時下，全球經(jīng)濟快速發(fā)展，生態(tài)問題越發(fā)成為人們關注的焦點。綠色金融作為推動可持續(xù)發(fā)展的關鍵力量，正日益成為全球經(jīng)濟轉型的重要組成部分。在“綠水青山就是金山銀山”這一理念引導下，綠色金融不僅是推動經(jīng)濟綠色轉型的核心工具，也成為推動社會、環(huán)境和經(jīng)濟三者協(xié)調發(fā)展的重要引擎。

“身為央企，我們一直在堅持發(fā)揮保險在建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟體系、促進經(jīng)濟社會發(fā)展全面綠色轉型中的積極作用。中國人壽壽險天津市分公司在綠色金融保險方面的主要服務對象包括環(huán)境資源保護行業(yè)，如污染治理、市政設施管理；清潔能源與節(jié)能環(huán)保行業(yè)，如環(huán)保設備制造、環(huán)保技術服務推廣；綠色交通行業(yè)，如新能源汽車零部件及配件制造；綠色服務行業(yè)，如節(jié)能、環(huán)保工程勘察活動等�！敝袊�人壽壽險天津市分公司相關負責人表示。

綠色金融服務通過有效的資金流動，支持綠色項目與產(chǎn)業(yè)，推動資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設，正實現(xiàn)著人與自然和諧共生。作為這一宏大背景中的積極參與者，金融行業(yè)也正在通過不斷創(chuàng)新，推動綠色金融實踐，逐步形成完善的綠色金融體系。

產(chǎn)品護航 為綠色產(chǎn)業(yè)注入活力

綠色金融的核心不僅在于促進綠色產(chǎn)業(yè)的融資與發(fā)展，更在于如何通過金融服務的創(chuàng)新，為普通百姓帶來生活質量的提升。這一理念正逐步在各地的綠色金融實踐中得到體現(xiàn)。天津，作為中國北方重要的工業(yè)城市，如今正站在綠色金融發(fā)展前沿，通過保險等金融手段，為綠色產(chǎn)業(yè)提供多層次、多元化的保障服務。

隨著綠色金融理念逐步落實，以新能源汽車為代表的綠色產(chǎn)業(yè)也逐漸煥發(fā)出新的生機，成為天津綠色金融服務獨具生命力的支點。通過產(chǎn)壽融合的方式，中國人壽壽險天津市分公司推動新能源車輛商業(yè)綜合保險業(yè)務開展，從交通意外、人身安全和機動車第三者責任角度，為綠色出行加保。

“我們通過這項業(yè)務不僅為企業(yè)鋪設綠色發(fā)展道路，更為每一位環(huán)保踐行者提供了生活保障�！惫ぷ魅藛T小李說，“很多時候，我們的工作不僅是數(shù)字和方案的設計，更多的是如何讓這些數(shù)字與普通百姓的生活緊密相連�！�

在2025年上半年，公司為千余輛新能源車輛提供了商業(yè)綜合保險，不僅保障了車主在交通事故中風險無憂，還進一步推動了綠色出行的普及�！斑@是我們在數(shù)字背后所做的努力，它關系到每一個家庭的安全與福祉�！毙±钫f道。

新能源車險猶如一個縮影，折射出的是以中國人壽壽險天津市分公司為代表的天津本地保險業(yè)在保護環(huán)境、推動低碳經(jīng)濟方面發(fā)揮出的積極作用。這些金融產(chǎn)品不僅解決了綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風險問題，也促進了社會對綠色出行的認同和參與，展現(xiàn)出綠色金融對經(jīng)濟、環(huán)境、社會三者協(xié)同發(fā)展的獨特魅力。

綠色金融 呵護每一位平凡生命

在我國，綠色金融不僅為大企業(yè)和產(chǎn)業(yè)提供保障，同樣關乎普通民眾的生活質量。值得注意的是，在服務小微企業(yè)時，中國人壽壽險天津市分公司還關注到初創(chuàng)型綠色產(chǎn)業(yè)客戶，通過靈活的“團意險固定方案”，為企業(yè)提供快速、高效的保障服務�！拔覀兊某踔跃褪菐椭�這些企業(yè)在成長道路上減少不必要的風險負擔，讓他們能專心投入到創(chuàng)新與發(fā)展中去。”中國人壽壽險天津市分公司工作人員劉先生說，“通過靈活的保障產(chǎn)品，我們盡力確保了初創(chuàng)型企業(yè)能夠在成長過程中減少風險，專心致力于綠色創(chuàng)新�！�

更令人欣慰的是，在綠色產(chǎn)業(yè)領域，中國人壽壽險天津市分公司通過為企業(yè)員工提供全面的保障服務，幫助他們應對可能發(fā)生的健康問題。張女士是一家新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)的員工，幾個月前，她被診斷出重大疾病，在國壽提供的重大疾病保險幫助下，她和家人不再為高昂的治療費用而焦慮�！霸谖易钚枰獛椭�的時候，國壽的保險讓我不再感到孤單�！睆埮�士激動地說，“這份保障不僅幫助我渡過了難關，也讓我對未來充滿了希望�！�

據(jù)初步統(tǒng)計，2023年至2024年，中國人壽壽險天津市分公司為新能源汽車及其零部件制造行業(yè)的員工支付重大疾病及補充醫(yī)療保險賠款近150萬元，直接減輕了員工及其家庭的經(jīng)濟負擔，也幫助企業(yè)保持了員工的穩(wěn)定與信任。

