刷卡收單價(jià)改落地 第三方支付急尋轉(zhuǎn)型
2016-09-12 09:46:00 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
9月6日大限已至。
銀行卡收單市場(chǎng)終于迎來(lái)了借貸分離和手續(xù)費(fèi)定價(jià)市場(chǎng)化的一天。
“今天看起來(lái),算是平穩(wěn)過(guò)渡了。”一位接近銀聯(lián)人士告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),幾個(gè)月來(lái)銀聯(lián)、銀行和第三方支付企業(yè)緊鑼密鼓地忙于商戶換簽、培訓(xùn)以及新系統(tǒng)的測(cè)試對(duì)接,如今終于告一段落。
此前的3月18日,《國(guó)家發(fā)展改革委、中國(guó)人民銀行關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制的通知》(下稱“557號(hào)文”)正式發(fā)布,這份文件的核心要義在于三點(diǎn):一是發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)、銀行卡清算機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)由此前的政府定價(jià)改為實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)、上限管理,收單服務(wù)費(fèi)由政府指導(dǎo)價(jià)改為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià);二是發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)實(shí)行借貸差別定價(jià),即“借貸分離”,銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)向發(fā)卡、收單機(jī)構(gòu)雙向收。蝗强傮w上取消商戶行業(yè)分類定價(jià),告別了“MCC”定價(jià)的時(shí)代,但對(duì)超市、大型倉(cāng)儲(chǔ)式賣場(chǎng)、水電煤氣繳費(fèi)、加油、交通運(yùn)輸售票商戶,按照“費(fèi)率水平保持總體穩(wěn)定”原則確定優(yōu)惠費(fèi)率,優(yōu)惠期2年;對(duì)非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老及慈善機(jī)構(gòu),實(shí)行發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)全額減免。
從9月6日起,“MCC”定價(jià)將走進(jìn)歷史,根據(jù)行業(yè)分類界定刷卡手續(xù)費(fèi)費(fèi)率的年代自此畫上了句號(hào),而借貸分離也終于一錘定音,奠定了支付清算發(fā)展史上里程碑的一刻。
而另一方面,第三方支付的轉(zhuǎn)型和二維碼新勢(shì)力的異軍突起也成為了新的行業(yè)命題,新一輪挑戰(zhàn)已經(jīng)擺在眼前。
第三方支付轉(zhuǎn)型之痛
“我只能說(shuō),能換簽的已經(jīng)全部都換簽了!币患乙(guī)模業(yè)內(nèi)居前的第三方支付公司副總裁告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),按照監(jiān)管以及銀聯(lián)的要求,9月6日之前,價(jià)改協(xié)議換簽率是必須達(dá)到100%。因此,就在9月5日,價(jià)改前的最后一夜,公司還發(fā)送了將近200萬(wàn)條消息給商戶和代理,告訴大家費(fèi)率價(jià)改限期已到,如果錯(cuò)過(guò)換簽想知道自己新的費(fèi)率,請(qǐng)聯(lián)系支付機(jī)構(gòu)并補(bǔ)簽協(xié)議。“過(guò)去幾個(gè)月中,業(yè)務(wù)部門上下在用盡各種辦法宣傳價(jià)改事宜,一方面自上而下地推動(dòng)代理商去落地商戶換簽,另一方面從Pos屏到短信、官網(wǎng)、微信,幾乎所有能想到的渠道全部都被用以通知商戶主動(dòng)來(lái)進(jìn)行協(xié)議換簽,除非POS機(jī)具已經(jīng)完全不用了,否則只要開機(jī)就能看到!鄙鲜龅谌街Ц豆靖笨偛谜f(shuō)。
但是他也承認(rèn),已經(jīng)有好幾萬(wàn)商戶3個(gè)月內(nèi)沒開過(guò)機(jī)!霸S多商戶都有好幾臺(tái)POS機(jī),所以棄用的休眠機(jī)具其實(shí)數(shù)量也不小!
與此相比,也有一些支付機(jī)構(gòu)在換簽過(guò)程中采取了更為簡(jiǎn)單粗暴的辦法。一位代理商告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),樂(lè)富就采取了直接一刀切的方式,將所有商戶的費(fèi)率更換成了0.6%,“有問(wèn)題就申訴,不申訴就視同接受!
上述代理商透露,業(yè)內(nèi)甚至存在代理商在價(jià)改前營(yíng)銷“最好用的手刷工具”,聲稱一機(jī)四費(fèi)率不受價(jià)改影響,把500的機(jī)器炒到2500一臺(tái),抓住最后的“紅利期”欺騙商戶。
“現(xiàn)在新一輪的價(jià)改才剛剛落地,暫時(shí)還看不出什么,但是短期內(nèi),來(lái)自商戶的糾紛是肯定存在的,全國(guó)上千萬(wàn)臺(tái)機(jī)具要在幾個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)100%的全覆蓋其實(shí)是很難的。”上述第三方支付公司副總裁說(shuō)。
然而,時(shí)代洪流大勢(shì)所趨,即使存在價(jià)改換簽不順利的情況,也只能算是一些小插曲。多位第三方支付人士告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),本次價(jià)改落地之后行業(yè)環(huán)境一定更為清明,但是另一方面心里也覺得十分“沒底”,因?yàn)椤罢嬲简?yàn)大家創(chuàng)新能力的時(shí)候到了!
