吳曉波和李亞對話新媒體：這是最好的時代，也是最壞的時代

　　新媒體是一個老概念，這個說法已出現(xiàn)多年;新媒體也是一個新概念，每年有不同的內涵，五年前是社會化媒體，三年前是微信自媒體，今天內容創(chuàng)業(yè)如日中天，常說常新。新媒體接下來會發(fā)生什么?這幾天關注到在復旦大學“新媒體主義”活動上，新媒體領域比較有代表性的兩個人有場對話很有意思。這兩個人，一個是知名財經作家也是知名自媒體人吳曉波，另一個則是一點資訊CEO兼鳳凰網總裁李亞，一個是內容創(chuàng)業(yè)者，一個是內容分發(fā)平臺，一個是新聞科班專業(yè)，一個是工科技術背景，他們對新媒體的洞見，很具參考價值。

　　1、新媒體正在深刻地影響社會

　　媒體被稱之為第四產業(yè)，不論是“看門狗”還是“守望者”的說法都表明媒體是社會不可或缺的一部分，影響著社會的方方面面。

　　李亞認為，新媒體正在對社會產生著更加深刻深遠的影響。美國大選特朗普當選成為黑天鵝事件，一個關鍵原因是以CNN為代表的傳統(tǒng)媒體和以facebook為代表的新媒體合力的結果，CNN甚至有文章認為，“facebook對于虛假新聞的無所作為”是將特朗普送進白宮的可能原因之一。之所以新媒體會造就黑天鵝事件，是因為過去被控制在少數(shù)精英手中的傳播的權利，創(chuàng)作的權利，分發(fā)的權利，通過技術實現(xiàn)了徹底的民主化，更加不可控，進而造就類似于特朗普當選的黑天鵝事件。

　　正在各行各業(yè)的上演的“去中心化”現(xiàn)象都在徹底解構傳統(tǒng)體系，如同滴滴對出租車行業(yè)的影響一樣，新媒體正在改變傳統(tǒng)媒體行業(yè)，這種改變不只是讓《東方早報》停刊這么簡單，而是媒體生態(tài)的變化，正在對社會方方面面造成深刻的影響。我們總是高估技術短期的能力卻低估長期的影響，現(xiàn)在看來，新媒體這一出現(xiàn)多年的東西，長期影響正在被釋放。

　　2、媒體市場化弱化了公共屬性

　　新媒體相對于傳統(tǒng)媒體而言，還有一個巨大變化是市場化：不再靠政府支撐而是商業(yè)化運作，尤其是最近幾年大量的資本涌入新媒體市場，讓媒體出現(xiàn)了“資本化”的趨勢。而這樣的路在國外早已走過，國外媒體市場化的過程面臨的挑戰(zhàn)，中國也會遇到且有過之而無不及。

　　李亞認為，新媒體主要集中在三個方面的改變：創(chuàng)作自媒體化、分發(fā)智能化、傳播社交化，三個改變疊加之后，新媒體為了追求市場規(guī)模和眼球經濟，以及迎合追利的資本，就會生產劣質內容，尤其是中國網民低齡化和低學歷的結構，更是給低質內容創(chuàng)造了傳播條件。這意味著新媒體的公共屬性變得更弱，商品屬性變得更強，這對社會的負面影響很大。

　　李亞表示，新媒體崛起是巨大的進步力量，為媒體生態(tài)賦能，但自媒體不再具有傳統(tǒng)媒體機構對于真實性、客觀性、理性、全面性的自律，進而導致內容庸俗化、低俗化、低質化，弱化了媒體的公共價值。吳曉波對此有相似的看法，其認為，新媒體時代用戶被推薦的全部是自己愿意看到的東西，會造成社會不營養(yǎng)信息的大肆傳播，同時，媒體作為社會監(jiān)督的力量正在被徹底瓦解，這是當下新媒體最根本的問題。不過，關于這一問題出現(xiàn)的原因吳曉波有不同看法，其認為“我們處在一個被壓抑的，被碎片化的，容易被消滅的，非常容易流入低俗快感的時代，某種意義上低俗快感是被控制的”。

