在今年全國“兩會”上，“工匠精神”首次被寫入政府工作報(bào)告，成為各界熱議詞匯。22日上午，由廣州市社科聯(lián)、南方日報(bào)社和暨南大學(xué)聯(lián)合舉辦的“廣州新觀察”第九期圓桌會在暨南大學(xué)舉行，知名專家學(xué)者、企業(yè)家聚焦“工匠精神·廣東制造”主題，探討工匠精神與廣東制造的深刻聯(lián)系。

　　廣州市社科聯(lián)主席曾偉玉表示，廣東作為一個(gè)制造業(yè)大省，從制造大省到制造強(qiáng)省的進(jìn)程中，“工匠精神”對于“廣東制造”的全面提升有著重要的推動作用，讓“廣東制造”成為質(zhì)量、信譽(yù)、創(chuàng)新的代名詞，而今，更是向“智造”躍進(jìn)。

　　撰文：南方日報(bào)記者 許曉冰 實(shí)習(xí)生 鄧昕

　　從技術(shù)工人到自動化專家

　　“我認(rèn)為我是一名工匠，在我看來，‘工匠精神’就是精益求精�！睆V州呂順智能制造有限公司創(chuàng)始人楊國交向與會人士分享“工匠精神”對其成長發(fā)展的深刻影響。

　　來自湖南的楊國交高中畢業(yè)后就在一家外企做電工，這家工廠在1996年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全流程電腦控制，他成為最早接觸工廠無人化改造的技術(shù)工人。因?yàn)閷�技術(shù)情有獨(dú)鐘，楊國交自學(xué)編程、機(jī)械畫圖……30歲便成為廣州最年輕的高級技師之一。

　　2003年，楊國交辭職創(chuàng)業(yè)，專心專注智能自動化行業(yè)。數(shù)年間，他不僅積累了豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，還積累了一批客戶資源，開始進(jìn)入設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域。

　　與“坐鎮(zhèn)”辦公室的老板不同，楊國交更像是一個(gè)工程師，他常年都在一線工作，做“技術(shù)上的第一負(fù)責(zé)人”。“我的員工都叫我‘技術(shù)狂人’。”

　　在他的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)攻下一個(gè)又一個(gè)自動化改造項(xiàng)目，先后開發(fā)了自動封口、自動碼垛、自動滅菌、最薄的自動搬運(yùn)車等設(shè)備，公司獲得21項(xiàng)專利、3項(xiàng)發(fā)明，其中部分專利獲國家級科技進(jìn)步獎項(xiàng)。

　　“就算是一個(gè)小小的吸盤，我也要做精做細(xì)�！睏顕�交說，“這些都是很普通的工作，但也是‘工匠精神’的價(jià)值所在�！�

　　與楊國交不同，佛山名歐門窗董事長何義華則以自己不怕失敗，歷經(jīng)三次終于成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷詮釋了“工匠精神”的重要性�！艾F(xiàn)在回過頭來看，自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷是一個(gè)不斷挑戰(zhàn)、不斷失敗、不斷矯正的過程�！�

　　在定制類門窗還屬于稀缺的時(shí)代，何義華就選擇了一個(gè)“大廠不愿做，小廠做不了”的細(xì)分市場——按需定制生產(chǎn)。從自主研發(fā)窗紗一體結(jié)構(gòu)的外開窗，再到防盜防護(hù)三合一體的多功能的外開窗；開創(chuàng)折疊門外框45度結(jié)角結(jié)構(gòu)，一舉攻破折疊門在行業(yè)內(nèi)結(jié)構(gòu)與外觀兩大缺陷……“我們一直在創(chuàng)新，目前已擁有門窗生產(chǎn)健全的產(chǎn)業(yè)鏈�！�

　　何義華強(qiáng)調(diào)了一個(gè)企業(yè)家的愿景和夢想，及必須具備的社會擔(dān)當(dāng)和使命感。“一個(gè)企業(yè)家首先是一個(gè)工匠，在打造企業(yè)品牌的時(shí)候，其實(shí)我們是在打造一件藝術(shù)品。”

