2013年品牌數(shù)字資產(chǎn)解讀(圖)
2013-11-21 09:19 來源:新浪 說兩句 分享到:
啥也不說,先來看個有點爭議的榜單:
2013年手機品牌數(shù)字資產(chǎn)20強
|
排名 |
品牌 |
數(shù)字資產(chǎn) (MB) |
信息庫存量 |
連接活躍度 (No.) |
|
1 |
蘋果 |
21084 |
13580000 |
34320000 |
|
2 |
三星 |
12778 |
9700000 |
17640000 |
|
3 |
小米 |
12580 |
5290000 |
31310000 |
|
4 |
聯(lián)想 |
10669 |
8860000 |
13460000 |
|
5 |
諾基亞 |
7590 |
4400000 |
13720000 |
|
6 |
魅族 |
6696 |
3350000 |
14000000 |
|
7 |
HTC |
6563 |
4570000 |
9870000 |
|
8 |
華為 |
6040 |
3270000 |
11690000 |
|
9 |
Oppo |
4222 |
2120000 |
9090000 |
|
10 |
中興 |
3701 |
2880000 |
4980000 |
|
11 |
索尼 |
3118 |
4640000 |
2190000 |
|
12 |
摩托羅拉 |
2366 |
2400000 |
2430000 |
|
13 |
黑莓 |
2161 |
1350000 |
3610000 |
|
14 |
LG |
2111 |
3070000 |
1510000 |
|
15 |
夏普 |
1640 |
1540000 |
1820000 |
|
16 |
海爾 |
1230 |
1350000 |
1170000 |
|
17 |
酷派 |
1065 |
550000 |
2140000 |
|
18 |
TCL |
1020 |
660000 |
1640000 |
|
19 |
步步高 |
945 |
640000 |
1440000 |
|
20 |
飛利浦 |
663 |
550000 |
820000 |
大家看到了吧,在這個榜單上,小米排名第三、聯(lián)想排第四,華為居然才排到第八,而中興排位第十,這好像有點出人意料。
但讓人吃驚的是,魅族僅以幾款手機居然排名第六,而Oppo也排在了中興之前。
小米,因為有米粉和雷布斯的營銷策略,排名第三,可以理解。聯(lián)想因為有市場銷量(據(jù)Gartner最新報告,聯(lián)想第三季的手機出貨量已超越LG,排名全球第三,僅次于三星及蘋果)和最近的一系列明星代言、新品推出,關(guān)注度上升也在情理之中。但諾基亞的市場份額一直下滑,卻仍排名第五,這同樣很讓人不解。
這個排名與你對手機平板品牌的心中印象相符嗎?這到底是一份什么榜單?
這是百度即將于本周四(21日)發(fā)布的一份品牌數(shù)字資產(chǎn)榜,嬛嬛姐因為要寫手機市場的文章,提前從他們內(nèi)部拿到了全部榜單,作為研究的參考指標之一。但我看到這份榜單之后,著實感覺意外,所以跟讀者們分享一下。
品牌數(shù)字資產(chǎn)榜,與我們印象中的手機品牌并不相同。搜索一直是社會熱點的集中地,此前有百度熱詞、百度搜索風云榜,其實都是利用搜索工具反映數(shù)字時代的社會變化。
但現(xiàn)在,百度把搜索結(jié)果與企業(yè)品牌結(jié)合起來,形成數(shù)字資產(chǎn)品牌榜。在數(shù)字時代到來前,品牌是“消費者意識中感知的集合”。而在數(shù)字時代,互聯(lián)網(wǎng)變成“外腦“,成為人腦的外在延伸,并與內(nèi)腦無縫結(jié)合共同成為消費者的“認知和決策中心”。
根據(jù)這一轉(zhuǎn)變,華通明略(MillwardBrown)和百度將數(shù)字時代的品牌重新定義為:“品牌是消費者意識中感知與互聯(lián)網(wǎng)活躍內(nèi)容的集合”。
