為讓人人辦事都能“最多跑一次”，6月9日上午9時(shí)許，臺(tái)州在全省率先策劃、推行的“市長(zhǎng)助跑”微信平臺(tái)正式啟用，市民動(dòng)動(dòng)手指就可以隨時(shí)隨地向市長(zhǎng)反映遇到的“最多跑一次”問(wèn)題。

　　自“最多跑一次”改革啟動(dòng)以來(lái)，臺(tái)州從率先公布第一批“最多跑一次”清單，到持續(xù)推進(jìn)“四減一容缺”、“十一證合一”、“一窗受理、集成服務(wù)”、“多證合一、證照聯(lián)辦”等舉措，全市上下扛起改革大旗，不斷取得階段性的成績(jī)。

　　“臺(tái)州的‘最多跑一次’改革成效顯著，但還是留下一些難啃的‘硬骨頭’，所以這次推出‘市長(zhǎng)助跑’微信平臺(tái)，就是希望通過(guò)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，讓‘最多跑一次’更有效�！迸_(tái)州市行政服務(wù)中心常務(wù)副主任何曉霞介紹，“我們這次推的微信平臺(tái)，部署在市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)所有黨政機(jī)關(guān)的新媒體平臺(tái)上，我們的市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級(jí)便民服務(wù)中心的所有的辦事群眾，都可以在任意一個(gè)地方掃碼，搜集反饋的問(wèn)題直接回到我們手里�！�

 

　　在臺(tái)州市行政服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦事群眾，紛紛參與掃碼，部分群眾現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)手機(jī)提交問(wèn)題、建議。　

　　臺(tái)州“市長(zhǎng)助跑”微信平臺(tái)是全民參與、全域覆蓋、全天候進(jìn)行的改革倒逼機(jī)制，構(gòu)建了基于新媒體的“四位一體”新型督查體系。群眾和企業(yè)通過(guò)臺(tái)州發(fā)布等主流微信公眾號(hào)和現(xiàn)場(chǎng)直接掃碼等途徑，進(jìn)入“市長(zhǎng)助跑”微信平臺(tái)，提交問(wèn)題和建議。相關(guān)問(wèn)題和建議形成帶有序號(hào)的問(wèn)題表單，由臺(tái)州市行政服務(wù)中心進(jìn)行收集和梳理，推送到臺(tái)州12345政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)。經(jīng)過(guò)臺(tái)州12345進(jìn)行核實(shí)，交辦到臺(tái)州各級(jí)政府相關(guān)部門進(jìn)行處理。事項(xiàng)處理后，由各部門或者12345反饋到相關(guān)群眾和企業(yè)。對(duì)于重大復(fù)雜的問(wèn)題，或者帶有普遍意義的民生問(wèn)題且單個(gè)部門無(wú)法解決的，提交到各級(jí)政府主要領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)協(xié)調(diào)、督辦的方式進(jìn)行處置。 （浙江在線記者 趙靜 見(jiàn)習(xí)記者 楊群）