收單市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)充分飽和,各家支付公司的費(fèi)率差異到了萬(wàn)分之零點(diǎn)幾,這種情況下,商戶會(huì)挑選品牌,真正比拼服務(wù)的時(shí)候到了。
“目前的現(xiàn)狀是很少有商戶是認(rèn)可支付公司的。我敢說(shuō)市面上99.999%的新商戶在申請(qǐng)POS的時(shí)候會(huì)主動(dòng)去找銀行,他們天然覺得應(yīng)該去銀行開通刷卡服務(wù),而不會(huì)想到主動(dòng)去支付公司申請(qǐng)!币晃坏谌街Ц豆救耸空J(rèn)為,“銀行既做發(fā)卡也做收單,他們可以為商戶提供綜合服務(wù),如存貸款、結(jié)算等,收單只是他們業(yè)務(wù)板塊中很小的一部分,甚至可以作為增值服務(wù)提供給用戶,因此他們給到的收單費(fèi)率價(jià)格之低,許多第三方支付公司是想都不敢想的,根本沒有辦法覆蓋成本!
不過(guò),銀行只盯大商戶,每個(gè)月流水不到一定量級(jí)銀行沒有精力來(lái)服務(wù)。因此小微商戶的長(zhǎng)尾市場(chǎng)是第三方支付要集中發(fā)力的地方。
另有北京一家支付公司人士告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),隨著第三方支付的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸消弭,眼下大部分支付公司集中考慮的出路主要是以下三種:
第一,賣牌照,8月底中匯支付以不到30%的股份完成了9億A輪融資,并計(jì)劃在10月啟動(dòng)B輪融資,“這個(gè)案例時(shí)間剛好發(fā)生在價(jià)改落地前后,很難說(shuō)沒有直接聯(lián)系,相信這樣的案例不會(huì)是孤例,接下來(lái)可能會(huì)陸續(xù)發(fā)生”;
第二,把所有的希望寄托在代理商身上,加強(qiáng)代理系統(tǒng)的建設(shè),給代理提供各種優(yōu)惠、圈入更多的代理,增強(qiáng)代理的黏性來(lái)吸收規(guī)模,“比如給一個(gè)很有誘惑力的分潤(rùn)比例,或機(jī)具打折,甚至承諾銀聯(lián)追償不需要代理商來(lái)承擔(dān)等等,通過(guò)這種方式吸收大量商戶之后,代理商要遷走全部商戶是有很高難度的,對(duì)支付機(jī)構(gòu)來(lái)講,商戶就算留存住了”;
第三種則是把商戶服務(wù)做到極致!斑@句話是大家都會(huì)說(shuō)的,但是真正會(huì)這么做的機(jī)構(gòu)比例并不高,因?yàn)檫@是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略,需要付出資金、心力。但也并不是沒有努力空間!北本┑闹Ц豆救耸糠Q,“可以說(shuō)盡管收單市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展這么多年了,但是商戶端的服務(wù)一直停留在非常初級(jí)的階段,尤其是小微商戶。因?yàn)榱魉⒉桓撸梢再嵢〉氖掷m(xù)費(fèi)不多,機(jī)具又多是買斷的,因此后期的維修、咨詢等服務(wù),基本都得不到滿足。”
需要指出的是,盡管隨著套碼的消失,MCC“套碼”已經(jīng)基本告別了歷史舞臺(tái),但解決“套現(xiàn)”卻是一個(gè)艱苦卓絕的長(zhǎng)期戰(zhàn)役。風(fēng)控始終是第三方支付需要嚴(yán)陣以待的命題!疤赚F(xiàn)是剛需!鄙鲜龅谌街Ц度耸恐毖圆恢M,“對(duì)許多人而言,急需資金的時(shí)候,資金成本漲到0.6%也還是要套,事實(shí)上比起民間借貸而言,無(wú)論是到賬速度還是利率價(jià)格,手刷套現(xiàn)都要快得多!
