3月5日，在十三屆全國人大一次會議開幕大會上，李克強總理作政府工作報告時指出，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，使更多事項在網(wǎng)上辦理，必須到現(xiàn)場辦的也要力爭做到“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。

　　“最多跑一次”！這五個字出現(xiàn)在政府工作報告中，讓許多浙江人為之振奮。“吃改革飯長大”的臺州，在“最多跑一次”改革中，做到浙江率先啟動、開局領(lǐng)跑，取得了一定的成果。

　　3月19日，臺州市委書記陳奕君調(diào)研“最多跑一次”改革情況，并召開會議就“改革如何進(jìn)一步縱深推進(jìn)”展開座談。

　　葭沚街道便民服務(wù)中心成立于2011年7月，匯集了住房城建、國土資源等11個辦事窗口，已納入102個服務(wù)項目中有65項實現(xiàn)“群眾最多跑一次”的要求。

　　臺州市行政服務(wù)中心成立于2001年，共39個部門232名工作人員進(jìn)駐，可辦理1124個審批服務(wù)事項，設(shè)76個窗口，年辦件量21.6萬件。

　　那么，“最多跑一次”工作中，臺州有哪些亮點和經(jīng)驗？小編整理了一下，主要有以下亮點。

　　在浙江率先開展“最多跑一次”改革。2017年2月11日，臺州在浙江最早公布第一批“最多跑一次”事項清單。

　　推進(jìn)商事登記制度改革。2月16日，啟動外貿(mào)企業(yè)“十一證合一”改革，工作經(jīng)驗在浙江推廣。率先啟動45個行業(yè)的“多證合一、證照聯(lián)辦”，在椒江試點大型餐飲行業(yè)“業(yè)主承諾制”改革。

　　“一窗受理、集成服務(wù)”改革走在先。例如，公安將服務(wù)延伸到汽車4S店，實行繳稅、選號、上牌一站式服務(wù)；公積金中心與106家銀行網(wǎng)點開展網(wǎng)點延伸和業(yè)務(wù)擴(kuò)展合作，實現(xiàn)群眾辦事“就近跑”等等。

　　國家級和省級行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點成效明顯。2017年11月，市行政服務(wù)中心“以標(biāo)準(zhǔn)化推動行政審批服務(wù)規(guī)范化引領(lǐng)最多跑一次改革”案例榮獲第二屆全國行政服務(wù)大廳案例展示活動“綜合十佳”稱號。

　　“受辦”分離改革“無差別受理”率先啟動。目前，進(jìn)市行政服務(wù)中心的1124個事項均實行不同模式的“無差別全科受理”，窗口受理正逐步從“�？啤毕颉叭�科”轉(zhuǎn)變，大廳窗口從130個減少到76個，壓縮42.4%，前臺受理人員減少54個。

　　今天的調(diào)研就是要堅持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)短板，進(jìn)一步明確改革的主攻方向。

　　記者從座談會上得知，臺州將從實際出發(fā)，在改革中突出三個方面的導(dǎo)向：

　　在目標(biāo)上，臺州總的要求就是繼續(xù)領(lǐng)跑浙江，為浙江“最多跑一次”改革提供臺州經(jīng)驗、臺州樣板。

　　在理念上，要把“媽媽式”服務(wù)理念貫穿“最多跑一次”改革全過程，用“五心”服務(wù)(情感上暖心、行動上貼心、措施上用心、機(jī)制上順心、關(guān)系上無私心)的標(biāo)桿來衡量改革成效，不斷提升老百姓滿意度，打造最佳營商環(huán)境。

　　在方法上，要強化全局系統(tǒng)的思維，加強各環(huán)節(jié)的聯(lián)動改革，把“最多跑一次”改革和“標(biāo)準(zhǔn)地”改革、“畝產(chǎn)論英雄”改革等進(jìn)一步結(jié)合起來，提升改革的整體性、系統(tǒng)性、協(xié)同性。

　　具體要抓好幾件事：

　　第一，堅決打贏“打破信息孤島”攻堅戰(zhàn)。信息孤島是實現(xiàn)“最多跑一次”的最大堵點，必須全面貫通，讓數(shù)據(jù)跑起來。

　　第二，深化企業(yè)投資項目“最多跑一次”改革。各部門要在企業(yè)投資項目審批“最多跑一次”改革上持續(xù)加力，分別推進(jìn)企業(yè)投資項目承諾制審批、區(qū)域環(huán)評、區(qū)域能評、標(biāo)準(zhǔn)地出讓操作、竣工測驗合一等政策落地。

　　第三，全面提升商事登記便利化水平。圍繞市場主體創(chuàng)業(yè)、投資經(jīng)營等辦事需求，再造商事登記流程，進(jìn)一步降低市場準(zhǔn)入門檻，不斷降低制度性交易成本，實現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開辦(從受理到領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票)3個工作日內(nèi)完成。

　　第四，優(yōu)化“一窗受理、集成服務(wù)”。要在優(yōu)化“一窗受理、集成服務(wù)”這一改革主入口上持續(xù)加力，全面推進(jìn)“受辦”分離和“無差別受理”，加快實現(xiàn)“一窗通辦”，受理人員從“�？剖芾怼毕颉叭�科受理”轉(zhuǎn)變。（浙江在線記者 丁珊 見習(xí)記者 楊群）