與此同時，2024年，中國人壽壽險天津市分公司綠色保險業(yè)務的保費規(guī)模達近300萬元，較2023年增長47.33%。這不僅是數(shù)字的增長，更代表著綠色金融在推動綠色產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展方面取得的顯著成果。此外，中國人壽壽險天津市分公司累計為綠色產(chǎn)業(yè)企業(yè)員工提供風險保障超25億元，并已為919位綠色產(chǎn)業(yè)企業(yè)員工支付了保險賠款，數(shù)字背后是一個個家庭重展笑顏，更體現(xiàn)出綠色金融不僅是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的“護航者”，更是民眾生活質量提升的重要推動者。

科技賦能 便捷服務更顯人文關懷

隨著數(shù)字化技術的迅猛發(fā)展，綠色金融也迎來了全新變革�！拔覀儾粌H僅提供保險產(chǎn)品，更重要的是通過數(shù)字化技術讓每一位客戶享受到便捷的服務�！睋�(jù)中國人壽壽險天津市分公司相關負責人介紹，通過壽險App、空中客服、智慧柜員機等智能化工具，中國人壽壽險天津市分公司提供無紙化、快速便捷的理賠與咨詢服務�！�2025年上半年，我們的線上保全業(yè)務達到26.67萬件，線上服務率達到99.15%，基本實現(xiàn)保全服務智能化全覆蓋�！惫�司相關負責人表示。

在大港客戶體驗中心，一位老年客戶在體驗無紙化理賠時，深深感受到了國壽的用心。“我平時不太懂這些電子產(chǎn)品，第一次用App提交理賠時，還很擔心會出問題。”而他的擔心很快被服務人員化解，“柜臺工作人員告訴我，App上可以放大字體，操作界面也很簡潔，甚至給我準備了老花鏡。整個過程比我想象的要順暢得多，科技真是讓我們的生活變得更簡單、更溫暖�！�

目前，中國人壽壽險天津市分公司已在全轄19家支公司推行無紙化簽約流程，全轄6000余名員工均使用線上簽約辦理，在節(jié)省人工審核的同時，提升該項工作效率近35%，還節(jié)省了紙質合同印刷費用20余萬元。“我們已實現(xiàn)‘客戶投保-核保-雙錄-審核-保單生成送達’全鏈路無紙化、線上化、智能化。截至目前，個人長險已全面實現(xiàn)無紙化線上投保，無紙化投保業(yè)務推廣率達100%�！眰�險工作人員說道。

科技賦能綠色金融，不僅為客戶提供了便捷的線上服務，也為環(huán)保事業(yè)貢獻著力量。通過無紙化、智能化的服務方式，中國人壽壽險天津市分公司大幅減少了紙質材料的使用，累計節(jié)省用紙27噸。

持續(xù)發(fā)展 不斷開拓唯有初心不變

談及綠色金融的推進，中國人壽壽險天津市分公司相關負責人表示，這一過程并非毫無阻礙，尤其在業(yè)務拓展中，如何有效識別綠色產(chǎn)業(yè)的潛在客戶，如何讓更多人了解綠色金融，已成為天津分公司在業(yè)務拓展過程中的重中之重。

為此，公司通過加強政策宣講，利用企業(yè)信息查詢平臺，準確識別符合綠色產(chǎn)業(yè)標準的企業(yè)�！拔覀儾粌H要確保產(chǎn)品符合客戶的實際需求，更要幫助他們了解并利用綠色金融得到實惠，發(fā)揮優(yōu)勢。”中國人壽壽險天津市分公司相關負責人說道。

除此之外，一場場落地現(xiàn)場宣講活動在城市和鄉(xiāng)村中同步展開。工作人員以“風險防范小課堂”形式，走進社區(qū)、商圈、學校、企業(yè)、鄉(xiāng)村，通過發(fā)放資料、案例講解等方式，介紹金融保險常識，普及保險配置、反詐騙等實用知識，將“守護”理念延伸至多風險保障場景，同時拓展線上渠道，利用媒體宣傳、短信溫馨提示等方式拓展覆蓋，累計線上覆蓋千萬人次。

“綠色金融的真正內涵遠不止于金融服務的提供，它是在經(jīng)濟與環(huán)境之間架起的一座橋梁�！�綠水青山就是金山銀山’也不僅僅是一句口號，它是每個行業(yè)、每個領域都可以具體落實的方向指引�！惫ぷ魅藛T補充說，“這也是我們的行業(yè)初心和工作的動力源泉�！�

綠色金融的核心不只是資金的流動，它背后傳遞的是對社會、對環(huán)境、對每一位個體的深刻關懷。每一份保單、每一次走訪，“國壽人”在幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的同時，也在為更多百姓帶去實實在在的生活保障，推動經(jīng)濟與生態(tài)的和諧共生。

隨著綠色金融的不斷深化，它不僅將在中國經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)更加重要的位置，也將繼續(xù)發(fā)揮在社會責任和人文關懷中的積極作用。天津的“國壽經(jīng)驗”在這一過程中正在為其他城市和地區(qū)提供寶貴經(jīng)驗，在不斷推進綠色金融廣度與深度的同時，為社會帶來更多的溫暖與力量。（來源：中國人壽壽險天津市分公司）

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