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科技頻道 > IT業(yè)界

2013年品牌數(shù)字資產(chǎn)解讀(圖)

2013-11-21 09:19  來源:新浪  說兩句  分享到:

  啥也不說,先來看個有點爭議的榜單:

  2013年手機品牌數(shù)字資產(chǎn)20強

  

排名

品牌

數(shù)字資產(chǎn)

(MB)

信息庫存量 (Page)

連接活躍度

No.

1

蘋果

21084

13580000

34320000

2

三星

12778

9700000

17640000

3

小米

12580

5290000

31310000

4

聯(lián)想

10669

8860000

13460000

5

諾基亞

7590

4400000

13720000

6

魅族

6696

3350000

14000000

7

HTC

6563

4570000

9870000

8

華為

6040

3270000

11690000

9

Oppo

4222

2120000

9090000

10

中興

3701

2880000

4980000

11

索尼

3118

4640000

2190000

12

摩托羅拉

2366

2400000

2430000

13

黑莓

2161

1350000

3610000

14

LG

2111

3070000

1510000

15

夏普

1640

1540000

1820000

16

海爾

1230

1350000

1170000

17

酷派

1065

550000

2140000

18

TCL

1020

660000

1640000

19

步步高

945

640000

1440000

20

飛利浦

663

550000

820000

 

  大家看到了吧,在這個榜單上,小米排名第三、聯(lián)想排第四,華為居然才排到第八,而中興排位第十,這好像有點出人意料。

  但讓人吃驚的是,魅族僅以幾款手機居然排名第六,而Oppo也排在了中興之前。

  小米,因為有米粉和雷布斯的營銷策略,排名第三,可以理解。聯(lián)想因為有市場銷量(據(jù)Gartner最新報告,聯(lián)想第三季的手機出貨量已超越LG,排名全球第三,僅次于三星及蘋果)和最近的一系列明星代言、新品推出,關(guān)注度上升也在情理之中。但諾基亞的市場份額一直下滑,卻仍排名第五,這同樣很讓人不解。

  這個排名與你對手機平板品牌的心中印象相符嗎?這到底是一份什么榜單?

  這是百度即將于本周四(21日)發(fā)布的一份品牌數(shù)字資產(chǎn)榜,嬛嬛姐因為要寫手機市場的文章,提前從他們內(nèi)部拿到了全部榜單,作為研究的參考指標之一。但我看到這份榜單之后,著實感覺意外,所以跟讀者們分享一下。

  品牌數(shù)字資產(chǎn)榜,與我們印象中的手機品牌并不相同。搜索一直是社會熱點的集中地,此前有百度熱詞、百度搜索風云榜,其實都是利用搜索工具反映數(shù)字時代的社會變化。

  但現(xiàn)在,百度把搜索結(jié)果與企業(yè)品牌結(jié)合起來,形成數(shù)字資產(chǎn)品牌榜。在數(shù)字時代到來前,品牌是“消費者意識中感知的集合”。而在數(shù)字時代,互聯(lián)網(wǎng)變成“外腦“,成為人腦的外在延伸,并與內(nèi)腦無縫結(jié)合共同成為消費者的“認知和決策中心”。

  根據(jù)這一轉(zhuǎn)變,華通明略(MillwardBrown)和百度將數(shù)字時代的品牌重新定義為:“品牌是消費者意識中感知與互聯(lián)網(wǎng)活躍內(nèi)容的集合”。

  品牌數(shù)字資產(chǎn)不同于傳統(tǒng)以轉(zhuǎn)發(fā)、點擊、購買等短期指標衡量單項數(shù)字活動效果的傳統(tǒng)做法,是對品牌在互聯(lián)網(wǎng)上累積的所有信息的量化審計,以一個綜合指標的形式評估品牌在數(shù)字領(lǐng)域的表現(xiàn),并為品牌管理者提供應對數(shù)字時代的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的決策依據(jù)。

  在百度和華通明略的研究體系中,品牌數(shù)字資產(chǎn)由兩個維度構(gòu)成:信息庫存量和連接活躍度。其中,信息庫存量是指互聯(lián)網(wǎng)外腦上與品牌相關(guān)的正面信息量的大小,連接活躍度是指消費者有效連接品牌信息庫存的強度。

  據(jù)稱,在百度的品牌數(shù)字資產(chǎn)算法中,信息庫存量=數(shù)字內(nèi)容量X好感度(%);連接活躍度=關(guān)注度X參與度X聯(lián)想度。一共有這么五個具體的維度。

