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四川長寧解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題
2014-05-16 20:14 來源:中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到:

人口計(jì)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)到農(nóng)戶家中了解送證服務(wù)情況
央廣網(wǎng)宜賓長寧5月16日消息(記者隆敏 通訊員宋成均)在教育實(shí)踐活動(dòng)中,四川省長寧縣人口計(jì)生系統(tǒng)開展了“送證到手,服務(wù)到家”活動(dòng),著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題!澳銈冇H自把證給我送來,真是太周到了!痹摽h井江鄉(xiāng)新田村1組的王成珍接過計(jì)生辦工作人員送上門的證件后激動(dòng)地說。
像王成珍一樣得到人口計(jì)生系統(tǒng)送上門服務(wù)的人還很多。該縣已在三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)28個(gè)村先行試點(diǎn)“送證到手,服務(wù)到家”活動(dòng),目前已辦理各類計(jì)生證件84個(gè),其中全程代辦72個(gè)、即到即辦12個(gè),直接送到群眾手中,開展系例優(yōu)質(zhì)服務(wù)84人次,幫助解決實(shí)際困難12件。
長寧縣人口計(jì)生局黨組書記、局長陶于剛告訴記者,教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,該局順應(yīng)形勢(shì)變化,把“以人為本、關(guān)愛為先、服務(wù)為上”的服務(wù)理念和“一切依靠群眾、一切為了群眾”的群眾觀點(diǎn)貫穿教育實(shí)踐活動(dòng)始終,緊密結(jié)合工作實(shí)際,創(chuàng)新開展“送證到手,服務(wù)到家”活動(dòng),著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。目前,該縣已經(jīng)在竹海鎮(zhèn)、開佛鎮(zhèn)、井江鄉(xiāng)等三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了試點(diǎn)工作,取得了初步成效,探索建立了“變被動(dòng)為主動(dòng)、變辦證為送證,變管理為服務(wù)”的“三變”工作機(jī)制,實(shí)行全程辦證代理服務(wù)制度,縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)上下聯(lián)動(dòng),上門服務(wù)、按需服務(wù)、全程服務(wù),有效地解決了當(dāng)?shù)厝罕娪?jì)生證件辦理難的問題。
該縣利用縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)人口計(jì)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),組織各級(jí)人口計(jì)生干部定期到村、到組、到社區(qū)進(jìn)行入戶摸底排查和上門服務(wù)、上門宣傳,并重點(diǎn)建立 “群眾服務(wù)需求信息綜合臺(tái)賬”,分片、分村包干落實(shí)需求辦理責(zé)任,及時(shí)提供相關(guān)服務(wù)。同時(shí)建立代理制度,把“群眾要辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槿罕娹k”。
“送證到手,服務(wù)到家”活動(dòng)為辦證群眾節(jié)省了出行開支,節(jié)約了誤工時(shí)間,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系,著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里問題,干部職工也有變化。陶于剛告訴記者,活動(dòng)開展以來,系統(tǒng)內(nèi)干部的群眾觀念、宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),工作效率顯著提高,工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變!跋乱徊,我們將按照縣委的統(tǒng)一部署,進(jìn)一步堅(jiān)定信心,強(qiáng)化管理,深化服務(wù),做到五個(gè)帶頭、立行立改、兩手抓、兩不誤,以教育實(shí)踐活動(dòng)成果推動(dòng)職能工作,以職能工作成效檢驗(yàn)群教活動(dòng)成效!
編輯:隆敏
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