日前，省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于完善法律援助制度的實(shí)施意見》（以下稱《實(shí)施意見》），要求圍繞我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾實(shí)際需要，不斷擴(kuò)大法律援助范圍，進(jìn)一步完善法律援助制度，提升法律援助質(zhì)量，提高法律援助保障水平。

　　咨詢服務(wù)零門檻，面對(duì)面或打電話都行。《實(shí)施意見》提出，要提升法律援助便民服務(wù)水平，推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，對(duì)于群眾的法律咨詢、法律信息查詢等服務(wù)需求，無(wú)需審查事項(xiàng)范圍、經(jīng)濟(jì)條件，實(shí)現(xiàn)零門檻、全覆蓋。建立健全法律援助便民服務(wù)窗口，安排律師等專業(yè)人員為來(lái)訪群眾提供免費(fèi)法律咨詢，主動(dòng)告知符合條件的咨詢?nèi)松暾?qǐng)程序，對(duì)疑難咨詢事項(xiàng)實(shí)行集體討論、預(yù)約解答；推進(jìn)以市（州）為基礎(chǔ)的“12348”法律服務(wù)熱線建設(shè)，通過(guò)人工值守、設(shè)置虛擬坐席、自動(dòng)錄音、智能分類等措施，解答法律咨詢、宣傳法律知識(shí)、指導(dǎo)群眾依法維權(quán)。

　　《實(shí)施意見》提出，進(jìn)一步擴(kuò)大法律援助覆蓋面，逐步將勞動(dòng)保障、婚姻家庭、教育醫(yī)療、房屋征收與補(bǔ)償、房屋質(zhì)量安全等與民生緊密相關(guān)的事項(xiàng)納入法律援助補(bǔ)充事項(xiàng)范圍。申請(qǐng)法律援助的經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)也將進(jìn)一步放寬。各市（州）政府可依據(jù)《四川省法律援助條例》的授權(quán)，將經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)確定為城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的2倍或2倍以上執(zhí)行。對(duì)符合規(guī)定、具備相應(yīng)情形的，免予經(jīng)濟(jì)困難審查。

　　對(duì)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、婦女、未成年人、老年人、殘疾人、軍人軍屬、少數(shù)民族群眾等困難和特殊群體的法律援助需求，法律援助機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以重點(diǎn)關(guān)注，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益。