6月15日—16日，首屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)于深圳舉辦。國(guó)內(nèi)39家公益機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人齊聚深圳，以“新環(huán)境下社會(huì)組織的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)”為主題進(jìn)行了深度討論。

　　此次峰會(huì)由騰訊公益慈善基金會(huì)、南都公益基金會(huì)、陳一丹公益慈善基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起，旨在為公益行業(yè)搭建一個(gè)深入交流、觀點(diǎn)碰撞、智慧聚合、技術(shù)前瞻的平臺(tái)，推動(dòng)業(yè)界深度思考、緊密創(chuàng)聯(lián)，共同求解新環(huán)境下的行業(yè)新生態(tài)。會(huì)上，騰訊主要?jiǎng)?chuàng)始人之一、騰訊基金會(huì)發(fā)起人兼榮譽(yù)理事長(zhǎng)陳一丹對(duì)話(huà)南都集團(tuán)總裁、南都基金會(huì)發(fā)起人兼名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)周慶治，為峰會(huì)帶來(lái)跨界智慧和深度思考。39家與會(huì)的公益組織領(lǐng)導(dǎo)人共同發(fā)布中國(guó)公益行業(yè)首份“互聯(lián)網(wǎng)公益宣言”。此外，騰訊還聯(lián)合包括南方日?qǐng)?bào)在內(nèi)的20余家主流媒體共同發(fā)起“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益媒體聯(lián)盟”。

　　●南方日?qǐng)?bào)記者 趙新星 發(fā)自深圳 統(tǒng)籌：陳韓暉

　　互聯(lián)網(wǎng)如何影響中國(guó)公益

　　互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮波及全球，整個(gè)中國(guó)公益行業(yè)也正處于前所未有的巨變當(dāng)中，而其中最顯著的一項(xiàng)改變無(wú)疑體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公益籌款方面。

　　騰訊公益慈善基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)翟紅新分享了一組數(shù)據(jù)：從2007年騰訊公益平臺(tái)上線(xiàn)，到2013年募捐額累計(jì)達(dá)到1億元，騰訊公益募得第一個(gè)億元花了5.4年的時(shí)間；而到2014年，騰訊公益平臺(tái)一年的募捐額就達(dá)到5.4億元。翟紅新認(rèn)為，這可以說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)公益的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)快車(chē)道，特別是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公益籌款的作用已經(jīng)不可小覷。

　　這一觀點(diǎn)也得到很多公益組織的認(rèn)同。中華少年兒童慈善救助基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王林表示，互聯(lián)網(wǎng)籌款已經(jīng)成為兒慈會(huì)的主要籌資渠道。兒慈會(huì)于2010年成立，最初以企業(yè)捐贈(zèng)為主，一年募捐額不超過(guò)8000萬(wàn)元；2015年的互聯(lián)網(wǎng)募捐額達(dá)到前所未有的1.17億元，占比達(dá)62%。

　　北京新陽(yáng)光慈善基金會(huì)發(fā)起人劉正琛也感慨于互聯(lián)網(wǎng)籌款的力量。劉正琛認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)給公益組織帶來(lái)的不僅僅是募捐額的擴(kuò)大和捐贈(zèng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，同時(shí)也促使公益組織不斷加強(qiáng)組織運(yùn)行效率、項(xiàng)目管理能力和對(duì)捐贈(zèng)人的服務(wù)意識(shí)，客觀上也以“倒逼”的方式促進(jìn)了公益組織的能力提升。

　　陳一丹則從更加宏觀的角度提出：“互聯(lián)網(wǎng)+公益，可以有力地推動(dòng)社會(huì)問(wèn)題的解決，推動(dòng)正向的社會(huì)轉(zhuǎn)型。”

　　怎樣做互聯(lián)網(wǎng)募捐才能成功

　　既然互聯(lián)網(wǎng)公益籌款的能力如此強(qiáng)大，那么究竟什么樣的公益項(xiàng)目更易于取得網(wǎng)絡(luò)募捐的成功呢？對(duì)此，不管是互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)還是公益組織，給出的答案驚人一致。

