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央媽是金融消費者的親媽

2015-08-04 16:57:00 來源:新浪財經(jīng)

   支付機構要不忘初心,回歸本質,以服務好電子商務發(fā)展為出發(fā)點和落腳點,不從事銀行業(yè)等金融機構間的資金轉移,不參與貨幣創(chuàng)造流程,這是不能逾越的底線。央媽慈悲寬容,宅心仁厚,無論是支付機構,還是商業(yè)銀行,都是親兒子,都一視同仁。

   央媽是金融消費者的親媽央媽是金融消費者的親媽

   7月31日,星期五,傍晚時分,央媽再次出手,發(fā)布《非銀行支付機構網(wǎng)絡支付業(yè)務管理辦法(征求意見稿)》,向社會公開征求意見。

   央媽等金融監(jiān)管部門最近像是打了雞血,頻頻推出重要制度辦法,而且個個皆重磅,次次都突然。那么問題來了,勤勉敬業(yè)的央媽,到底是誰的親媽?

   財經(jīng)媒體和編輯記者們肯定想要吐槽:以前降息降準搞突然襲擊暫且不提,現(xiàn)在監(jiān)管辦法老是選擇在周末發(fā)布,還讓不讓人活了?這不,7月18日,央媽攜手多部委發(fā)布《關于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》,那天是星期天。7月25日,又一個星期天,網(wǎng)絡上流傳《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管暫行辦法》,號稱互聯(lián)網(wǎng)金融第一監(jiān)管細則。這次,網(wǎng)絡支付管理的征求意見稿在周五快下班時間發(fā)布,周末兩天更是泡湯了。

   而這兩天哭暈在廁所的是,恐怕是部分中小非銀行支付機構。這些平時所說的第三方支付機構,自認為遭到了史上最嚴厲的監(jiān)管辦法:

   一是網(wǎng)絡支付受到一定約束。如果沒有數(shù)字證書和電子驗證的,單日累計限額5000元;不足兩類要素進行驗證的,單日累計限額1000元。

   二是支付機構向他人銀行卡轉賬不被允許,而轉賬業(yè)務是支付機構的基本服務,也是客戶使用較為頻繁的業(yè)務之一。

   三是“快捷支付”被限制在200元以內,單筆金額200元以上,支付機構不得代替銀行進行客戶身份及交易驗證。

   四是支付賬戶開立門檻提高。開立綜合類賬戶的,要面對面的方式核驗身份,或者采用5種以上的驗證方式進行交叉驗證;開立消費類賬戶,需要3種以上的方式進行交叉驗證。

   在這些中小支付機構的眼里,此刻的央媽,可能連后媽都算不上!那么,央媽又是誰的親媽?是銀行的親媽嗎?

   很多人認為,商業(yè)銀行是央媽的親兒子,這個征求意見稿對銀行是大利好,其實不然。趙飛博士認為,這只是還了銀行一個公道——憑什么我接受更多更嚴格的監(jiān)管,我能做的事情還比你少!這么些年來,銀行們也知道開立多功能電子賬戶的好處,但是苦于監(jiān)管,無法付諸大規(guī)模行動。銀行在前臺拼命掃街掃樓拉人辦卡,互聯(lián)網(wǎng)公司一邊通過“電子賬戶”這一異度空間的降維攻擊摘取勝利果實,一邊還嘲笑傳統(tǒng)銀行技術落后思維陳舊客戶體驗差,讓人情何以堪。

   有人還認為管理辦法會讓銀行對交易數(shù)據(jù)掌控力將得到提升,據(jù)說辦法出臺后將增加銀行網(wǎng)關支付和快捷支付的使用。其實這也是“然并卵”,因為大多數(shù)網(wǎng)絡支付是在當前限額內發(fā)生的,如2014年消費類支付賬戶92%的個人客戶交易額不超過5000元;支付機構盡管應配合銀行進行客戶身份驗證,但是驗證信息不是用戶行為信息,有多大用處還難說。

