為了打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭，很多民眾積極響應國家號召，減少戶外活動，從自身做起守好疫情“防線”，與之相隨，民眾的大量物質和精神消費需求從線下轉到線上。為更好滿足人民群眾在防疫期間需求，助力打贏疫情防控戰(zhàn)，文化和旅游業(yè)界加大線上供給力度，各地推出大量線上場館、虛擬景區(qū)等。虛擬文旅一下子拉近了與人們的距離。

　　線上場館不打烊 在家也能長知識

　　打開秦始皇帝博物院官網(wǎng)，立刻可以看到“歡迎來到數(shù)字展示”的界面。進入數(shù)字展廳，耳邊立刻響起雄渾的樂曲，秦王朝將士的慷慨激昂瞬間撲面而來，游客可以無限時停留學習歷史知識。關注沈陽故宮博物院官方微信，點擊鏈接即可參與互動游戲，在虛擬游戲中，游客可以扮演皇帝，重新裝扮自己的宮殿。

　　打開成都圖書館官方微信公眾號，可以進入“掌上數(shù)圖”界面，體驗有聲圖書館、閱讀電子書刊，還可以進入疫情防控專題，了解防控知識；打開廣東美術館VR展廳，戴上VR設備，便可身臨其境地徜徉于美術館各個展廳……

　　各具特色的線上場館還有很多。疫情防控期間，各大文化場館進一步提升線上服務水平，給游客帶來豐富的線上體驗。

　　中國文化遺產(chǎn)研究院文物研究所副所長于冰認為，VR、AR技術應用于博物館和古跡遺址展示傳播，近年來發(fā)展較快，有著突破時空和展示條件限制的優(yōu)勢。VR、AR等技術應用不會替代線下參觀游覽，但會改變展示傳播模式、旅游娛樂傳媒業(yè)態(tài)和游客需求結構。如果說傳統(tǒng)博物館是小劇場，VR、AR等新技術應用則是一個開放炫目大舞臺，而各方面軟件都必須扎扎實實跟上新技術帶來的變化，避免華而不實。

　　虛擬景區(qū)隨時看 居家也能闊視野

　　除了各類文化場館，各大旅游景區(qū)等也加大線上產(chǎn)品和服務供給力度，豐富民眾的精神文化需求，為居家戰(zhàn)“疫”增添精神食糧。

　　黑龍江省文化和旅游廳近日推出全景虛擬旅游項目，居民可宅在家中免費體驗百余家景區(qū)，部分景區(qū)還配有真人語音導游。記者登錄“全景龍江網(wǎng)”微信公眾號，體驗了“VR全景看哈爾濱”等，進入VR界面，立刻響起了俄羅斯風格樂曲，與哈爾濱中央大街浪漫街景相映成趣。

　　記者還體驗了“一機游日照”微信公眾號，通過VR全景游覽日照各大景區(qū)，在虛擬環(huán)境中體驗了看海、登山、采茶。另據(jù)媒體報道，山西省大同市云岡石窟景區(qū)暫停對外開放以來，約有14萬游客通過云岡石窟微信公眾號的實景漫游平臺實現(xiàn)線上游覽。

　　“不可抗力使文旅行業(yè)全線停擺，怎么辦？可以把景區(qū)景點等實地文旅場景項目與5G技術結合起來，與VR、AR、MR等技術結合起來，進行‘虛擬 現(xiàn)實’的文旅衍生品創(chuàng)新設計，用虛擬景象訴說‘旅游故事’，讓人們借助科技的翅膀擁有‘虛擬旅游生活方式’�！泵窠ㄖ醒胛幕�委文創(chuàng)組副組長、北京市政府文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)促進中心專家應麗君說。

