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[春運(yùn)老江湖]讓特殊群體網(wǎng)絡(luò)購票不再難

2016-01-25 08:14:00 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京1月25日消息 據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道,他們,是重現(xiàn)江湖的七劍客,經(jīng)驗(yàn)是內(nèi)功,視角是武器,老江湖PK小助手,誰更能服務(wù)好途中的你我他?中央臺(tái)各地記者站的資深記者,平均年齡45歲以上,都是久經(jīng)考驗(yàn)的春運(yùn)老江湖,讓他們聊聊自己眼中的春運(yùn)之變,分享他們的驚奇和思考。郭長江,中央臺(tái)寧夏記者站站長,追尋黃河沿線寫下系列報(bào)道《黃河日記》,今年春運(yùn)他有什么話要說?

  說起春運(yùn),春運(yùn)購票應(yīng)當(dāng)算是一個(gè)并不太輕松的話題。如果說汽車、輪船等交通工具還沿襲著傳統(tǒng)的售票方式,隨時(shí)買票、隨時(shí)就能乘坐交通工具出行外,飛機(jī)、鐵路的購票,特別是近年來興起的、以網(wǎng)絡(luò)購票為主體的鐵路購票方式的常態(tài)化,漸漸吸引人們更多關(guān)注的目光。

  不論是運(yùn)輸人數(shù)、運(yùn)輸距離、還是安全程度以及短時(shí)間內(nèi)的密度和強(qiáng)度,沒有哪一個(gè)交通工具能與鐵路這個(gè)“巨無霸”相提并論。因此,幾十萬鐵路員工頂風(fēng)雪冒嚴(yán)寒、堅(jiān)守崗位,早已經(jīng)是每年春運(yùn)期間最艱苦、最感動(dòng)人的一道靚麗風(fēng)景。中國鐵路總公司黨組書記、總經(jīng)理盛光祖不久前在一次會(huì)上說,多年來,鐵路春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)售票大廳里,人們徹夜排隊(duì)、擁擠不堪的現(xiàn)象沒有了。

  這的確是一個(gè)明顯的進(jìn)步!

  鐵路的網(wǎng)絡(luò)購票,與傳統(tǒng)的售票大廳購票相比較,更透明、更快捷、也更節(jié)省時(shí)間,并能夠最大限度杜絕票販子倒票販票的行為。但是不可否認(rèn)的是,盡管網(wǎng)絡(luò)購票已開始被大眾所接受,但是一些文化程度較低以及家里沒有人熟悉計(jì)算機(jī)和懂得使用手機(jī)上網(wǎng)的農(nóng)民工、城市居民、城市老年人購票,確實(shí)存在著一定的困難。為此,鐵路部門主動(dòng)上門到農(nóng)民工聚集的企業(yè)、廠礦,采取提前集中售票的方式,緩解他們的購票壓力。但是由于各種原因,很難從根本上破解農(nóng)民工、城市老年人等特殊群體春運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)購票的難題。

  1月22號(hào),中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至去年12月,我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到六億八千八百多萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%;網(wǎng)民以10到39歲群體為主,占整體的75.1%。在網(wǎng)上預(yù)訂火車票的網(wǎng)民所占比例為28.6%。由此可見,鐵路的網(wǎng)絡(luò)購票還繼續(xù)要經(jīng)歷一個(gè)發(fā)展、變化和成熟過程。

  寧夏回族自治區(qū)宣傳部門近年來每年都要求自治區(qū)、各市縣圖書館的電子閱覽室工作人員春運(yùn)期間免費(fèi)為農(nóng)民工、城市老人等特殊群體提供網(wǎng)絡(luò)購票服務(wù)。盡管這是寒冬里一個(gè)很有感情、很有溫度的做法,但由于圖書館工作人員還要受到上下班時(shí)間及圖書館所處地理位置的限制,網(wǎng)絡(luò)購票的數(shù)量非常有限。如果我們的一些賓館、飯店以及有能力的部門和社會(huì)團(tuán)體都能夠伸出手來,做一些醒目的、特殊的標(biāo)識(shí),吸引、幫助急需購票又不熟悉網(wǎng)絡(luò)的出行人,這一定是雪中送炭的溫暖之舉。

  只要大家都伸把手,農(nóng)民工等特殊群體的鐵路網(wǎng)絡(luò)購票就不再成為他們的煩心事兒。如果一旦形成這樣的社會(huì)氛圍,曾經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)購票困擾人們的回家路上,不僅會(huì)因?yàn)橐粡埿⌒〉幕疖嚻眱?nèi)心里充滿了暖意,也會(huì)讓他們感到歸家的旅途變得是這樣的平坦和輕松。

編輯:任芳

關(guān)鍵詞:春運(yùn)老江湖;特殊群體

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