國貨崛起，已是新消費時代的共識。

　　從2015年起，國內(nèi)有一個紙巾品牌，悄悄的努力，然后驚艷了所有人。這款紙巾就是目前賣出7.5億多包的竹妃紙巾。

　　今天我們走近竹妃，深度了解一下這個品牌，如何在5年多時間里，靠一個單品將營收做到超20億。

　　在星城長沙國家高新區(qū)，我們有幸見到了天然工坊的創(chuàng)始人蘇路江先生，一位看起來像90后的80后。

　　足夠聚焦 紅海縫隙里的革新者

　　從品類上來講，紙巾確實不是一個新產(chǎn)品。而且紙巾市場也是相當(dāng)飽和的狀態(tài)。但本色紙巾，卻成為了這個成熟品類里的“新人”。

　　竹妃紙巾一上線就賣斷貨，最初的時候甚至出現(xiàn)“一紙難求”的現(xiàn)象，你無法想象半夜12點定鬧鐘起床，就是為了搶購一箱竹妃。

　　創(chuàng)始人蘇路江說：“一開始我們也有幾十個品類，一二百個SKU。但后來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定，服務(wù)也跟不上，一個產(chǎn)品如果帶來的不是加法而是減法，對品牌的影響是很大的，后來我們下了一個非常狠的決定，就是停下來，把所有品類全部砍掉，只留下口碑最好的這款竹妃紙巾，然后再不斷的去迭代優(yōu)化，從單點著手，把所有的資源、服務(wù)都聚焦在一個最有潛力的產(chǎn)品之上，先把一個產(chǎn)品做好！”

　　死磕產(chǎn)品 突破紙巾體驗極限

　　2015年的時候，許多人對本色紙還沒有概念，本色紙在當(dāng)時只占生活用紙市場1%左右，非常小眾的品類。

　　為了驗證這款產(chǎn)品用戶的接受度，天然工坊前期做了陌生用戶的測試，發(fā)現(xiàn)用戶接受度比想象的高，當(dāng)用戶了解到這款紙巾不漂白、食品級、不但抑菌，還是用竹子造的，很環(huán)保，百分之七八十的人都愿意嘗試一下。

　　由于用戶使用體驗非常好，復(fù)購率高，一下子就火遍全網(wǎng)，熱銷全國。

　　本色紙巾火爆起來以后，到了17、18年模仿者越來越多，有的連包裝做的幾乎都和竹妃一模一樣，最多的時候，僅在湖南就有200多家做竹纖維紙巾的公司。

　　看起來模仿很簡單，但大多數(shù)人上來打的就是價格戰(zhàn)，對產(chǎn)品根本不了解，對品質(zhì)也沒有概念。此時的本色紙巾市場，就是一場混戰(zhàn)。

　　消費者只知道不漂白的本色紙巾更好，但不知道什么樣的本色紙才是真正的好紙，更分不清什么是純竹漿和混合漿。

　　本色紙市場方興未艾，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。蘇路江此時將所有的精力都放在了死磕產(chǎn)品品質(zhì)之上。

　　也正是通過這個過程，竹妃有了自己的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

　　就拿顏色來說，竹妃跟其他竹漿紙巾特別明顯的一個區(qū)別，就是竹妃獨有的亮黃色。想要達到這樣的色澤，有一個很重要的環(huán)節(jié)，在于它的發(fā)酵時間，竹妃都是控制在1-3個月左右。

　　有一些工廠為了加快產(chǎn)能，收回來的新鮮竹子，可能沒等發(fā)酵多久就投入下一道工序。這種情況下，如果沒有進行充足充分的竹片發(fā)酵，紙巾的物理指標(biāo)會很不穩(wěn)定，主要表現(xiàn)就是韌性忽高忽低，有時候一扯就斷，有時候又會非常硬。

　　竹妃用的竹漿，蒸煮溫度會控制在180°左右，在高溫高壓的狀態(tài)下，進行竹片蒸煮。簡單講就是把竹片煮軟煮爛，相當(dāng)于進一步穩(wěn)定竹漿的物理性能，達到更均衡的狀態(tài)。

