央廣網(wǎng)上海7月9日消息（記者唐奇云）在上海市出租車統(tǒng)一平臺(tái)“申程出行”宣布“一鍵叫車”服務(wù)進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)啟動(dòng)后，全市首批100臺(tái)具備刷臉叫車功能的“一鍵叫車智慧屏”已于6月底全部完成點(diǎn)位的選拔和安裝，覆蓋全市11個(gè)區(qū)的19個(gè)街鎮(zhèn)及單位組織。今天（9日）起，這100個(gè)試點(diǎn)點(diǎn)位均已完成調(diào)試正式啟用。
掃描或長按識(shí)別二維碼可查詢上海市100個(gè)正式點(diǎn)位的位置及單位名稱信息（央廣網(wǎng)發(fā) 申程出行供圖）
　　點(diǎn)位更豐富、場景更多元
　　據(jù)介紹，“一鍵叫車”服務(wù)進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)，由上海市道路運(yùn)輸管理局、上海市房屋管理局共同推動(dòng)引領(lǐng)，上汽集團(tuán)傾力打造的上海市出租車統(tǒng)一平臺(tái)“申程出行”研發(fā)并執(zhí)行。在6月16日試點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)儀式當(dāng)天，已有10臺(tái)“一鍵叫車智慧屏”終端投入了使用，得到附近居民、尤其是不少老年人的好評(píng)。而現(xiàn)在，100個(gè)正式點(diǎn)位集體完工，也標(biāo)志著申程出行的試點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)全面運(yùn)行，更多申城市民可以在自己生活工作環(huán)境的周邊，就近嘗試體驗(yàn)。
　　與初期率先投入使用的點(diǎn)位“主攻”主城區(qū)居民住宅區(qū)有所不同，100個(gè)正式點(diǎn)位的分布區(qū)域更廣，涉及到的社區(qū)生活及工作場景也更加豐富。從鬧市區(qū)的虹口區(qū)北外灘街道、長寧區(qū)華陽路街道，到中外環(huán)區(qū)域的靜安區(qū)彭浦新村街道、閔行區(qū)虹橋鎮(zhèn)，再到外環(huán)之外的青浦區(qū)趙巷鎮(zhèn)、寶山區(qū)顧村鎮(zhèn)均有覆蓋。
　　除老年居民占比超過65%的居民區(qū)外，申程出行此次還在合作街鎮(zhèn)的多個(gè)居委會(huì)活動(dòng)室、綜合養(yǎng)老設(shè)施、長者食堂等老年居民出入較為頻繁的場所，同樣鋪設(shè)“一鍵叫車智慧屏”。而在街鎮(zhèn)的文化活動(dòng)中心、醫(yī)療衛(wèi)生中心等作為公共點(diǎn)位的基礎(chǔ)保障之上，多家大型綜合醫(yī)院和商務(wù)樓宇也加入到試點(diǎn)的行列中，形成更豐富的服務(wù)場景覆蓋。
　　應(yīng)答率近九成，將推市民體驗(yàn)日
　　根據(jù)申程出行平臺(tái)已開通運(yùn)行的點(diǎn)位數(shù)據(jù)顯示，6月16日以來，“一鍵叫車智慧屏”已累計(jì)吸引近萬人次前來觀摩和體驗(yàn)。其中通過刷臉叫車完成呼叫的市民比例約為65%。響應(yīng)接單方面，出租車司機(jī)針對(duì)智慧屏訂單的有效應(yīng)答率近九成，平均響應(yīng)時(shí)間在40秒以內(nèi)。
　　作為全市第一個(gè)開通的社區(qū)點(diǎn)位，普陀區(qū)曹楊新村梅嶺支路85弄小區(qū)門崗前的智慧屏設(shè)備已累計(jì)完成近百人次的出行服務(wù)，儼然成為周邊的“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”，不少老人甚至帶著子女一起來嘗試。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前使用“一鍵叫車智慧屏”進(jìn)行呼叫的乘客完成行程后采取線下支付手段占比約74%。
　　如今，當(dāng)線上約車成為了更主流的叫車手段，對(duì)于已經(jīng)養(yǎng)成揚(yáng)招習(xí)慣、但缺乏快速掌握智能手機(jī)軟件操作能力的老人而言，適應(yīng)城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要過程，社會(huì)各界更需要為他們留出一條“慢車道”。
　　據(jù)了解，本月起申程出行將聯(lián)合已開通“一鍵叫車智慧屏”的合作點(diǎn)位街鎮(zhèn)的居委會(huì)，共同推出“市民體驗(yàn)日”活動(dòng)，通過組織邀請(qǐng)周邊居民“嘗鮮”，在親身打車的操作流程中，為設(shè)備硬件、軟件交互、司機(jī)服務(wù)等各方面提出真知灼見。未來，申程出行還將與合作街鎮(zhèn)定期組織召開居民座談會(huì)，了解用戶們最真實(shí)的意見和建議，作為產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)的重要參考。