記者從27日下午召開的“浙江省‘?dāng)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)’正式提供服務(wù)”啟動(dòng)儀式上獲悉,27日起,浙江省“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)正式上線。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù),是指在同一本地電話網(wǎng)范圍內(nèi),蜂窩移動(dòng)電話用戶(不含物聯(lián)網(wǎng)用戶)變更其所簽約的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者,而保持號(hào)碼不變的一項(xiàng)服務(wù)。記者了解到,為貫徹中央重大決策部署,浙江省“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作從今年4月開始至今,歷經(jīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、聯(lián)調(diào)聯(lián)測、上線試運(yùn)行三個(gè)階段的準(zhǔn)備。
“其間,全省信息通信行業(yè)共計(jì)投入資金約4000萬元進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和系統(tǒng)改造,浙江電信、浙江移動(dòng)、浙江聯(lián)通三大運(yùn)營商進(jìn)行了超18萬次的場景測試,通過率100%!笔⊥ㄐ殴芾砭钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”如何辦理?記者了解到,用戶只需按照“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”的格式編輯短信,并將其發(fā)送至“攜出方”運(yùn)營商的客戶服務(wù)熱線,就能查詢是否滿足號(hào)碼攜轉(zhuǎn)條件。符合條件的用戶會(huì)獲得一個(gè)“攜出授權(quán)碼”,憑此,用戶只要攜帶個(gè)人實(shí)名入網(wǎng)的有效證件、原攜出方SIM卡,就可到號(hào)碼歸屬地的“攜入方”營業(yè)廳辦理號(hào)碼轉(zhuǎn)入,并獲取新的SIM卡。
浙江“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)系統(tǒng)已于11月10日起上線試運(yùn)行。記者了解到,試運(yùn)行期間,浙江三家運(yùn)營商均已收到逾萬用戶關(guān)于“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的熱線咨詢和短信查詢,其中,成功辦理“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”用戶數(shù)均已破百。
記者了解到,用戶在“攜出”號(hào)碼前,需與攜出方解除一切具有在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議,諸如寬帶捆綁業(yè)務(wù)等無法通過在線方式解除限制的,則需前往攜出方在號(hào)碼歸屬地的自有實(shí)體營業(yè)廳內(nèi)進(jìn)行解除操作。此外,還需與攜出方結(jié)清已出賬電信費(fèi)用。
一位用戶向記者表示,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是一種良性競爭機(jī)制,能激勵(lì)運(yùn)營商不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增加用戶黏度,廣大用戶也能獲得更高品質(zhì)的通信服務(wù)。(記者 來逸晨 通訊員 朱銳)