  這背后依托的就是百度的搜索,其實,這就是百度熱詞與搜索風云榜與企業(yè)品牌結(jié)合之后的另一種表現(xiàn)形式。

  明白了百度這個榜單的排名方法之后,也就可以理解手機企業(yè)的品牌排名與人們認知上的差異了。

  比如,這兩年諾基亞明顯已經(jīng)下滑,市場份額日益縮小,但在很多消費者心目中,諾基亞仍是手機的代名詞,諾基亞的光環(huán)仍沒有消退。那么,用戶在搜索手機時,手機與諾基亞的品牌聯(lián)想度仍非常高,這也使得諾基亞在這份榜單上排名第五。

  再解讀下這份榜單,手機平板的前10強中,國產(chǎn)品牌占據(jù)了7個席位,表明了國內(nèi)消費者對國產(chǎn)平板手機品牌的關(guān)注度較高。此外,中高低端的手機平板品牌均有上榜,表明消費者的選擇趨于多元化,也說明消費者的選擇越來越趨于理性。

  另外,小米超過“中華酷聯(lián)”,成為國產(chǎn)手機之首,且位居榜單第3,表明在數(shù)字化時代,專注于數(shù)字營銷也能構(gòu)建強勢品牌。

  不可否認,雖然手機做得一般,但小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式已經(jīng)成了跨出科技行業(yè),甚至成了傳統(tǒng)行業(yè)學習的互聯(lián)網(wǎng)營銷樣板。某種意義上,這份榜單其實很真實地反映了數(shù)字時代人們心目中的品牌印象。

  科技企業(yè)如何在數(shù)字時代打造自己的品牌影響力?華為、中興等傳統(tǒng)通信企業(yè),如何做好消費者品牌?這的確是需要思考。

  我們再看榜單吧,下面是科技領(lǐng)域其它細分行業(yè)的榜單:

  2013年OTA品牌數(shù)字資產(chǎn)10強

  

排名

品牌

數(shù)字資產(chǎn)

(MB)

信息庫存量 (Page)

連接活躍度

No.

1

攜程旅行網(wǎng)

3349

960000

12160000

2

去哪兒網(wǎng)

3278

680000

16510000

3

藝龍旅行網(wǎng)

1440

580000

3720000

4

同程網(wǎng)

963

460000

2080000

5

Booking

593

320000

1110000

6

Agoda

528

270000

1050000

7

螞蜂窩網(wǎng)

472

70000

3130000

8

窮游網(wǎng)

440

120000

1630000

9

驢媽媽網(wǎng)

424

150000

1200000

10

途牛網(wǎng)

390

140000

1130000

 

  國內(nèi)中產(chǎn)階級人群的增長,刺激了國內(nèi)旅游需求的高速增長。

  攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)作為國內(nèi)在線旅游市場的三大龍頭,以絕對優(yōu)勢占據(jù)了OTA品牌數(shù)字資產(chǎn)的前三強;以螞蜂窩網(wǎng)為代表的旅游攻略/社區(qū)類網(wǎng)站緊隨其后;而Booking和Agoda的上榜,表明出境旅游以成為國內(nèi)消費者休閑生活的重要組成。

  2013年B2C品牌數(shù)字資產(chǎn)20強

  

排名

品牌

數(shù)字資產(chǎn)

(MB)

信息庫存量 (Page)

連接活躍度

No.

1

淘寶

302712

20560000

4673090000

2

京東

79400

6210000

1063680000

3

亞馬遜

64045

19650000

218770000

4

當當

32653

5630000

198320000

5

蘇寧易購

32387

3430000

319730000

6

1號店

24082

1590000

381500000

7

易迅

22805

3370000

161450000

8

凡客

15787

2340000

111450000

9

國美網(wǎng)上商城

13769

3850000

51610000

10

拍拍

13166

4060000

44720000

11

唯品會

7854

650000

98740000

12

聚美優(yōu)品

6795

840000

56980000

13

樂蜂網(wǎng)

2275

620000

8650000

14

eBay

1546

1630000

1530000

15

麥考林

898

580000

1450000

16

走秀網(wǎng)

824

740000

950000

17

紅孩子

769

290000

2060000

18

麥包包

738

450000

1250000

19

我買網(wǎng)

654

250000

1790000

20

好樂買

642

90000

4530000

 