品牌數(shù)字資產(chǎn)不同于傳統(tǒng)以轉(zhuǎn)發(fā)、點擊、購買等短期指標衡量單項數(shù)字活動效果的傳統(tǒng)做法,是對品牌在互聯(lián)網(wǎng)上累積的所有信息的量化審計,以一個綜合指標的形式評估品牌在數(shù)字領(lǐng)域的表現(xiàn),并為品牌管理者提供應對數(shù)字時代的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的決策依據(jù)。
在百度和華通明略的研究體系中,品牌數(shù)字資產(chǎn)由兩個維度構(gòu)成:信息庫存量和連接活躍度。其中,信息庫存量是指互聯(lián)網(wǎng)外腦上與品牌相關(guān)的正面信息量的大小,連接活躍度是指消費者有效連接品牌信息庫存的強度。
據(jù)稱,在百度的品牌數(shù)字資產(chǎn)算法中,信息庫存量=數(shù)字內(nèi)容量X好感度(%);連接活躍度=關(guān)注度X參與度X聯(lián)想度。一共有這么五個具體的維度。
這背后依托的就是百度的搜索,其實,這就是百度熱詞與搜索風云榜與企業(yè)品牌結(jié)合之后的另一種表現(xiàn)形式。
明白了百度這個榜單的排名方法之后,也就可以理解手機企業(yè)的品牌排名與人們認知上的差異了。
比如,這兩年諾基亞明顯已經(jīng)下滑,市場份額日益縮小,但在很多消費者心目中,諾基亞仍是手機的代名詞,諾基亞的光環(huán)仍沒有消退。那么,用戶在搜索手機時,手機與諾基亞的品牌聯(lián)想度仍非常高,這也使得諾基亞在這份榜單上排名第五。
再解讀下這份榜單,手機平板的前10強中,國產(chǎn)品牌占據(jù)了7個席位,表明了國內(nèi)消費者對國產(chǎn)平板手機品牌的關(guān)注度較高。此外,中高低端的手機平板品牌均有上榜,表明消費者的選擇趨于多元化,也說明消費者的選擇越來越趨于理性。
另外,小米超過“中華酷聯(lián)”,成為國產(chǎn)手機之首,且位居榜單第3,表明在數(shù)字化時代,專注于數(shù)字營銷也能構(gòu)建強勢品牌。
不可否認,雖然手機做得一般,但小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式已經(jīng)成了跨出科技行業(yè),甚至成了傳統(tǒng)行業(yè)學習的互聯(lián)網(wǎng)營銷樣板。某種意義上,這份榜單其實很真實地反映了數(shù)字時代人們心目中的品牌印象。
科技企業(yè)如何在數(shù)字時代打造自己的品牌影響力?華為、中興等傳統(tǒng)通信企業(yè),如何做好消費者品牌?這的確是需要思考。
我們再看榜單吧,下面是科技領(lǐng)域其它細分行業(yè)的榜單:
2013年OTA品牌數(shù)字資產(chǎn)10強
|
排名 |
品牌 |
數(shù)字資產(chǎn) (MB) |
信息庫存量 |
連接活躍度 (No.) |
|
1 |
攜程旅行網(wǎng) |
3349 |
960000 |
12160000 |
|
2 |
去哪兒網(wǎng) |
3278 |
680000 |
16510000 |
|
3 |
藝龍旅行網(wǎng) |
1440 |
580000 |
3720000 |
|
4 |
同程網(wǎng) |
963 |
460000 |
2080000 |
|
5 |
Booking |
593 |
320000 |
1110000 |
|
6 |
Agoda |
528 |
270000 |
1050000 |
|
7 |
螞蜂窩網(wǎng) |
472 |
70000 |
3130000 |
|
8 |
窮游網(wǎng) |
440 |
120000 |
1630000 |
|
9 |
驢媽媽網(wǎng) |
424 |
150000 |
1200000 |
|
10 |
途牛網(wǎng) |
390 |
140000 |
1130000 |
國內(nèi)中產(chǎn)階級人群的增長,刺激了國內(nèi)旅游需求的高速增長。
攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)作為國內(nèi)在線旅游市場的三大龍頭,以絕對優(yōu)勢占據(jù)了OTA品牌數(shù)字資產(chǎn)的前三強;以螞蜂窩網(wǎng)為代表的旅游攻略/社區(qū)類網(wǎng)站緊隨其后;而Booking和Agoda的上榜,表明出境旅游以成為國內(nèi)消費者休閑生活的重要組成。
2013年B2C品牌數(shù)字資產(chǎn)20強
|
排名 |
品牌 |
數(shù)字資產(chǎn) (MB) |
信息庫存量 |
連接活躍度 (No.) |
|
1 |
淘寶 |
302712 |
20560000 |
4673090000 |
|
2 |
京東 |
79400 |
6210000 |
1063680000 |
|
3 |
亞馬遜 |
64045 |
19650000 |
218770000 |
|
4 |
當當 |
32653 |
5630000 |
198320000 |
|
5 |
蘇寧易購 |
32387 |
3430000 |
319730000 |
|
6 |
1號店 |
24082 |
1590000 |
381500000 |
|
7 |
易迅 |
22805 |
3370000 |
161450000 |
|
8 |
凡客 |
15787 |
2340000 |
111450000 |
|
9 |
國美網(wǎng)上商城 |
13769 |
3850000 |
51610000 |
|
10 |
拍拍 |
13166 |
4060000 |
44720000 |
|
11 |
唯品會 |
7854 |
650000 |
98740000 |
|
12 |
聚美優(yōu)品 |
6795 |
840000 |
56980000 |
|
13 |
樂蜂網(wǎng) |
2275 |
620000 |
8650000 |
|
14 |
eBay |
1546 |
1630000 |
1530000 |
|
15 |
麥考林 |
898 |
580000 |
1450000 |
|
16 |
走秀網(wǎng) |
824 |
740000 |
950000 |
|
17 |
紅孩子 |
769 |
290000 |
2060000 |
|
18 |
麥包包 |
738 |
450000 |
1250000 |
|
19 |
我買網(wǎng) |
654 |
250000 |
1790000 |
|
20 |
好樂買 |
642 |
90000 |
4530000 |
電商是零售服務榜單中的絕對主體,這側(cè)面反映出電子商務是零售服務的未來,移動互聯(lián)更是加劇了這一趨勢。華通明略針對消費者手機行為的調(diào)查研究表明,33%的網(wǎng)購行為發(fā)生在手機客戶端。
因此,數(shù)字化時代下,傳統(tǒng)零售商需盡快擁抱互聯(lián)網(wǎng),積極拓展線上業(yè)務。由榜單可知,蘇寧和國美已實現(xiàn)了從傳統(tǒng)零售商向電子商務的轉(zhuǎn)型。
此外,從榜單可以看出,平臺化電商的品牌數(shù)字資產(chǎn)高于垂直領(lǐng)域電商的品牌數(shù)字資產(chǎn)。京東和當當雖然分別以3C電子零售和圖書零售起家,但兩者已經(jīng)逐步實現(xiàn)了向平臺模式的轉(zhuǎn)型。
2013年B2B品牌數(shù)字資產(chǎn)10強
|
排名 |
品牌 |
數(shù)字資產(chǎn) (MB) |
信息庫存量 |
連接活躍度 (No.) |
|
1 |
阿里巴巴B2B |
18112 |
1760000 |
194740000 |
|
2 |
慧聰網(wǎng) |
1727 |
1390000 |
2230000 |
|
3 |
馬可波羅網(wǎng) |
450 |
300000 |
690000 |
|
4 |
中國制造網(wǎng) |
315 |
200000 |
510000 |
|
5 |
網(wǎng)絡114 |
172 |
320000 |
90000 |
|
6 |
環(huán)球經(jīng)貿(mào)網(wǎng) |
154 |
100000 |
230000 |
|
7 |
環(huán)球資源企業(yè)網(wǎng) |