　　這只是其中一二道工序，真正要打造一張好紙，對竹子的篩選和儲存環(huán)境、時間的要求都是非常高的，任何一個環(huán)節(jié)沒有把握好或者被省略掉都將導(dǎo)致紙巾顏色偏淺發(fā)白或者偏深發(fā)黑。

　　竹妃紙巾，用100%的竹漿打造，保留了竹子天然的亮黃色，不漂白更安全，零有害添加，孕婦孩子都可以安心使用。

　　竹妃還有一個特點，就是吸水性很強，遇水也不易碎，遠超國標(biāo)優(yōu)等品標(biāo)準(zhǔn)。

　　竹妃粉塵少，難得的綿柔手感，柔軟親膚，尤其推薦給鼻敏感的人使用。

　　更重要的是，慈竹里富含的竹醌成分天然抑菌，可抑制細菌的滋生。

　　就是這張小小的竹妃紙巾，從原材料到成品，每一步都嚴控品質(zhì)，經(jīng)歷了132道專業(yè)工序，通過了歐美食品可接觸紙張標(biāo)準(zhǔn)檢測，可直接包裹食品。

　　炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力。

　　更復(fù)雜的工藝、更高的成本，突破紙巾體驗極限，只為做出一張更高品質(zhì)的紙，很多人把竹妃稱為“可以吃的紙巾”。

　　因為堅守產(chǎn)品品質(zhì)，以質(zhì)為保證，竹妃終于殺出了一條品牌專屬道路，慢慢形成了自己的品牌風(fēng)格和產(chǎn)品特色，領(lǐng)跑竹漿紙巾品類，最終成為這個行業(yè)的標(biāo)桿，成為同行競相模仿的對象。

　　經(jīng)過5年的發(fā)展，竹妃帶動了竹漿紙巾品類的繁榮發(fā)展，成為了竹漿紙巾的領(lǐng)跑者，它的超高性價比吸引了3200多萬會員，這其中70%以上的用戶都是追求高品質(zhì)生活的寶媽。在使用高端本色紙巾的人群當(dāng)中，每10個家庭中就有7個在用竹妃。

　　產(chǎn)品與品牌 兩手抓兩手都要硬

　　天然工坊除了死磕產(chǎn)品，在企業(yè)文化和品牌上也體現(xiàn)出差異化。

　　創(chuàng)始人蘇路江先生是一位非常有情懷的人，不但是一位素食主義者，也是傳統(tǒng)文化的傳播與踐行者，立志將天然工坊打造成一家幸福企業(yè)。

　　天然工坊以傳統(tǒng)文化為企業(yè)文化，公司沒有打卡制、沒有KPI、每天有免費的素食午餐、每月給父母發(fā)工資、每年給父母發(fā)放旅游津貼......

　　天然工坊是中國唯一一家“只做天然好產(chǎn)品”的數(shù)字化社交電商新零售平臺，始終堅持“天然、健康、環(huán)保、實惠”的產(chǎn)品理念，每一款產(chǎn)品都做到零有害添加和極致安全。

　　從品牌的角度來講，竹妃紙巾傳遞出來的企業(yè)文化和對美好生活的向往，符合了我們對“新國貨”的一切想象：新品類、新趨勢、新理念。

　　在成熟的賽道里做出一個極致的好產(chǎn)品是非常困難的，竹妃已經(jīng)顛覆了很多人對于一張紙巾的認知。

　　竹妃將人文關(guān)懷、環(huán)保融入用戶的日常使用場景，是一款引領(lǐng)美好生活的天然好物。

　　天然工坊作為國貨當(dāng)中的新國貨，所有產(chǎn)品都是零有害添加，這才是國貨真正的扛打秘密，天然、健康、環(huán)保也因此成為了新國貨的代名詞。

　　產(chǎn)品為基礎(chǔ)、品牌為載體、文化為靈魂，天然工坊用它自己的創(chuàng)新方式詮釋著新國貨、新標(biāo)準(zhǔn)、新內(nèi)涵。