  電商是零售服務榜單中的絕對主體,這側(cè)面反映出電子商務是零售服務的未來,移動互聯(lián)更是加劇了這一趨勢。華通明略針對消費者手機行為的調(diào)查研究表明,33%的網(wǎng)購行為發(fā)生在手機客戶端。

  因此,數(shù)字化時代下,傳統(tǒng)零售商需盡快擁抱互聯(lián)網(wǎng),積極拓展線上業(yè)務。由榜單可知,蘇寧和國美已實現(xiàn)了從傳統(tǒng)零售商向電子商務的轉(zhuǎn)型。

  此外,從榜單可以看出,平臺化電商的品牌數(shù)字資產(chǎn)高于垂直領(lǐng)域電商的品牌數(shù)字資產(chǎn)。京東和當當雖然分別以3C電子零售和圖書零售起家,但兩者已經(jīng)逐步實現(xiàn)了向平臺模式的轉(zhuǎn)型。

  2013年B2B品牌數(shù)字資產(chǎn)10強

  

排名

品牌

數(shù)字資產(chǎn)

(MB)

信息庫存量 (Page)

連接活躍度

No.

1

阿里巴巴B2B

18112

1760000

194740000

2

慧聰網(wǎng)

1727

1390000

2230000

3

馬可波羅網(wǎng)

450

300000

690000

4

中國制造網(wǎng)

315

200000

510000

5

網(wǎng)絡114

172

320000

90000

6

環(huán)球經(jīng)貿(mào)網(wǎng)

154

100000

230000

7

環(huán)球資源企業(yè)網(wǎng)

140

50000

350000

8

中國供應商

118

70000

180000

9

一呼百應

115

70000

180000

10

小商品批發(fā)網(wǎng)

42

60000

20000

 

  B2B品牌的數(shù)字資產(chǎn)分布呈長尾,前兩名的數(shù)字資產(chǎn)占到了前10強的93%。

  從最新的B2B市場份額排名來看,排名第三的環(huán)球資源網(wǎng),其數(shù)字資產(chǎn)排名落到了第7。這可能是環(huán)球資源的互聯(lián)網(wǎng)品牌策略——從排行榜可知,環(huán)球資源的信息庫存量雖然較低,但是其連接活躍度相對高于其排名——即面向利基市場進行品牌宣傳和推廣。但這從側(cè)面提示,數(shù)字資產(chǎn)的管理和策略制定將是互聯(lián)網(wǎng)時代品牌管理的必修課。

  2013年家電品牌數(shù)字資產(chǎn)20強

  

排名

品牌

數(shù)字資產(chǎn)

(MB)

信息庫存量 (Page)

連接活躍度

No.

1

海爾

3001

2360000

3990000

2

美的

2695

1880000

4030000

3

三星

2633

3040000

2380000

4

LG

2072

2160000

2070000

5

創(chuàng)維

2067

1090000

4080000

6

格力

1983

1290000

3190000

7

飛利浦

1975

2270000

1790000

8

松下

1720

1550000

1990000

9

TCL

1684

1050000

2810000

10

九陽

1333

1450000

1280000

11

東芝

1277

1280000

1320000

12

海信

1191

1170000

1270000

13

夏普

916

1410000

620000

14

西門子

797

930000

710000

15

康佳

717

980000

550000

16

蘇泊爾

677

860000

550000

17

日立

584

1070000

330000

18

方太

583

640000

550000

19

格蘭仕

568

680000

490000

20

小天鵝

532

690000

420000

 

  在家電品類中,海爾,美的兩個中國品牌超越三星和LG等外資品牌,排名前二位,主要是在連接活躍度上遠遠高于后者,這和兩者積極創(chuàng)新,開展網(wǎng)絡營銷,利用社交媒體建立與消費者的緊密溝通十分相關(guān)。

  例如海爾在2013年就推出了一系列的線上互動活動,包括通過“夢想家電秀”活動面向全國征集網(wǎng)友自己心目中的家電夢想,通過“穿越四季的愛——愛的回憶”活動,引領(lǐng)廣大網(wǎng)友共憶媽媽帶來的家鄉(xiāng)美味等。這些社交媒體營銷活動均吸引了網(wǎng)友的熱情參與和討論,大大提升了海爾的品牌數(shù)字資產(chǎn)價值。

  整體來看,排名前20的品牌既包括前述白家電品牌,也有以電視為主打的品牌,如創(chuàng)維,TCL,同時也囊括了不少小家電品牌,如美的,九陽,蘇泊爾,格蘭仕等。

  2013年筆記本品牌數(shù)字資產(chǎn)10強

  

排名

品牌

數(shù)字資產(chǎn)

(MB)

信息庫存量 (Page)

連接活躍度

No.