   其實,這次征求意見稿的推出,從時機選擇到相關內容,一點也不意外!蛾P于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》講得很明白了,“互聯(lián)網(wǎng)支付應始終堅持服務電子商務發(fā)展和為社會提供小額、快捷、便民小微支付服務的宗旨”。毫無疑問,“服務電子商務發(fā)展”是互聯(lián)網(wǎng)支付的邊界,小額、快捷是其特點。具體的內容和細節(jié)還在征求意見之中,仍然可以討論與修改,但原則與方向不會改變。這一點不但是央媽的決心,更反映了決策層的意見。要知道,互聯(lián)網(wǎng)金融指導意見可是經(jīng)過黨中央、國務院的批準同意的。

   所以,支付機構要不忘初心,回歸本質,以服務好電子商務發(fā)展為出發(fā)點和落腳點,不從事銀行業(yè)等金融機構間的資金轉移,不參與貨幣創(chuàng)造流程,這是不能逾越的底線。根據(jù)這一底線,網(wǎng)絡支付在賬戶實名制、賬戶管理、清算與結算等方面都要遵守現(xiàn)行法律法規(guī)與監(jiān)管規(guī)定。

   央媽這次是按照“同一業(yè)務,同一規(guī)則”,對銀行與互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)絡支付提出要求。大家都是親兒子,但誰也不能能搞例外。這不,央媽既鼓勵銀行業(yè)金融機構為第三方支付機構等提供支付清算的通道服務,也鼓勵銀行業(yè)金融機構開展基于互聯(lián)網(wǎng)支付的小額清算創(chuàng)新。

   金融業(yè)具有公共屬性,其產(chǎn)品和服務與公眾利益息息相關。但由于信息不對稱等因素,普通老百姓全面了解金融業(yè)很困難,更談不上有效監(jiān)督與約束。由此,國家對金融業(yè)進行適度監(jiān)管,既有利于維護金融秩序,也有利于保護公眾利益。這是世界各國的普遍做法。

   征求意見稿包括總則和附則在內,一共是7章57條。其中第四章有24條,專門講“風險管理與客戶權益保護”。用近一半的篇幅,專門闡述如何防范風險和保護金融消費者權益,的確體現(xiàn)了央媽的良苦用心。

   在國際上,不少金融監(jiān)管當局把金融消費者保護作為重要工作。如美國,2008年金融危機后,專門成立金融消費者保護署,英國也設立金融申訴專員。央媽和銀監(jiān)會等,也都設立相應的機構,發(fā)布金融消費者權益保護辦法,在制度上做出了設計和安排。

   近期關于互聯(lián)網(wǎng)金融的一系列指導意見和辦法,都突出了對金融消費者權益的保護。因為互聯(lián)網(wǎng)金融外部性強,涉及面廣,而且參與其中的大多為金融知識和投資理財能力欠缺的普通民眾,更需要加強風險管理,加強投資者教育,加強消費者權益保護。

   央媽慈悲寬容,宅心仁厚,無論是支付機構,還是商業(yè)銀行,都是親兒子,都一視同仁。四年多前,央媽向第三方支付公司頒發(fā)了牌照,正式給予了準生證。這幾年,有些小孩野蠻生長,四處開疆拓土,無孔不入。央媽適時出手予以引導,也是慈母般的教誨。對于那些發(fā)展規(guī)范、堅守本質的支付機構而言,征求意見稿帶給他們更多機會。話說第三方支付機構的牌照還是央媽親自頒發(fā)的,而商業(yè)銀行的牌照是銀監(jiān)會頒發(fā)的,要說關系親疏,支付機構還更親呢!

   在我看來,央媽除了是支付機構和商業(yè)銀行的親媽外,更是金融消費者的親媽。謝謝!

編輯:徐芳

關鍵詞:金融消費者;降維;金融監(jiān)管;金融秩序;金融知識

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