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央廣網(wǎng)

天津檢驗檢疫局對平行進口汽車試點企業(yè)開展相關專項檢查

2017-09-03 16:59:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)天津9月3日消息(記者賈立梁 通訊員程瑩)為了保護家用汽車產(chǎn)品消費者的合法權益,促進平行進口汽車市場健康發(fā)展,天津檢驗檢疫局于2017年8月對轄區(qū)內(nèi)平行進口汽車試點企業(yè)落實《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》情況進行了監(jiān)督抽查。

  本次檢查共涉及13家企業(yè),2012-2016年,累計銷售在保平行進口汽車20729輛,質(zhì)量擔保工作資金投入累計2642萬元,召回車輛累計89輛,質(zhì)保期內(nèi)售后索賠維修費用累計338萬元。

  檢查發(fā)現(xiàn),各企業(yè)能較好落實質(zhì)量擔保責任,為積極推動產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務質(zhì)量提升采取了有效措施:一是設置專職部門或人員負責質(zhì)量擔保管理工作,嚴格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢驗標準和PDI流程,部分進口企業(yè)將質(zhì)檢關口前移,在國門外嚴把質(zhì)量關;二是完善投訴處理流程,設立400服務電話,專門受理質(zhì)保及維修理賠等事宜;三是增加合作維修網(wǎng)點,部分企業(yè)合作維修網(wǎng)點達1300家,覆蓋全國多個省市,方便了消費者就近享受三包服務。

  天津檢驗檢疫局通過強化監(jiān)督管理,督促進口企業(yè)落實質(zhì)量擔保和“生產(chǎn)者”責任。隨著三包責任的全面落實,消費者對平行進口汽車的消費信心和體驗明顯提升。

編輯: 昌朋淼
關鍵詞: 天津

天津檢驗檢疫局對平行進口汽車試點企業(yè)開展相關專項檢查

為了保護家用汽車產(chǎn)品消費者的合法權益,促進平行進口汽車市場健康發(fā)展,天津檢驗檢疫局于2017年8月對轄區(qū)內(nèi)平行進口汽車試點企業(yè)落實《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》情況進行了監(jiān)督抽查。