　　以“工匠精神”推動品牌建設(shè)

　　在廣州市銳豐音響科技股份有限公司董事長王銳祥看來，“工匠精神”不僅對企業(yè)家自身發(fā)展有裨益，更可推動企業(yè)品牌建設(shè)。

　　在國人看來，銳豐音響是北京奧運(yùn)會主場館鳥巢、廣州亞運(yùn)會比賽場館以及多屆中國全國運(yùn)動會比賽場地的音響供應(yīng)商，代表了中國制造在音響行業(yè)最高水平。王銳祥說，這些“高大上”的訂單并非從天而降，而是通過技術(shù)創(chuàng)新爭取而得。

　　王銳祥回憶，當(dāng)時(shí)，全國50多個(gè)官方體育館，政府指定所有音響都要使用進(jìn)口國際品牌�！拔夷弥�產(chǎn)品進(jìn)去，卻被人轟出來，”王銳祥十分認(rèn)真地說，“當(dāng)時(shí)我非常氣憤，我和我公司的同事說，我砸鍋賣鐵都要先把鳥巢搞定，我們要做改變中國音響的品牌，讓全世界聽到中國的聲音！”

　　鳥巢招標(biāo)開始后，LAX是惟一以國產(chǎn)品牌身份去參與競標(biāo)的，其他參與競標(biāo)的都是世界一流專業(yè)音響品牌。盡管王銳祥對國外品牌的優(yōu)劣了如指掌，對LAX的品質(zhì)充滿信心，但還是不敢有絲毫懈怠。他用最短的時(shí)間整合了一個(gè)世界頂級的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，不斷研究、創(chuàng)新。經(jīng)數(shù)輪激烈角逐，LAX相繼戰(zhàn)勝了松下、JBL、EVI、BOSE等16個(gè)世界頂級音響巨頭，拿下鳥巢的音響訂單。

　　王銳祥表示，在開發(fā)自己的產(chǎn)品時(shí)，最希望的是能夠有與國際品牌公平競爭的機(jī)會，也希望國人能夠給國產(chǎn)產(chǎn)品更多的關(guān)注。

　　“‘工匠’不單只是技術(shù)，更多是我們的信譽(yù)。”王銳祥說出自己的心聲，“是否有公平競爭的機(jī)會給中國的工匠跟國外的企業(yè)同臺競爭�！彼�呼吁重塑中國制造、重塑中國品牌，中國企業(yè)家必須要有使命感和追求，讓世界聽見中國的聲音。

　　無獨(dú)有偶，在楊國交眼中，若非一直堅(jiān)守“工匠精神”，如何贏得500強(qiáng)企業(yè)青睞？楊國交告訴記者，醫(yī)藥行業(yè)對于影響藥品質(zhì)量的關(guān)鍵因素，如微生物、微粒、溫度、濕度、藥品生產(chǎn)過程中的化學(xué)反應(yīng)和物理反應(yīng)的每一個(gè)參數(shù)，要求都極其精確�！盀闈M足客戶嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，我們也是竭盡全力開展創(chuàng)新與尖端技術(shù)研發(fā)。”楊國交說。

　　美國百特醫(yī)療所生產(chǎn)的透析液占據(jù)全球一定份額，在中國市場也占有優(yōu)勢。對采購單臺設(shè)備都極為謹(jǐn)慎的百特醫(yī)療，卻選擇將整個(gè)透析液生產(chǎn)工廠交給呂順智能實(shí)現(xiàn)無人化改造。“我們民族品牌進(jìn)入這個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)，用技術(shù)贏得市場與口碑，這是一個(gè)史無前例的榮譽(yù)�！睏顕�交對此感到十分自豪。

　　“工匠制度”帶來“工匠精神”

　　“為什么要呼喚‘工匠精神’，因?yàn)槲覀冏龅眠�不夠�！弊鳛閺V東省科技創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才，廣東拓斯達(dá)科技股份有限公司董事長吳豐禮從企業(yè)家的角度分析了當(dāng)下缺乏“工匠精神”的原因。

