央廣網(wǎng)廣州7月18日消息（記者鄭澍 通訊員陳建彪 陳玉敏）廣州市公安局新聞辦公室今天（7月18日）通報：最近，市公安局反電信詐騙中心接報了20多宗冒充保險公司工作人員的詐騙警情。在這類警情中，不法分子通過冒充保險公司財務(wù)人員，以事主機動車輛保險理賠到款為由，誘騙事主到銀行ATM機操作，從而實施詐騙。

　　本月17日，反電信詐騙中心接貝先生報警，稱其當天接到一個號碼開頭為“170”的電話，來電自稱是某保險公司工作人員，說出險車輛已經(jīng)定損完畢，理賠款也打到貝先生銀行卡上，要求貝先生到柜員機核查。由于前段時間貝先生開車時的確發(fā)生過輕微碰撞和向保險公司報案申請理賠，且在電話里對方也能報出自己姓名與車牌號碼，貝先生就沒有多想，隨即在附近找了一臺柜員機，然后按照對方指示，選擇英文界面核查資金到賬情況。直到收到工商銀行發(fā)來被跨行轉(zhuǎn)賬460元的短信，他才發(fā)現(xiàn)被騙，馬上撥打110向反電信詐騙中心報警。

　　經(jīng)過反電信詐騙中心民警仔細梳理，發(fā)現(xiàn)這類警情有以下共性：一是事主近期剛好發(fā)生交通事故，進入保險理賠階段；二是不法分子所用的號碼多為“170”開頭的手機號碼；三是不法分子冒充保險公司理賠部、財務(wù)部專員聯(lián)系客戶，能夠準確報出事主的姓名及理賠信息；四是利用一些市民不懂英語，指引事主選擇英文界面操作轉(zhuǎn)賬。

　　那么，如何應(yīng)對這類詐騙手法呢？反電信詐騙中心民警為廣大市民支招：

　　第一，要了解保險理賠流程。目前，車險理賠中賠款支付只有一種方式，就是客戶先墊付修理費用，后憑發(fā)票等資料向保險公司索賠，保險公司將賠款直接轉(zhuǎn)入客戶指定的賬戶。不存在要求客戶到ATM機進行操作的流程。

　　第二，及時溝通，預(yù)防電信詐騙。在保險理賠過程中，如遇到可疑問題，應(yīng)及時通過官方客服電話與保險公司取得聯(lián)系核實，不要輕信來歷不明的電話和短信，更不要輕易選擇英文界面進行轉(zhuǎn)賬。若有損失，請盡快致電110進行報警。