　　3、資本成為新媒體的雙刃劍

　　過去幾十年，中國經濟正在資本化。科技概念股的火熱，大公司門口頻繁出現(xiàn)“野蠻人”，以及資本驅動的大眾創(chuàng)業(yè)，都表明資本正在中國經濟中扮演重要角色，媒體行業(yè)亦不例外。一方面，媒體本身就在市場化，互聯(lián)網化，不論是分發(fā)平臺還是內容生產，都迎來大量的資本;另一方面，傳統(tǒng)媒體在市場化之后也在資本化，報業(yè)集團上市甚至成立投資基金，就體現(xiàn)出這一點。

　　對于媒體資本化，李亞的看法是，我們要大力建設社會主義市場經濟，需要資本市場這種開放，事實也表明資本市場對中國經濟尤其是互聯(lián)網經濟的崛起中功不可沒，因此資本化對新媒體行業(yè)是好事，也是必然。然而，資本的逐利性，也給媒體保持其應有的公共屬性帶來了挑戰(zhàn)，譬如為了更好的廣告業(yè)績，會允許標題黨這樣的唯閱讀量至上的做法。對此，李亞認為解決辦法會是政府監(jiān)管、產業(yè)政策還有產品技術創(chuàng)新，一點資訊重點在產品技術創(chuàng)新上嘗試，在媒體商業(yè)化與公共性之間尋求平衡。

　　吳曉波對此的看法則是，媒體面對資本的妥協(xié)，是非常困難的一件事情。在傳統(tǒng)媒體時代，傳媒很少是上市公司，不愿意讓資本來控制，相對保持獨立。然而，到了新媒體時代，“媒體”概念本身就已發(fā)生天翻地覆的變化，比如搜索引擎、門戶網站、社交網絡，都是媒體，與資本結合已是必然，因此，媒體是否資本化已經不再是一個問題。

　　4、媒體從業(yè)者的生存空間被打開

　　新媒體的崛起，對傳統(tǒng)媒體業(yè)造成了巨大的影響，有的轉型成功了，轉型不成功的則面臨著收縮甚至關閉的問題，然而媒體從業(yè)者并不會因此失業(yè)，與此相反，吳曉波認為，媒體從業(yè)者的生存空間被慢慢打開了。

　　一是基于新媒體工具如微信、一點資訊都有開放的自媒體平臺，內容創(chuàng)作者與內容消費者之間的關系已發(fā)生本質變化，創(chuàng)作者更了解讀者的特性，更了解其對內容消費后的反饋，還能與讀者有更強的互動。這一點，如同有了淘寶之后，商品生產者與消費者之間的關系變化一樣，最終會刺激供給側改革，并帶動消費端升級。

　　二是新媒體帶來了更多的創(chuàng)作可能性。吳曉波認為，即便是“吳曉波頻道”的財經內容，都可以有文字、專題、圖表、視頻、甚至漫畫，更多的內容呈現(xiàn)形式，專業(yè)知識生產工具，以及越來越豐富的支持甚至主打自媒體的內容發(fā)布平臺，給寫作者帶來了更多的更可能性。

　　三是新媒體帶來了更多的變現(xiàn)方法。吳曉波透露，“吳曉波頻道”付費音頻產品定價180元，已在多個平臺上共賣出9萬多份，產生1000多萬收入。之所以會出現(xiàn)這樣的變化，是因為80、90后成為中堅消費人群，而他們生于互聯(lián)網，可以接受為虛擬數(shù)字內容付費，也有在線支付的習慣，因此知識付費，內容付費成為可能。除了內容付費，吳曉波還提到內容電商，以及“內容產品化”的概念，“內容為王是偽命題”，內容會產品化，產品具有更多功能，可以被定價。李亞則認為，新媒體時代，知識正在網絡化，不靠顏值的知識網紅所帶來的價值不可替代，知識網紅的價值也會借助于自媒體平臺和內容付費等模式得到釋放。

