在大理外賣小哥們穿梭在街巷高樓更在關(guān)鍵時(shí)刻化身平民英雄他們是大理州近6萬新就業(yè)群體中的生動(dòng)縮影為市民生活帶來便利也面臨著休息難、充電難、維權(quán)難等現(xiàn)實(shí)問題。

在商戶前等單的外賣小哥

近年來，大理州實(shí)施了一系列覆蓋廣、功能全、服務(wù)優(yōu)的暖心舉措，讓新就業(yè)群體感受到城市的溫度，激勵(lì)他們從“被服務(wù)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫韰⑴c者”，實(shí)現(xiàn)了一場(chǎng)溫暖的雙向奔赴。

暖心驛站

2025年，大理州將“十百千”新就業(yè)群體關(guān)愛凝聚行動(dòng)作為城市基層黨建唯一的“州委書記領(lǐng)辦”項(xiàng)目，計(jì)劃用3年時(shí)間在全州主城區(qū)、商業(yè)區(qū)建設(shè)50個(gè)以上“云嶺先鋒新家園·暖新驛站”。

騎手在寧和社區(qū)騎手驛站休息等單

在騎手和商家非常密集的泰業(yè)區(qū)域，下關(guān)街道寧和社區(qū)將曾經(jīng)的閑置垃圾收集點(diǎn)被統(tǒng)籌資金改造為功能齊全的騎手驛站，配備休息、充電、餐飲、應(yīng)急等設(shè)施，還根據(jù)騎手訴求增設(shè)了烘干機(jī)。寧和社區(qū)在小區(qū)門口設(shè)置示意地圖，規(guī)劃了騎手停車區(qū)，設(shè)置了5個(gè)小區(qū)騎手休息區(qū)，發(fā)展了20家商戶成為“暖新商戶”，連續(xù)4年開辦騎手子女暑期公益培訓(xùn)班，精準(zhǔn)對(duì)接實(shí)際需求，成功打造“百米服務(wù)圈”。從滿足基礎(chǔ)的“歇歇腳”需求，對(duì)于新就業(yè)群體，寧和社區(qū)已經(jīng)拓展為全方位的“友好社區(qū)”。

騎手在榆華社區(qū)蒼洱暖心紅驛熱飯

而在榆華社區(qū)，則以“榆你同行，聚新融和”為品牌，整合商圈資源，打造“蒼洱暖心紅驛”。這里不僅提供歇腳、飲水、急救等基礎(chǔ)服務(wù)，更拓展了政策咨詢、招聘信息、青少年公益暑期托管等個(gè)性化服務(wù)。社區(qū)還組建了20人的“風(fēng)”騎士志愿服務(wù)隊(duì)，通過“隨手拍+馬上傳+積分兌”模式，引導(dǎo)騎手成為環(huán)境整治、隱患排查的移動(dòng)哨兵，奏響了共建共治共享的新樂章。

外賣小哥在驛站充電

權(quán)益保障

面對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)關(guān)系模糊、維權(quán)渠道不暢等問題，大理州不僅在政策層面給予支持，更在司法實(shí)踐中創(chuàng)新方法。2024年10月，大理市人民法院古城法庭掛牌成立新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛一站式調(diào)解中心。該中心搭建“法院+仲裁+工會(huì)”訴調(diào)對(duì)接平臺(tái)，建立裁審信息共享、疑難案件分析研判機(jī)制，統(tǒng)一勞動(dòng)爭(zhēng)議裁審標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)矛盾糾紛在前端高效化解。

古城法庭庭長(zhǎng)徐善珊正在對(duì)涉新就業(yè)群體案件進(jìn)行調(diào)解

日前，大理州總工會(huì)啟動(dòng)“暖心結(jié)對(duì)”行動(dòng)暨新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者走訪慰問活動(dòng)，安排100名在職在編干部，結(jié)對(duì)工作覆蓋大貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員、網(wǎng)約配送員、網(wǎng)絡(luò)主播等群體。通過組織工會(huì)干部與這一群體建立常態(tài)化、精準(zhǔn)化的聯(lián)系結(jié)對(duì)關(guān)系，搭建穩(wěn)固暢通的溝通服務(wù)橋梁，及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)、從業(yè)狀況與實(shí)際困難，切實(shí)推進(jìn)建會(huì)入會(huì)、權(quán)益維護(hù)、關(guān)愛服務(wù)等工作，有效提升廣大新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的獲得感、幸福感、安全感。

從挺身而出的見義勇為到“風(fēng)”騎士志愿服務(wù)隊(duì)大理州的新就業(yè)群體正以其獨(dú)特的方式融入并守護(hù)著這座城市。

截至目前，大理州已建成“暖新驛站”18個(gè)，其中3個(gè)被列為省級(jí)標(biāo)桿陣地培育對(duì)象。凝聚城市合力，大理州新就業(yè)群體關(guān)愛服務(wù)正在加快升級(jí)，讓越來越多像岳曉軍這樣的新就業(yè)勞動(dòng)者在大理找到歸屬感與幸福感。（來源：中共大理州委宣傳部）