　　“中國的發(fā)展速度太快了。”吳豐禮以自己所在的機(jī)器人行業(yè)為例，“我們在2007年創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)資金只有50萬元，過了9年，我們翻了6000倍，速度很快卻很難保證穩(wěn)定。”吳豐禮分析，在快節(jié)奏的發(fā)展中，很多產(chǎn)品的品質(zhì)或許難以保證。

　　此外，吳豐禮認(rèn)為，“顛覆”“迭代”等概念的不斷鼓吹也使得“工匠精神”很難“落地”。他提到，如今企業(yè)家提倡“微創(chuàng)新”，即在已有的產(chǎn)品上進(jìn)行優(yōu)化�！坝辛诉@樣的循序漸進(jìn)、累積后，做出來的產(chǎn)品才是精品。”吳豐禮說，“如果我們每天想著顛覆、迭代，這樣或會使得產(chǎn)品的很多細(xì)節(jié)很難做精、做細(xì)、做透�！�

　　那么，在新時(shí)期下，一線企業(yè)家如何發(fā)揚(yáng)“工匠精神”？

　　王銳祥認(rèn)為，在中國企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新“爭一口氣”的同時(shí)，企業(yè)也需要得到更多的關(guān)心�！斑@可能是保護(hù)“工匠精神”、發(fā)揚(yáng)“工匠精神”的關(guān)鍵所在。”

　　吳豐禮則坦言，沒有“工匠制度”就沒有“工匠精神”。他提出，要把“工匠精神”與企業(yè)制造、打造品牌結(jié)合起來，從分享發(fā)展、共享發(fā)展的理念出發(fā)，靠具有內(nèi)在激勵的制度安排，讓創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者一塊成為命運(yùn)共同體、發(fā)展共同體，不斷把企業(yè)推向更大的成功。

　　“還應(yīng)推廣以客戶為中心的觀念�！眳秦S禮表示，僅將員工和公司“綁在一起”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)將員工和客戶的利益“綁在一起”，除了享受分享制度外，員工為客戶創(chuàng)造的每一份價(jià)值都會得到保障�！叭绱�，員工便是在為自己在做事，客戶是他的，公司也是他的，這樣便有了生長‘工匠精神’的土壤�！�

　　■專家見解

　　廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)副校長、教授、博導(dǎo)王廷惠：以“工匠精神”升級“廣東制造”

　　“我對‘工匠精神’的總結(jié)為六字：專、細(xì)、嚴(yán)、情、精、新�！痹凇皬V州新觀察”第九期圓桌會中，廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)副校長、教授、博導(dǎo)王廷惠從“工匠精神”的基本概念談起，并在當(dāng)前背景下提出“工匠精神”對廣東制造業(yè)的提升意義。她認(rèn)為，廣東要構(gòu)建自身的一整套提升“工匠精神”的制度，包括培育培訓(xùn)制度、激勵機(jī)制、宣傳示范推廣機(jī)制等。

　　從“制造”到“質(zhì)造”再到“智造”

　　王廷惠表示，“工匠精神”既專又細(xì)，既嚴(yán)又有情，再出精品，通過反復(fù)推敲研磨后還要思考。而“工匠精神”最后的落腳就是要不斷拓展延伸出新的思想、新的理念、新的辦法、新的工藝、新的做法，“因?yàn)樗麑�，所以能�?chuàng)新”。

　　關(guān)于“工匠精神”在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的解讀，王廷惠主張可以從創(chuàng)新、企業(yè)家精神以及質(zhì)量和效率三方面進(jìn)行思考�！肮そ尘�神”和創(chuàng)新的聯(lián)系，即一家企業(yè)在一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，注重專注、專一、專情、專心、經(jīng)驗(yàn)，并不斷的能產(chǎn)生學(xué)習(xí)效應(yīng)，能創(chuàng)造創(chuàng)新，王廷惠認(rèn)為這是解釋經(jīng)濟(jì)增長非常主要點(diǎn)之一，“就是從專業(yè)分工細(xì)化到市場擴(kuò)展再到經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長現(xiàn)象，是一條非常重要的主線”。

