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霧霾促訂餐激增“百度外賣”癱瘓 ?回應(yīng)設(shè)備故障

2015-12-10 09:01:00 來源:北京青年報(bào)

  昨日,有網(wǎng)友曝出,中午訂餐時(shí)段“百度外賣”陷入癱瘓約3小時(shí),影響部分網(wǎng)友訂餐,并懷疑網(wǎng)站癱瘓可能是“天氣不好,訂餐量激增”所致。昨日,該外賣網(wǎng)站負(fù)責(zé)人告訴北京青年報(bào)記者,網(wǎng)站及訂餐APP癱瘓因機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致。

  此外,北青報(bào)記者就“霧霾天氣,北京地區(qū)訂餐量是否激增”一事進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)國(guó)內(nèi)三家知名外賣網(wǎng)站反饋的訂餐數(shù)據(jù)顯示,霧霾天氣,北京地區(qū)的外賣網(wǎng)站訂餐量增幅明顯。

  事件

  外賣平臺(tái)癱瘓 引發(fā)訂餐網(wǎng)友議論

  昨日,有網(wǎng)友發(fā)微博稱:上午10點(diǎn)左右在“百度外賣”上訂餐,直到下午1點(diǎn)半左右才送到。還有網(wǎng)友反映,自上午11點(diǎn)至下午1點(diǎn),“百度外賣”網(wǎng)站及其點(diǎn)餐APP平臺(tái)陷入癱瘓,無法訂餐。中午12點(diǎn)左右,北青報(bào)記者點(diǎn)擊百度外賣官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)未彈出網(wǎng)站頁面,僅顯示:“服務(wù)器做飯去了,我們也是蠻拼的”,并提示用戶“稍后回來刷新看看”。

  上述情況曝光后引發(fā)網(wǎng)友討論。有網(wǎng)友表示,訂餐網(wǎng)站癱瘓時(shí)間段正好是用餐高峰,網(wǎng)站癱瘓影響了自己訂餐。也有網(wǎng)友發(fā)微博稱,“百度外賣癱瘓了,傷不起的上班族,霧霾天里還能不能好好吃飯了”。還有網(wǎng)友發(fā)起名為“百度外賣掛了之后的N種選擇”的投票。此外,不少網(wǎng)友發(fā)問:網(wǎng)站及APP癱瘓,是否因?yàn)殪F霾天氣下,外賣網(wǎng)站訂餐量激增導(dǎo)致?

  昨日下午,北青報(bào)記者為此咨詢了百度外賣市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,對(duì)方否認(rèn)“因訂餐量激增導(dǎo)致官方網(wǎng)站及APP癱瘓”一說,并解釋稱,是由于機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致癱瘓,且至下午1時(shí)許已恢復(fù)運(yùn)行。

  但是,這位負(fù)責(zé)人告訴北青報(bào)記者,“就北京地區(qū)來看,霧霾天氣百度外賣的訂餐量的確有明顯增幅。”

  調(diào)查

  霧霾天氣 外賣平臺(tái)訂餐量增幅明顯

  霧霾天氣,北京地區(qū)訂餐量增幅明顯是普遍現(xiàn)象嗎?北青報(bào)記者對(duì)“百度外賣”、“餓了么”及“美團(tuán)外賣”三家較大的外賣平臺(tái)進(jìn)行了調(diào)查。

  百度外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,霧霾天氣,北京地區(qū)的訂單量明顯增長(zhǎng)!昂笈_(tái)數(shù)據(jù)顯示,12月7日至8日,北京地區(qū)的外賣訂單量相比平時(shí)提升了24%!边@名負(fù)責(zé)人透露,其中,含“梨”字的菜品銷量增幅達(dá)21%,含“木耳”的菜品銷量增幅達(dá)19%。此外,這位負(fù)責(zé)人稱,姚家園、學(xué)清路、牡丹園、鼓樓和三元橋東是北京商圈訂單增幅的前五名。

  餓了么外賣平臺(tái)負(fù)責(zé)人告訴北青報(bào)記者,12月6日至12月7日,其北京地區(qū)的訂單量增長(zhǎng)了5.76%。

  “除了訂單量見漲,還出現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,”這位負(fù)責(zé)人稱,疊加對(duì)比其后臺(tái)數(shù)據(jù)中的“高校訂單量”和“出現(xiàn)霧霾天數(shù)”可知,高校學(xué)生對(duì)霧霾天氣反應(yīng)最為“敏感”!耙员本┝謽I(yè)大學(xué)為例,自北京市出現(xiàn)霧霾天氣以來,該校訂單量長(zhǎng)期居于我們平臺(tái)北京市業(yè)務(wù)的前50名。僅12月6日至12月7日,該校訂單量就增長(zhǎng)了14.59%。”

  而美團(tuán)外賣統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),12月7日和8日霧霾較為嚴(yán)重的兩天,他們的訂單量同期相比也增長(zhǎng)了27%左右。

編輯:馬惠

關(guān)鍵詞:訂餐;訂單增幅;百度外賣;設(shè)備故障;木耳

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