本報訊 “今天來給孫女辦戶口，順便把我的養(yǎng)老保險也辦了，服務人員態(tài)度非常好，辦得也很快�！苯�日，在河南周口項城市范集鎮(zhèn)群眾工作綜合服務中心，文莊村村民趙書科說，“原來辦這些事，要這兒跑一趟那兒跑一趟，現(xiàn)在都集中在服務中心辦，太省事了”。

　　范集鎮(zhèn)群眾工作綜合服務中心是在周口市推進“四化三查”的基礎上建立起來的。周口市以抓好干部權力監(jiān)管為重點，推行“四化”即職權清單化、用權程序化、監(jiān)督立體化、問責常態(tài)化，實施“三查”即查行政審批是否合規(guī)及時、查民生資金撥付是否及時到位、查群眾舉報違規(guī)違紀問題，扎實開展侵害群眾利益不正之風和腐敗問題專項整治工作，切實維護和保障群眾切身利益。截至目前，周口市已建設和完善群眾工作綜合服務中心數(shù)十處，紀檢監(jiān)察、戶籍辦理、計生服務、住建服務、國土服務、民政救助、農(nóng)業(yè)服務、財稅三資、黨群服務、勞動保障等與群眾辦事相關的窗口單位全部入駐，實行受理事項全程辦、辦事流程全公開、工作過程全監(jiān)督，努力解決服務群眾“最后一公里”問題。

　　范集鎮(zhèn)黨委書記李秋華介紹，目前范集鎮(zhèn)群眾工作綜合服務中心入駐窗口單位有10個，日常有20名工作人員現(xiàn)場辦公，真正實現(xiàn)了服務群眾常態(tài)化，讓群眾進一扇門辦所有事。

　　在秣陵鎮(zhèn)，每個行政村里都設立了群眾代辦點，群眾辦事只需來到這里把所需手續(xù)交上，其他事項由代辦員全程代辦。秣陵鎮(zhèn)西陳村村民范工廠拿著代辦員為他辦好的購置農(nóng)機具手續(xù)說：“以前只聽說購置農(nóng)機具國家有獎補，但是不知道具體咋辦、找誰辦。現(xiàn)在有了便民服務站，只要把手續(xù)交給代辦員，辦得一清二楚，我們也少跑了好些腿�！�

　　“在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立群眾工作中心是結(jié)合實際，繼續(xù)深入作風建設的重要抓手，其目的就是讓群眾在‘好辦事’中看到實實在在的變化，讓干部在為群眾‘辦好事’中錘煉工作作風，做到操心想事、用心干事、盡心成事。”項城市委書記劉昌宇表示，“2017年以來，項城市下派1300余名基層干部，聯(lián)系1674個自然村，走訪居民、農(nóng)戶1.6萬多戶，解決問題1萬多件，為民辦實事2.3萬余件；建設和完善便民服務中心21個、群眾代辦點36個，讓群眾訴求有人聽、有人管、有人幫，有效解決了群眾辦事難問題，真正把工作做到群眾心坎上”。（李潔文）