140 |
50000 |
350000 |
|
8 |
中國供應商 |
118 |
70000 |
180000 |
|
9 |
一呼百應 |
115 |
70000 |
180000 |
|
10 |
小商品批發(fā)網(wǎng) |
42 |
60000 |
20000 |
B2B品牌的數(shù)字資產(chǎn)分布呈長尾,前兩名的數(shù)字資產(chǎn)占到了前10強的93%。
從最新的B2B市場份額排名來看,排名第三的環(huán)球資源網(wǎng),其數(shù)字資產(chǎn)排名落到了第7。這可能是環(huán)球資源的互聯(lián)網(wǎng)品牌策略——從排行榜可知,環(huán)球資源的信息庫存量雖然較低,但是其連接活躍度相對高于其排名——即面向利基市場進行品牌宣傳和推廣。但這從側(cè)面提示,數(shù)字資產(chǎn)的管理和策略制定將是互聯(lián)網(wǎng)時代品牌管理的必修課。
2013年家電品牌數(shù)字資產(chǎn)20強
|
排名 |
品牌 |
數(shù)字資產(chǎn) (MB) |
信息庫存量 |
連接活躍度 (No.) |
|
1 |
海爾 |
3001 |
2360000 |
3990000 |
|
2 |
美的 |
2695 |
1880000 |
4030000 |
|
3 |
三星 |
2633 |
3040000 |
2380000 |
|
4 |
LG |
2072 |
2160000 |
2070000 |
|
5 |
創(chuàng)維 |
2067 |
1090000 |
4080000 |
|
6 |
格力 |
1983 |
1290000 |
3190000 |
|
7 |
飛利浦 |
1975 |
2270000 |
1790000 |
|
8 |
松下 |
1720 |
1550000 |
1990000 |
|
9 |
TCL |
1684 |
1050000 |
2810000 |
|
10 |
九陽 |
1333 |
1450000 |
1280000 |
|
11 |
東芝 |
1277 |
1280000 |
1320000 |
|
12 |
海信 |
1191 |
1170000 |
1270000 |
|
13 |
夏普 |
916 |
1410000 |
620000 |
|
14 |
西門子 |
797 |
930000 |
710000 |
|
15 |
康佳 |
717 |
980000 |
550000 |
|
16 |
蘇泊爾 |
677 |
860000 |
550000 |
|
17 |
日立 |
584 |
1070000 |
330000 |
|
18 |
方太 |
583 |
640000 |
550000 |
|
19 |
格蘭仕 |
568 |
680000 |
490000 |
|
20 |
小天鵝 |
532 |
690000 |
420000 |
在家電品類中,海爾,美的兩個中國品牌超越三星和LG等外資品牌,排名前二位,主要是在連接活躍度上遠遠高于后者,這和兩者積極創(chuàng)新,開展網(wǎng)絡營銷,利用社交媒體建立與消費者的緊密溝通十分相關(guān)。
例如海爾在2013年就推出了一系列的線上互動活動,包括通過“夢想家電秀”活動面向全國征集網(wǎng)友自己心目中的家電夢想,通過“穿越四季的愛——愛的回憶”活動,引領(lǐng)廣大網(wǎng)友共憶媽媽帶來的家鄉(xiāng)美味等。這些社交媒體營銷活動均吸引了網(wǎng)友的熱情參與和討論,大大提升了海爾的品牌數(shù)字資產(chǎn)價值。
整體來看,排名前20的品牌既包括前述白家電品牌,也有以電視為主打的品牌,如創(chuàng)維,TCL,同時也囊括了不少小家電品牌,如美的,九陽,蘇泊爾,格蘭仕等。
2013年筆記本品牌數(shù)字資產(chǎn)10強
|
排名 |
品牌 |
數(shù)字資產(chǎn) (MB) |
信息庫存量 |
連接活躍度 (No.) |
|
1 |
聯(lián)想 |
10782 |
6710000 |
18150000 |
|
2 |
蘋果 |