　　翟紅新透露：“在2015年，累計(jì)共有3000多個(gè)公益組織的10000多個(gè)公益項(xiàng)目通過(guò)騰訊公益的平臺(tái)進(jìn)行籌款，總的來(lái)說(shuō)還是慈善類(lèi)的項(xiàng)目更加能夠獲得社會(huì)關(guān)注和支持。其實(shí)這也是全球公益領(lǐng)域的普遍現(xiàn)象，即使在美國(guó)，環(huán)保組織的籌款額依然只占社會(huì)捐贈(zèng)總額的個(gè)位數(shù)�！�

　　王林也表示，互聯(lián)網(wǎng)募捐還是沒(méi)有走出“眼淚慈善”的模式。“特別是在個(gè)案救助方面，互聯(lián)網(wǎng)募捐對(duì)于‘淚點(diǎn)’的反應(yīng)更加明顯，因?yàn)槿藗儧](méi)有耐心去了解那么多前因后果，就是一看孩子很慘，心一軟、鼠標(biāo)一點(diǎn)就捐了”。

　　不過(guò)，要把“眼淚慈善”做出效果也并不簡(jiǎn)單。翟紅新認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，公益組織需要與大眾直接互動(dòng)，大眾不會(huì)因?yàn)槟闶枪�益組織就降低對(duì)你的要求。這些要求包括：首先是項(xiàng)目策劃能力，最重要的是項(xiàng)目要有社會(huì)價(jià)值；其次要運(yùn)用大眾能夠接受的語(yǔ)言來(lái)有效地傳播；第三是項(xiàng)目效果的呈現(xiàn)。“歸根結(jié)底，公益是要解決社會(huì)問(wèn)題的。這就像你做一個(gè)電視機(jī)，首先產(chǎn)品質(zhì)量要好，否則沒(méi)有人可以光靠天花亂墜的營(yíng)銷(xiāo)手段就讓消費(fèi)者買(mǎi)單”。

　　各個(gè)公益組織對(duì)于如何做好互聯(lián)網(wǎng)籌款也有自己的心得，不過(guò)“項(xiàng)目本身的社會(huì)價(jià)值”則是他們共同強(qiáng)調(diào)的首要因素。免費(fèi)午餐發(fā)起人鄧飛的觀點(diǎn)很具有代表性：“不管在什么平臺(tái)什么渠道，我們籌款的方式都是一樣的，就是通過(guò)好故事、好照片，把需要解決的問(wèn)題誠(chéng)實(shí)地告訴公眾�；I款還是要靠所做的事情本身的價(jià)值，大家覺(jué)得事情靠譜就會(huì)來(lái)參與�！�

　　如何融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

　　互聯(lián)網(wǎng)改變了公益環(huán)境，公益組織也在改變自己，以實(shí)現(xiàn)與環(huán)境“共同進(jìn)化”。

　　王林提出，“互聯(lián)網(wǎng)+公益”不是簡(jiǎn)單的相加，公益組織也不是搭上了互聯(lián)網(wǎng)就能發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)環(huán)境要求公益組織完成的是一場(chǎng)“結(jié)構(gòu)性的適配”，也就是要從思維方式、做事理念、人員素養(yǎng)、組織架構(gòu)等方面全面轉(zhuǎn)變以符合互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展要求。

　　翟紅新特別關(guān)注了公益組織在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的透明度建設(shè)。她認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)給公益籌款帶來(lái)了便利，但同時(shí)也讓公益組織和公益項(xiàng)目處于“7x24”全天候的公眾監(jiān)督之下，公眾對(duì)公開(kāi)、透明的要求達(dá)到了前所未有的程度。所幸的是，目前通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)和移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)，信息傳遞成本大幅降低，已經(jīng)能做到快速反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展，善款流向隨時(shí)查詢(xún)，信息直接觸達(dá)各個(gè)相關(guān)方，公益項(xiàng)目的執(zhí)行方、受助人、志愿者都可以直接面對(duì)網(wǎng)友，而網(wǎng)友既是捐贈(zèng)者，又是項(xiàng)目的見(jiàn)證者、監(jiān)督者，在互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的“連接”環(huán)境下，他們正在共同塑造一個(gè)透明、高效的公益信任新生態(tài)。