　　作為文化和旅游領域大型央企，華僑城集團也十分重視VR、AR等新技術與旅游結合。如華僑城歡樂海岸項目通過AR技術打造旅游“智能商圈”，用戶可以360度3D方式查看產(chǎn)品信息。該集團相關負責人表示，技術是驅動旅游業(yè)發(fā)展的重要因素，也是提升游客體驗的重要途徑。最近因為疫情，大眾不便出游，通過VR、AR等技術手段可以實現(xiàn)虛擬旅游，體驗“穿越時空”的樂趣，瀏覽大千世界。AR、VR等技術與旅游觀光、旅游節(jié)慶、旅游演藝等場景結合，加之5G技術支撐，會發(fā)生奇妙的化學反應。比如，在將要建成的深圳世界之窗5G體驗項目中，游客穿過“非洲區(qū)”時可以看到法老迎面走來講述古埃及奇幻歷史。當然，由于時延等技術問題，虛擬旅游還有很多需要提升和改進的地方。旅游業(yè)界和技術商將一起努力，給游客提供高質量體驗和感受。

　　致力于文博旅游等領域數(shù)字技術服務的力方數(shù)字科技集團總經(jīng)理陳方前介紹，隨著云計算、5G、VR、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術日益成熟，并催生了許多旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新場景。當前，VR、AR的技術形態(tài)與應用模式還處在持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展進程中，文化和旅游需要尋找適合數(shù)字化的創(chuàng)新模式，將沉浸式體驗與文化和旅游傳統(tǒng)體驗內容相結合，以適應大眾需求的變化。

　　打通“故事 場景” 虛實結合待探索

　　文化和旅游業(yè)界在“虛”“實”結合方面積極探索，不斷創(chuàng)新文化和旅游業(yè)態(tài)。對于虛擬文旅的未來，業(yè)界人士持樂觀態(tài)度。

　　四川師范大學旅游與城鄉(xiāng)規(guī)劃研究院副院長兼總規(guī)劃師李小波表示，發(fā)展虛擬旅游，技術不是問題，多么逼真、多么炫酷的景象都能展現(xiàn)。關鍵問題是，人不可能一直在虛擬空間，最后還是要線下體驗。所以，虛擬空間有故事，現(xiàn)實空間有場景，打通“故事 場景”的體驗是核心。虛擬旅游的故事內容要具有三個力：一是核心競爭力，以景區(qū)為基礎做出唯一性；二是關聯(lián)吸引力，回答游客之問“你的內容再精彩，與我有啥關系”，找到共鳴；三是市場購買力，不僅要有看點，還得有買點，內容為王，取之有道，才是虛擬旅游的王道。

　　攜程相關負責人表示，2018年，攜程已在全國的旅游門店提供全景VR沉浸式旅游體驗。如在攜程桂林陽朔西街店，游客借助VR裝備“走進”漓江，隨著身體轉動，可以360度欣賞水上風光。未來，VR技術可以讓游客自由穿梭世界，更便捷地選擇旅游產(chǎn)品，為更好滿足大眾精神需求提供技術基礎。

　　上航旅游集團黨委書記、總經(jīng)理靳黎軍認為，虛擬旅游永遠代替不了現(xiàn)實中的旅游，但可以成為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的有益補充。目前，上航旅游旗下有200多家旅游門店，基本是圍繞傳統(tǒng)經(jīng)營模式，以代理銷售旅游產(chǎn)品為主，且多處于一線城市，房租成本及OTA預訂量的增加使線下門店經(jīng)營壓力很大。通過技術引入，把這些門店變成虛擬旅游體驗店，不僅可以提升門店在同區(qū)域內的市場競爭力，還可以利用資源聚合優(yōu)勢，收取一定比例宣傳推廣費用。增加體驗感，有助于讓游客更好地做出決策。

　　上海創(chuàng)圖網(wǎng)絡科技股份有限公司副總裁包嘉會認為，新技術帶來虛擬旅游體驗已是一種普遍存在的文旅體驗形式，線下有4D、5D技術游藝裝備，線上有虛擬博物館、全景漫游及直播景點等。不過，VR、AR等技術本身還有很多不完善之處，離大眾想象中的能把景區(qū)、博物館搬回家和身臨其境地參觀，還有很長的路要走。相信隨著5G網(wǎng)絡的普及，智能可穿戴設備的不斷完善，足不出戶游世界將成為新時尚。