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　　中廣網(wǎng)北京2月8日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，"名家專欄"之《伯凡非常道》，《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》主編吳伯凡為您評(píng)說(shuō)：戴爾的自我迷失之路。 

　　吳伯凡：戴爾正式宣布謀求私有化從股市上引退的消息引來(lái)了熱議，其實(shí)戴爾私有化不算新話題，早在2010年戴爾的創(chuàng)始人CEO麥克戴爾就提出了讓戴爾公司私有化的思想，如今的戴爾面臨著新業(yè)務(wù)沒能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，舊的PC業(yè)務(wù)明顯下滑的窘境。

　　戴爾宣布私有化顯示出麥克戴爾有一種決絕的勇氣，當(dāng)然也有人把他稱之為絕望的努力。PC業(yè)的衰落已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，戴爾已經(jīng)沒有退路，只能投入最大的努力讓自己轉(zhuǎn)向IT服務(wù)，從PC業(yè)這個(gè)危險(xiǎn)地帶盡快的撤出。十年前戴爾被認(rèn)為是PC行業(yè)不可撼動(dòng)的巨頭，戴爾的商業(yè)模式被認(rèn)為是所向無(wú)敵，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。但我們必須承認(rèn)任何一個(gè)企業(yè)如果擁有核心優(yōu)勢(shì)的話，他就一定擁有核心劣勢(shì)。

　　戴爾是一家通過(guò)出色的供應(yīng)鏈管理來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的低成本，從而在PC行業(yè)具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，在PC業(yè)剛剛興起的時(shí)候，行業(yè)的核心問題是如何以盡可能低的成本讓盡可能多的人買得起PC，戴爾的核心能力正好與行業(yè)的核心問題相吻合，其核心競(jìng)爭(zhēng)力是不言而喻的。

　　2003年戴爾的業(yè)績(jī)達(dá)到前所未有的頂峰，但兩年之后戴爾就出現(xiàn)明顯的業(yè)務(wù)下滑，最重要的原因是當(dāng)PC已經(jīng)普及，擁有電腦已經(jīng)不成為問題的時(shí)候，行業(yè)的核心問題已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾螕碛姓嬲�符合自己的身份，體現(xiàn)自己個(gè)性的電腦。戴爾電腦只是基于成本的考慮進(jìn)行個(gè)性化的配制，在外觀和體驗(yàn)上整齊劃一，毫無(wú)個(gè)性的電腦，漸漸對(duì)消費(fèi)者失去了吸引力。另外，戴爾的網(wǎng)絡(luò)直銷模式源于美國(guó)通常的信息流和物流，這個(gè)模式在物流和信息流的條件并不成熟的新興市場(chǎng)往往會(huì)水土不服。比如在中國(guó)戴爾在與地面渠道為主的聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，反而顯示出劣勢(shì)，當(dāng)然戴爾衰落的最重要原因是后PC時(shí)代的來(lái)臨，PC越來(lái)越不是一個(gè)獨(dú)立的桌面計(jì)算工具，而是一種網(wǎng)絡(luò)終端。

　　擺在戴爾面前的有兩條變通之路，這兩條路共同的特點(diǎn)就是巨PC化，第一條就是把自己打造成為提供多種移動(dòng)終端的企業(yè)，也就是說(shuō)提供收集，提供平板電腦，還有一條路是把自己打造成為提供企業(yè)及計(jì)算而不是個(gè)人計(jì)算的廠商。事實(shí)上戴爾在兩個(gè)方面都進(jìn)行了嘗試，戴爾移動(dòng)推出了自己的手機(jī)，但是作為一家一直把自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力定位以貿(mào)易和流通企業(yè)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造提供良好的用戶體驗(yàn)一直是戴爾的核心劣勢(shì)，所以戴爾在經(jīng)過(guò)一番嘗試之后終于絕望的宣布放棄移動(dòng)終端的業(yè)務(wù)。

　　這樣戴爾就只剩下一條路，從事IT服務(wù)。這條路的開創(chuàng)者和領(lǐng)先者是IBM，而IBM一直是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，緊隨IBM之后的是惠普、甲骨文甚至中國(guó)的華為都具備強(qiáng)大的技術(shù)背景，戴爾本質(zhì)上是一家貿(mào)易公司，技術(shù)實(shí)力基本上沒有積累，在搶手的IT服務(wù)業(yè)戴爾到底能走多遠(yuǎn)，很多人都抱著深深的懷疑，戴爾今天的困境提醒我們，優(yōu)勢(shì)不可散盡，風(fēng)頭不可出盡，一個(gè)企業(yè)要敢于對(duì)于自己的既有優(yōu)勢(shì)采取反諷的態(tài)度，學(xué)會(huì)尊重那些不起眼的，不能馬上帶來(lái)效益的種種嘗試和努力。