“來(lái)杭州不玩兒西湖？那還能有什么看點(diǎn)！”如果你這么想，那就太簡(jiǎn)單了。

　　幾日前，杭州出了一條頗具話(huà)題性的一日游路線(xiàn)，叫做“新零售十景”一日游，其線(xiàn)路特殊、價(jià)格昂貴，飛豬上線(xiàn)不到半日就被搶光。

　　這條旅游線(xiàn)路里沒(méi)有西湖、雷峰塔等傳統(tǒng)景點(diǎn)，旅行社反其道行之，將博庫(kù)書(shū)城、留夫鴨、武林銀泰、天貓國(guó)際線(xiàn)下店、知味觀、盒馬生鮮等杭州市民日常生活打卡地串連成線(xiàn)，做成了一條主打杭州“黑科技”體驗(yàn)的旅游線(xiàn)路，讓外地人深度體驗(yàn)杭州城市生活的“智能”。

　　一日游不玩西湖

　　留夫鴨、盒馬生鮮等成杭城“新十景”

　　在留夫鴨口碑無(wú)感支付智慧門(mén)店中，上海游客馮女士第一次體驗(yàn)了“微笑打折”系統(tǒng)和智能感應(yīng)支付系統(tǒng)。

　　“笑一下竟然能打折！”進(jìn)店前，馮女士只需對(duì)著屏幕微笑，根據(jù)笑容的燦爛程度，她能獲得不同價(jià)值的電子優(yōu)惠券，購(gòu)物結(jié)算時(shí)可直接抵扣。

　　在原本以為“無(wú)甚稀奇”的武林銀泰商城，游客們又一次感受到了“黑科技”的震撼。

　　“好神奇啊！”旅行團(tuán)的人圍住一個(gè)白色的機(jī)器人邊拍照邊說(shuō)。原來(lái)，武林銀泰引入了機(jī)器人送貨“小哥”，“他能在擠滿(mǎn)人的商場(chǎng)里穿梭自如，消費(fèi)者在購(gòu)物app上下單后，機(jī)器人會(huì)接到指令去對(duì)應(yīng)的品牌專(zhuān)柜取件并送往物流點(diǎn)�！蔽淞帚y泰企劃部工作人員介紹說(shuō)。

　　“在線(xiàn)上銀泰百貨下單的顧客，他們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，就是這個(gè)小機(jī)器人送過(guò)來(lái)的�！蔽淞帚y泰企劃部工作人員說(shuō)道。

　　之后，游客們還體驗(yàn)了無(wú)需試穿就能查看上身效果的智能試妝鏡、無(wú)需手機(jī)查閱就能得知圖書(shū)信息和同類(lèi)書(shū)籍推薦的博庫(kù)書(shū)城“智能導(dǎo)購(gòu)書(shū)架”……

　　“杭州的高科技真是讓我長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了，雖然上海也有很多智慧門(mén)店，但這樣串起來(lái)游歷一次感覺(jué)還是很不一樣，杭州年輕人的幸福指數(shù)太高！”馮女士感嘆道。

　　策劃者初衷

　　要讓游客集中體驗(yàn)到杭州的“便利”

　　隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“智慧化”已經(jīng)成為杭州除西湖以外的第二張金名片。習(xí)慣了一只手機(jī)過(guò)生活的杭州人，這次終于通過(guò)“新零售十景”向外地游客集中展示了自己的“智慧化”城市生活。

　　提起策劃這條旅游線(xiàn)路的初衷，杭州飛果國(guó)際旅行社總經(jīng)理曾藝很是感慨�！拔沂呛贾荼镜厝�，在外出差時(shí)，真的感覺(jué)出了杭州很不適應(yīng)，杭州的方便和智能是很多城市無(wú)法比擬的�！�

　　時(shí)至今日，在北京坐地鐵，零錢(qián)依舊是必備選項(xiàng)。而在上海，也僅有少部分地鐵站支持手機(jī)掃碼進(jìn)站。習(xí)慣了“一只手機(jī)”過(guò)生活的杭州本地人，出了城才知道家鄉(xiāng)的便利。

　　“杭州的西湖美景已經(jīng)為人所熟知，但杭城的便捷和時(shí)尚似乎還未以實(shí)地打卡的形式向游客們集中展示過(guò)。”曾藝說(shuō)。

　　抱著“好玩”的心態(tài)，他們?cè)陲w豬平臺(tái)上掛上了這個(gè)旅游產(chǎn)品，單人售價(jià)人民幣666元，雙人1111元。

　　常規(guī)的杭州一日游售價(jià)在60-200間，相比之下，“新零售十景”顯得十分昂貴。但令人意外的是，產(chǎn)品上線(xiàn)不到半日，全部售罄。

　　除了在曾藝意料中的年輕游客，參團(tuán)的甚至還有三四位老年人。“參團(tuán)的主要是上海和蘇州游客，總共16人，大家都玩得很開(kāi)心，我們這次試水算是初獲成功！”

　　參團(tuán)游客年輕人居多

　　想看不一樣的杭州

　　曾藝告訴記者，參團(tuán)游客以年輕人為主�！坝泻脦讉�(gè)一大早就從蘇州趕來(lái)的大學(xué)生，他們是為了掌握新零售的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，特意來(lái)杭州‘打卡’�！�

　　西交利物浦大學(xué)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生小孫就是其中之一。今年6月，小孫和同學(xué)們參加了一個(gè)新零售校園調(diào)研大賽，研究老字號(hào)新零售，這次專(zhuān)門(mén)來(lái)杭州做課題調(diào)研。

　　一系列“黑科技”體驗(yàn)過(guò)后，小孫收獲了許多課題設(shè)計(jì)的新想法。

　　“例如博庫(kù)書(shū)城的‘智能導(dǎo)購(gòu)書(shū)架’，利用大數(shù)據(jù)洞察顧客購(gòu)買(mǎi)偏好，并結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)行精準(zhǔn)銷(xiāo)售，既提升了消費(fèi)體驗(yàn)，也讓消費(fèi)過(guò)程變得更加便利和有趣，感覺(jué)老字號(hào)門(mén)店的新零售也可以引入這個(gè)系統(tǒng)�！�

　　上海游客馮女士不是第一次來(lái)杭州，對(duì)于已經(jīng)看過(guò)西湖十景的她來(lái)說(shuō)，這次體驗(yàn)充滿(mǎn)了意外和驚喜。

　　“這是子女幫我們買(mǎi)的，起初我們也是覺(jué)得應(yīng)該沒(méi)啥，但是一來(lái)發(fā)現(xiàn)真的是很新奇，看到了不一樣的杭州！”

　　許多游客在行程結(jié)束后感嘆杭州的創(chuàng)新基因很強(qiáng)。

　　“能感覺(jué)到杭州人是從內(nèi)心支持和歡迎這些創(chuàng)新，愿意去嘗試和分享，所以這些新零售業(yè)態(tài)才能融入城市畫(huà)卷，在杭州才能形成一道風(fēng)景線(xiàn)�！毙�孫說(shuō)道。

　　由于這次大家的反饋不錯(cuò)，曾藝表示后續(xù)他們將繼續(xù)完善“新零售十景”產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

　　“我們將增添更多富有‘未來(lái)感’的時(shí)尚打卡景點(diǎn)，結(jié)合杭州經(jīng)典旅游景點(diǎn)一起推出，讓游客在‘新零售十景’一日游中充分領(lǐng)略杭州的美與潮！”（浙江在線(xiàn)見(jiàn)習(xí)記者 曾藝 通訊員 陳丹群）