　　對此我的看法是，不論你是否能寫字，但你只要有知識就可以選擇適合的形態(tài)去對應平臺創(chuàng)作。換句話說，只要你能生產優(yōu)質內容，就能通過不同方式賣出去。而且新媒體時代，人們看手機的時間是過去看電腦、電視、書籍、報紙時間的好多倍，這意味著更強勁的內容消費需求，對新媒體從業(yè)者來說是很大的利好。

　　5、技術正在新媒體中扮演重要角色

　　沒有互聯(lián)網技術就沒有新媒體，不過，現(xiàn)在對新媒體影響更深刻的則是人工智能技術、大數(shù)據技術和流媒體技術。李亞和吳曉波均認為技術將在新媒體中扮演日益重要的角色。

　　對于技術在新媒體中的作用，李亞分享了一點資訊的實踐。正如前面所言，新媒體的挑戰(zhàn)是內容低質化、公共屬性弱化，李亞認為解決辦法不能僅靠人工智能，而是“人機智能”，就是說把人和機器結合到一起來�；�于人機智能可以更好地甄別品質內容，減少標題黨、虛假和抄襲內容�！叭藱C智能”通過引入人的價值觀，防止自媒體內容單一追求點擊率，通過對機構與自媒體源細致的人工評估和用戶大數(shù)據自適應動態(tài)模型構建，確保優(yōu)質內容得到更多的發(fā)現(xiàn)與推薦。一點資訊獨有的【私人定制、價值閱讀】和“四有”理念，試圖通過鼓勵用戶的搜索、訂閱等主動興趣表達，結合其瀏覽、收藏、分享、評論等行為數(shù)據分析，更好地捕捉對用戶有用、有價值的興趣維度，讓媒體平臺的內容分發(fā)不僅有料、有趣，更要有用、有品，從而避免由于人性弱點造成的機器推薦內容越來越低俗化的傾向。

　　吳曉波則認為，創(chuàng)作者與讀者之間的關系之所以發(fā)生本質變化是因為有新的工具，工具可以讓內容生產者與創(chuàng)作者之間的契約關系可以被計算，可以讓雙方更好地互動。還有，新媒體正在通過工具實現(xiàn)“去平臺化”，吳曉波投資了深圳的一家大數(shù)據媒體公司，并開發(fā)了專屬的會員管理系統(tǒng)，相對于微信可進行更加精細化的管理，這個系統(tǒng)還將會開放出來。如果內容創(chuàng)作者有核心內容，就可以通過工具實現(xiàn)“去平臺化”，變得更加獨立。在我看來，吳曉波所說的工具，本質還是技術。

　　看完兩人的對話，我腦海中蹦出來的第一句話是：這是最好的時代，也是最壞的時代。

　　媒體業(yè)正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機遇，新媒體技術化、市場化和資本化，徹底解構了傳統(tǒng)媒體，

　　給社會帶來深刻的影響。它帶來一個較傳統(tǒng)媒體業(yè)大之數(shù)倍的內容蛋糕，打開了媒體從業(yè)者的生存空間，同時也迎來了許多挑戰(zhàn)，內容本身的低質化，以及媒體社會公共屬性的弱化是最嚴峻的問題。

　　對于此，不論是李亞還是吳曉波，均表達了“新媒體傳承媒體價值”這樣的觀點。李亞認為，科技、資本沖擊了媒體業(yè)，但傳統(tǒng)媒體時代有非常多寶貴的經驗需要被保存，媒體在社會中所扮演的角色需要被繼承，要做到這些需要監(jiān)管、技術和產品的與時俱進。吳曉波則認為，新媒體時代，一個人的專業(yè)能力并不會被瓦解，媒體人必須保持專業(yè)性和獨立性，如果只是迎合而不獨立就會被消滅。