網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)早已悄然改變了人們的生活習(xí)慣，輕點(diǎn)鼠標(biāo)或者按動(dòng)屏幕，遠(yuǎn)在全國(guó)各地甚至大洋彼岸的商品就會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)送到你手上。這樣輕松快捷的消費(fèi)體驗(yàn)在十幾年前還是難以想象的，但是如今它卻如穿衣吃飯一般成為生活的一部分。但不容忽視的是，當(dāng)網(wǎng)購(gòu)變得越來(lái)越方便、越來(lái)越便捷的同時(shí)，售假賣(mài)假的情況依然沒(méi)有禁絕，甚至成為制約電商行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的絆腳石。

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物買(mǎi)賣(mài)雙方不用直接見(jiàn)面，通過(guò)電商平臺(tái)溝通交流，因此杜絕售假的第一責(zé)任理應(yīng)落在電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商身上。賣(mài)家開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)商需要對(duì)其身份進(jìn)行詳細(xì)登記，這樣一旦發(fā)生故意售假的情況，就能第一時(shí)間找到店主進(jìn)行處理。處罰的力度也可以根據(jù)消費(fèi)者投訴的數(shù)量進(jìn)行遞增，從警告直至注銷(xiāo)網(wǎng)店，不怕電商平臺(tái)管得嚴(yán)，只怕平臺(tái)護(hù)犢子。電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該清楚的知道，口碑對(duì)于網(wǎng)購(gòu)來(lái)說(shuō)就是生命，如果因?yàn)槿腭v商戶(hù)的售假行為而失去了消費(fèi)者的信任，那么無(wú)異于自毀長(zhǎng)城。

　　不過(guò)，現(xiàn)在很多電商平臺(tái)采取的是直營(yíng)模式，也就是說(shuō)電商運(yùn)營(yíng)商既是運(yùn)動(dòng)員、又是裁判員。如果這類(lèi)電商選擇售假的話(huà)，消費(fèi)者是不是就無(wú)處投訴了呢？我覺(jué)得也不是。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，電商平臺(tái)也有上級(jí)的監(jiān)管部門(mén)，那就是工商管理部門(mén)。要做到“天下無(wú)假”，最行之有效的手段就是扎緊制度的籠子、健全法律制裁手段，通過(guò)立法和執(zhí)法來(lái)震懾住售假者。

　　在街邊店鋪售賣(mài)假貨達(dá)到一定金額，就會(huì)受到法律的制裁，再網(wǎng)絡(luò)上賣(mài)假貨也應(yīng)享受同等的待遇。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上明顯低于正常市場(chǎng)價(jià)格的商品，電商平臺(tái)和工商管理部門(mén)都應(yīng)該主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)作為，利用價(jià)格比對(duì)軟件進(jìn)行篩查，發(fā)現(xiàn)可疑目標(biāo)，這樣的技術(shù)在當(dāng)今大數(shù)據(jù)背景下應(yīng)該不是難事。最后也得提醒一下消費(fèi)者，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候一定不能貪圖便宜，去購(gòu)買(mǎi)明顯低于市場(chǎng)價(jià)格的產(chǎn)品，甚至主動(dòng)去買(mǎi)所謂的“A貨”。清潔網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，消費(fèi)者也是重要一環(huán)，沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)端的需求，售假者的數(shù)量就會(huì)減少一大半。

　　網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還將繼續(xù)深度發(fā)展，只有電商平臺(tái)、工商部門(mén)和消費(fèi)者共同努力，才能保護(hù)好這個(gè)行業(yè)，讓其健康發(fā)展，取得多贏(yíng)的局面。（央廣評(píng)論員李竟成）