　　而“工匠精神”跟質(zhì)量和效率的關(guān)系，“怎么通過提升效率促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，中間產(chǎn)生收益遞增，也是跟質(zhì)量、效率有關(guān)系的，這也是收益遞增現(xiàn)象的另一條主線�！蓖跬⒒葜赋�，這都跟工匠精神、工匠文化、工匠產(chǎn)品密切相關(guān)。

　　“中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)后，總量、模式等各方面都出現(xiàn)了一系列的變化�！蓖跬⒒萁忉尩溃�“收入水平提高，升級換代，這要求中國制造必須轉(zhuǎn)型升級，不轉(zhuǎn)型、不升級生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，總供給不是有效供給。”她指出，產(chǎn)量過剩不是結(jié)構(gòu)上的問題，根本問題是有效供給。而實(shí)現(xiàn)“有效供給”，提高產(chǎn)品質(zhì)量，打造制造強(qiáng)國是必由之路。對此，王廷惠認(rèn)為，無論是從制造到“質(zhì)造”，還是再到“智造”，都要求我們切實(shí)提高“中國制造”的品質(zhì)意識，“實(shí)現(xiàn)中國制造高端化、高品質(zhì)，提升世界制造過程中中國貢獻(xiàn)的質(zhì)量水平”。

　　在新技術(shù)上，面對互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)帶來的新挑戰(zhàn)，王廷惠指出，制造業(yè)可以通過柔性化生產(chǎn)，借助大數(shù)據(jù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)，供給個(gè)性化要求落地的工匠精神、工匠制造得以展現(xiàn)的平臺。

　　建設(shè)工匠制度提升制造品質(zhì)

　　“廣東是全國制造業(yè)大省，在引領(lǐng)全國供給側(cè)改革，提升中國制造水平、質(zhì)量，提升中國制造品質(zhì)，打造中國制造品牌，增加中國制造有效供給方面，也應(yīng)該走在前列�！蓖跬⒒菡J(rèn)為，廣東制造的整體水平和質(zhì)量有所提升，但與“世界級口碑”的德國制造、日本制造相比仍有一段距離。

　　“這一定程度上跟‘工匠精神’不足，工匠文化沒有形成有一定的關(guān)系。”王廷惠為廣東制造建言道，“工匠精神”可助力廣東制造升級。

　　她提出，首先要形成工匠文化，養(yǎng)成匠習(xí)，企業(yè)是制造業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型提升的基礎(chǔ)，企業(yè)在發(fā)展過程中要有工匠文化的意識，“不光是第二產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)，只要是企業(yè)，都要具備這種精神，要鼓勵引導(dǎo)“工匠精神”，形成工匠文化，要把這種精神文化理念內(nèi)在化、內(nèi)生化，內(nèi)變成為企業(yè)的血液、骨髓里的東西、靈魂里的東西，企業(yè)要追求卓越，要有理想的情懷，要精益求精”。

　　其次，要建設(shè)工匠隊(duì)伍，培育匠才，通過加大職業(yè)教育職業(yè)精神培養(yǎng)，為廣東制造、廣東品牌，廣東制造業(yè)整體提升、轉(zhuǎn)型儲備工匠隊(duì)伍�！熬o接著要和制造強(qiáng)國多合作，通過開放合作，各種各樣的交流平臺、學(xué)習(xí)平臺，從產(chǎn)品前期生產(chǎn)調(diào)研、研發(fā)，生產(chǎn)過程中怎么控制標(biāo)準(zhǔn)等，全部介入，把一些好的做法積累起來，這也是一種途徑。”

　　建設(shè)工匠制度，提升制造品質(zhì)，王廷惠認(rèn)為，廣東要構(gòu)建自身的一整套提升“工匠精神”的制度，包括培育培訓(xùn)制度、激勵機(jī)制、宣傳示范推廣機(jī)制等，以制度化的方式固定下來，帶動整個(gè)制造業(yè)的提升。