二維碼瘋狂
許多第三方支付機(jī)構(gòu)的代理商正瘋狂涌向二維碼領(lǐng)域。同時(shí),盡管尚未有權(quán)威數(shù)據(jù)披露,但多位代理商接受經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)均表示,可以感受到二維碼刷卡交易在集中爆發(fā)。
一位銀行信用卡中心總經(jīng)理表示,二維碼將成為一個(gè)重要的發(fā)展方向幾乎已成為行業(yè)共識(shí)。
需要承認(rèn)的是,從支付體驗(yàn)的角度而言,二維碼支付比信用卡刷卡流暢得多,支付便捷。據(jù)了解,二維碼支付分為主掃和被掃,前者為消費(fèi)者主動(dòng)掃描商家二維碼進(jìn)行價(jià)款支付,后者則需要消費(fèi)者打開二維碼,商家用掃碼槍對(duì)其進(jìn)行掃描扣取價(jià)款。很顯然,被掃需要硬件入場(chǎng),普及成本更高,相較而言,主掃模式則不需要任何終端,幾近零門檻!拔⑿胖Ц痘蛑Ц秾毝际乔Х种氖掷m(xù)費(fèi)。”一代理商告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)價(jià)改是重新瓜分市場(chǎng)的契機(jī),但對(duì)代理商而言,代理業(yè)務(wù)并不存在排他性,許多代理商的做法是既做大POS代理,也做二維碼代理。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)了解到,眼下不少代理商在商戶推廣二維碼的做法是,將二維碼視作大POS的補(bǔ)充,一方面贈(zèng)送給商戶,作為收款方式的補(bǔ)充,另一方面,用積分、優(yōu)惠券等方式加強(qiáng)C端用戶的黏性!暗沁@種福利得成為二維碼商戶時(shí)才可以享受到,通過(guò)這種方式就將商戶和用戶兩頭都圈住了。”
值得一提的是,作為重要的行業(yè)參與者,銀聯(lián)也并不避諱分羹二維碼支付的想法,并一直在積極參與標(biāo)準(zhǔn)制定的探討。接近銀聯(lián)人士稱,與各方合作伙伴達(dá)成共識(shí)之后該標(biāo)準(zhǔn)會(huì)正式推出。
但有業(yè)內(nèi)人士指出,二維碼的山頭一早已被微信和支付寶攻占,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已然坐擁億萬(wàn)級(jí)別用戶的當(dāng)下,即使參與到標(biāo)準(zhǔn)制定環(huán)節(jié),恐怕也難以挽回頹勢(shì)!凹词故倾y行,也不是所有銀行都愿意使用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行二維碼鋪設(shè)。”該人士表示。
當(dāng)然,博弈仍在進(jìn)行中,一切仍需拭目以待。
和大多數(shù)線下收單機(jī)構(gòu)一樣,二維碼所瞄準(zhǔn)的客群也同樣集中在小微商戶,這部分市場(chǎng)單個(gè)而言交易金額不大,費(fèi)率敏感性沒有那么高,但是因?yàn)榻灰最l次高,且商戶數(shù)量龐大,整體交易金額驚人。
“當(dāng)然,現(xiàn)在二維碼發(fā)展也依然處于探索階段。”接近央行人士補(bǔ)充,“在二維碼橫空出世之前,線上線下的收費(fèi)方式、費(fèi)率制定、風(fēng)險(xiǎn)審核都是隔離的,線下管理要比線上管理復(fù)雜得多,二維碼的管理方式管理標(biāo)準(zhǔn)到底怎么確立?要不要屬地化管理?微信或者支付寶相當(dāng)于一個(gè)發(fā)卡行,每一個(gè)賬號(hào)到底要不要像銀行卡一樣被納入監(jiān)管?盡管無(wú)論是支付寶還是微信都在努力落實(shí)實(shí)名制,但向陌生人付款還是一件很容易做到的事。也就是說(shuō)無(wú)論是套現(xiàn),還是洗錢都存在操作空間,如何規(guī)避?諸如此類的問(wèn)題,都尚且存在探討空間。”
編輯:謝孟歡
關(guān)鍵詞:第三方支付;支付寶;二維碼
9月6日,POS費(fèi)率全面調(diào)整,各支付公司費(fèi)率調(diào)整工作初步完成。POS費(fèi)率的價(jià)改,導(dǎo)致支付機(jī)構(gòu)盈利空間越來(lái)越小。然而,依然有80多家機(jī)構(gòu)排隊(duì)等待發(fā)放支付牌照,中介機(jī)構(gòu)叫價(jià)已從3億元飆升至5億元。第三方支付機(jī)構(gòu)的路下一步該怎么走?
2016-09-10 11:03:00
近日市場(chǎng)掀起了支付牌照轉(zhuǎn)讓潮,一個(gè)牌照直接叫價(jià)“5億元”,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,這個(gè)價(jià)格相比去年上漲了10倍。
2016-09-08 10:18:00
9月6日起新的刷卡費(fèi)率即將正式施行,不僅行業(yè)分類被取消,刷卡費(fèi)用下降,而且由政府定價(jià)轉(zhuǎn)為收單機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化定價(jià)。薛洪言認(rèn)為,隨著第三方支付行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán),未來(lái)會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多不同控制人支付機(jī)構(gòu)整合的現(xiàn)象。
2016-09-05 09:07:00
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