“真是太方便了！在這臺機(jī)器人上申請營業(yè)執(zhí)照，不用提交紙質(zhì)材料，連填表的時間也省了�！痹诮鹑A市政務(wù)服務(wù)中心二樓大廳，金華市婺城區(qū)家諾家用電器經(jīng)營部負(fù)責(zé)人鮑云兵，正在用智能注冊登記機(jī)器人申請營業(yè)執(zhí)照。
只見他把身份證放置在感應(yīng)區(qū)，然后在觸摸屏上輕輕點(diǎn)了十幾處，材料申請便完成了，整個過程花了不到10分鐘。提交申請后不久，工作人員就為他頒發(fā)了紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照。這次“快到飛起來”的辦證經(jīng)歷，讓鮑云兵感到既興奮又新奇。
臨走時，鮑云兵還和機(jī)器人拍照留念。這臺智能注冊登記機(jī)器人名叫“金小安”。它由頭部的人臉識別系統(tǒng)和底部的觸摸感應(yīng)系統(tǒng)組成，且擁有人臉識別和語音識別功能。
只要將二代居民身份證放置在感應(yīng)區(qū)，機(jī)器人會自動生成申請人的基本信息，并通過頭部人臉識別系統(tǒng)核實(shí)持證人的身份。確認(rèn)身份信息后，觸摸屏?xí)詣犹峁┏Ｓ媒?jīng)營范圍和推薦名稱字段。申請人只要在觸摸屏上選擇所需內(nèi)容即可。機(jī)器人還會語音提示，引導(dǎo)用戶操作，并能通過接收申請人發(fā)出的語音信息錄入相關(guān)信息。
目前，諸如辦理個體工商戶、個人獨(dú)資企業(yè)、一人有限公司注冊登記業(yè)務(wù)，都可以通過這臺機(jī)器人完成。
智能注冊登記機(jī)器人的使用，是金華市場監(jiān)管部門推進(jìn)“最多跑一次”改革的有力舉措。下一步，當(dāng)?shù)貙度敫嘀悄軝C(jī)器人，不斷優(yōu)化群眾辦事體驗，提升群眾辦事滿意度。（薛文春）
編輯：
魏煒
《平“語”近人——習(xí)近平總書記用典》第二集：治國有常民為本