1

聯(lián)想

10782

6710000

18150000

2

蘋果

9392

10620000

8700000

3

華碩

7631

6480000

9410000

4

戴爾

6472

3580000

12230000

5

宏碁

5422

5270000

5840000

6

惠普

4710

3160000

7340000

7

索尼

4376

4520000

4430000

8

三星

4025

4060000

4170000

9

東芝

1442

1790000

1210000

10

LG

1263

3370000

490000

 

  盡管IT市場份額在從筆記本向手機平板轉(zhuǎn)移,但筆記本品牌數(shù)字資產(chǎn)前3名聯(lián)想,蘋果和華碩筆記本的資產(chǎn)數(shù)額仍然與較強勢的手機品牌相當。

  筆記本品牌數(shù)字資產(chǎn)反映了2個趨勢,一是商務用機型較多的品牌表現(xiàn)更好,如聯(lián)想,華碩,戴爾,這是因為工作學習依然需要筆記本來完成;二是之前占據(jù)高端市場的蘋果電腦越來越受到更多消費者的關(guān)注。

  整體來看,對這些上榜品牌的分析發(fā)現(xiàn)以下趨勢:

  

  趨勢一:品牌數(shù)字資產(chǎn)的分布具有明顯的長尾特征。這說明與傳統(tǒng)的品牌資產(chǎn)分布類似,在品牌數(shù)字資產(chǎn)領(lǐng)域也同樣具有主流強勢品牌和“小眾”品牌之差異區(qū)分。因此,那些在傳統(tǒng)媒體時代已經(jīng)家喻戶曉的品牌,如何在網(wǎng)絡上占據(jù)一席之地并發(fā)出自己的聲音以影響消費者,以及如何監(jiān)測和管理數(shù)字品牌,將是未來品牌管理十分重要的方向。

  

  趨勢二:大量新品牌涌現(xiàn),展示在互聯(lián)網(wǎng)建設品牌的成功之道。在各分行業(yè)20強榜單中,除了傳統(tǒng)的強品牌外,還有一些非常新的品牌的數(shù)字資產(chǎn)已經(jīng)能夠與傳統(tǒng)品牌并肩。這些品牌很少甚至完全沒有傳統(tǒng)媒體的廣告,通過專注于數(shù)字營銷取得快速成功。這展示了一種全新的依賴數(shù)字渠道的品牌建設的方式。

  

  趨勢三:人們關(guān)注和消費側(cè)重點的轉(zhuǎn)移,從電腦,筆記本等工作性質(zhì)的IT產(chǎn)品逐步轉(zhuǎn)移到了具有更多娛樂和社交性質(zhì)的IT產(chǎn)品上。IT消費電子品牌中,智能手機和平板電腦的數(shù)字資產(chǎn)高于PC。反映了消費者需求和行業(yè)發(fā)展趨勢。

  趨勢四:服務型行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)獲得極大的延伸。消費者生活水平的不斷提高,對休閑和有質(zhì)量生活方式的需求越來越強;而隨著以及現(xiàn)代社會的生活節(jié)奏不斷加快,消費者對服務的便捷性提出了更高的要求,各服務型品牌借助互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng),借力二維碼、定位技術(shù)等連接線上和線下的技術(shù),紛紛將網(wǎng)絡拓展成為自己的服務平臺,提升了自己的服務效率。

  趨勢五:傳統(tǒng)的快消品應加強品牌數(shù)字資產(chǎn)的建設。傳統(tǒng)快消行業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)相對較小。這一方面是因為傳統(tǒng)的快消品產(chǎn)品功能相對來說較IT消費電子等簡單,且消費成本較低,這導致消費者相對來說不會花過多的精力做決策,從而搜索的需求較低。但這也從另一個側(cè)面提醒傳統(tǒng)快消品牌應加強線上互動營銷以提高品牌的連接活躍度和信息存量。

版權(quán)說明: 轉(zhuǎn)載須經(jīng)版權(quán)人授權(quán)并注明來源。聯(lián)系電話:010-56807262

編輯:殷雨婷

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