　　“這些建議不光是企業(yè)方面推進(jìn)，跟政府也有很大的關(guān)系�！蓖跬⒒輳�(qiáng)調(diào)，文化層面的部分實(shí)踐必須靠政府搭建平臺，“政府宣傳的主渠道、主陣地，要起到導(dǎo)向作用，要有擔(dān)當(dāng)精神”。

　　■連線教育

　　廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委副書記、校長張連緒：“工匠精神”就是職業(yè)精神

　　“工匠精神”的培養(yǎng)和學(xué)校的教育分不開。廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委副書記、校長張連緒立足職業(yè)教育，提出了切合廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，針對行業(yè)的不同，進(jìn)行個(gè)性化課程設(shè)計(jì)安排，同時(shí)要與時(shí)俱進(jìn)，與世界接軌。此外，張連緒提出，全社會應(yīng)尊重工匠，提升工匠的待遇。

　　學(xué)習(xí)中奠定精益求精基礎(chǔ)

　　張連緒認(rèn)為，從國家對職業(yè)教育重視程度來看，應(yīng)該說過去是前所未有的，包括省、市都非常重視職業(yè)教育，“對于職業(yè)教育人來說，實(shí)現(xiàn)中國制造走向優(yōu)質(zhì)制造、精品制造，我們有義不容辭的責(zé)任”。

　　“番禺職業(yè)學(xué)院長期以一技之長綜合素質(zhì)作為培養(yǎng)目標(biāo)�！睆堖B緒介紹道，學(xué)校一直以省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)一流作為發(fā)展目標(biāo)，通過為給每一位學(xué)生配置展示櫥窗、營造專業(yè)職業(yè)氛圍的實(shí)驗(yàn)室等方式，為學(xué)生營造環(huán)境，給學(xué)生在精益求精的氛圍奠定了基礎(chǔ)�！巴瑫r(shí)我們也鼓勵學(xué)生積極參加國際、國內(nèi)大賽，人才培養(yǎng)過程中，不斷地提升學(xué)生追求精品、追求品牌的效果�！�

　　在國際交流合作方面，張連緒表示學(xué)校除了引進(jìn)國際知名設(shè)計(jì)大師授課外，還與新加坡、荷蘭、意大利等學(xué)校建立了互為實(shí)訓(xùn)基地的合作關(guān)系。

　　營造“工匠精神”傳承的文化

　　對于在培養(yǎng)學(xué)生的“工匠精神”時(shí)，張連緒指出應(yīng)注意以下三點(diǎn)�！笆紫纫�明確‘工匠精神’代表了時(shí)代的氣質(zhì)，我們在強(qiáng)調(diào)宣傳日本、德國‘工匠精神’時(shí)，不要丟掉自己的‘工匠精神’，其實(shí)我們也有很多好的傳統(tǒng)，比如說雷鋒精神、螺絲釘精神�！�

　　張連緒強(qiáng)調(diào)，營造好“工匠精神”傳承的文化，對于“工匠精神”的培養(yǎng)起著重要作用�！爸袊�并不是沒有‘工匠精神’的匠人，只是這環(huán)境不利于‘工匠精神’的培育�！睆堖B緒建議，廣州市可適當(dāng)提高高技能人才績效工資水平及生活補(bǔ)貼。

　　“雖然社會在變化，依托的企業(yè)在變化，但追求完美、精致的精神是不能變的�！睆堖B緒說，“我們在這一過程中，干一行，愛一行，敬一行。這不僅是對工匠精神的追求，還代表了對創(chuàng)新的追求�！�

　　對“工匠精神”的理解和追求，張連緒主張不能僅限于對制造業(yè)的增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，應(yīng)把它理解為職業(yè)精神的核心內(nèi)涵，成為每個(gè)工作者從事自己本職工作的追求，成為一個(gè)時(shí)代的氣質(zhì)。