9392 |
10620000 |
8700000 |
|
3 |
華碩 |
7631 |
6480000 |
9410000 |
|
4 |
戴爾 |
6472 |
3580000 |
12230000 |
|
5 |
宏碁 |
5422 |
5270000 |
5840000 |
|
6 |
惠普 |
4710 |
3160000 |
7340000 |
|
7 |
索尼 |
4376 |
4520000 |
4430000 |
|
8 |
三星 |
4025 |
4060000 |
4170000 |
|
9 |
東芝 |
1442 |
1790000 |
1210000 |
|
10 |
LG |
1263 |
3370000 |
490000 |
盡管IT市場份額在從筆記本向手機平板轉(zhuǎn)移,但筆記本品牌數(shù)字資產(chǎn)前3名聯(lián)想,蘋果和華碩筆記本的資產(chǎn)數(shù)額仍然與較強勢的手機品牌相當。
筆記本品牌數(shù)字資產(chǎn)反映了2個趨勢,一是商務用機型較多的品牌表現(xiàn)更好,如聯(lián)想,華碩,戴爾,這是因為工作學習依然需要筆記本來完成;二是之前占據(jù)高端市場的蘋果電腦越來越受到更多消費者的關(guān)注。
整體來看,對這些上榜品牌的分析發(fā)現(xiàn)以下趨勢:
趨勢一:品牌數(shù)字資產(chǎn)的分布具有明顯的長尾特征。這說明與傳統(tǒng)的品牌資產(chǎn)分布類似,在品牌數(shù)字資產(chǎn)領(lǐng)域也同樣具有主流強勢品牌和“小眾”品牌之差異區(qū)分。因此,那些在傳統(tǒng)媒體時代已經(jīng)家喻戶曉的品牌,如何在網(wǎng)絡上占據(jù)一席之地并發(fā)出自己的聲音以影響消費者,以及如何監(jiān)測和管理數(shù)字品牌,將是未來品牌管理十分重要的方向。
趨勢二:大量新品牌涌現(xiàn),展示在互聯(lián)網(wǎng)建設品牌的成功之道。在各分行業(yè)20強榜單中,除了傳統(tǒng)的強品牌外,還有一些非常新的品牌的數(shù)字資產(chǎn)已經(jīng)能夠與傳統(tǒng)品牌并肩。這些品牌很少甚至完全沒有傳統(tǒng)媒體的廣告,通過專注于數(shù)字營銷取得快速成功。這展示了一種全新的依賴數(shù)字渠道的品牌建設的方式。
趨勢三:人們關(guān)注和消費側(cè)重點的轉(zhuǎn)移,從電腦,筆記本等工作性質(zhì)的IT產(chǎn)品逐步轉(zhuǎn)移到了具有更多娛樂和社交性質(zhì)的IT產(chǎn)品上。IT消費電子品牌中,智能手機和平板電腦的數(shù)字資產(chǎn)高于PC。反映了消費者需求和行業(yè)發(fā)展趨勢。
趨勢四:服務型行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)獲得極大的延伸。消費者生活水平的不斷提高,對休閑和有質(zhì)量生活方式的需求越來越強;而隨著以及現(xiàn)代社會的生活節(jié)奏不斷加快,消費者對服務的便捷性提出了更高的要求,各服務型品牌借助互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng),借力二維碼、定位技術(shù)等連接線上和線下的技術(shù),紛紛將網(wǎng)絡拓展成為自己的服務平臺,提升了自己的服務效率。
趨勢五:傳統(tǒng)的快消品應加強品牌數(shù)字資產(chǎn)的建設。傳統(tǒng)快消行業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)相對較小。這一方面是因為傳統(tǒng)的快消品產(chǎn)品功能相對來說較IT消費電子等簡單,且消費成本較低,這導致消費者相對來說不會花過多的精力做決策,從而搜索的需求較低。但這也從另一個側(cè)面提醒傳統(tǒng)快消品牌應加強線上互動營銷以提高品牌的連接活躍度和信息存量。
編輯:殷雨婷
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