央廣網(wǎng)北京2月7日消息（記者李文蕊 通訊員原梓峰）年后上班的第一天，記者來到北京右安門街道辦事處，發(fā)現(xiàn)從二樓到五樓，每個科室只有一名工作人員，干部也大多不在辦公樓內(nèi)。記者經(jīng)多方打聽了解到機關(guān)干部一上班就下到社區(qū)了。據(jù)了解，北京右安門街道于年前對信訪、群眾路線教育以及關(guān)注困難家庭等一系列民計民生工作制定了詳細(xì)的工作安排和具體實施辦法，并于節(jié)前做了周密部署，七天長假后的第一天，街道處級領(lǐng)導(dǎo)就和各科室工作人員一起分頭到各社區(qū)入戶走訪，征求群眾對新的一年工作意見。

    隨后，記者在街道負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下趕到了玉林里社區(qū)，街道工委書記王百玲正巧也剛剛來到居民白師傅在家中。“過年好！白師傅！身體還好吧？”王百玲握著白師傅的手問道，“書記來啦！新年上班第一天您就過來啦！快坐快坐！”白師傅的話語中即透露著熟悉又帶著驚喜。“新年第一天，我們到您家看看一是給你拜個年，再來是想讓您給我們提提意見。有什么建議意見您就跟我聊聊�！蓖醢倭徇呎f邊打開自帶的水杯喝上一口�！澳俏揖椭闭f啦！我覺得今年咱們應(yīng)該更好發(fā)揮居民代表大會的作用。使搜集到的意見形成決議來執(zhí)行，比如咱們小區(qū)的建筑垃圾清理問題，雖然是老小區(qū)但也經(jīng)常有裝修的，在裝修前收一些押金，待裝修后把環(huán)境清理干凈了再返還押金。還有就是小區(qū)內(nèi)有些私搭的違章建設(shè)占了公共用地，要是能拆除后建成綠地就好了。”

    白師傅邊說著王百玲邊認(rèn)真的記錄著，王百玲肯定地說：“有些問題通過居民委員會的作用來解決問題是個好渠道，我們回去就您所說的研究下，看看怎樣賦予居民委員會更大的權(quán)利，來把問題形成文件；對于違法建設(shè)的問題您放心，我們會對其堅決予以進行拆除，尤其今年是環(huán)境建設(shè)年，這也是我們今年的重點工作�！� “您為咱們街道的工作費心了，希望您多提意見，監(jiān)督我們的工作，以后我和干部門還會經(jīng)常來咱們這，有問題隨時和我說�！蓖醢倭嵫a充道。

    信訪工作是聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，是反映政府工作好壞的晴雨表。據(jù)了解，右安門街道于去年底對信訪工作機制進行了細(xì)化和完善。要求信訪工作要變上訪為下訪，街道相關(guān)部門不僅要主動到社區(qū)走訪，而且針對收到的居民來信和居民來訪，一定要與反映人見面，爭取理解支持，對存在問題進行解決。此外，各社區(qū)書記、主任為信訪工作第一責(zé)任人，每個社區(qū)要明確一名信訪員，做到信訪工作事事有結(jié)果，件件有回音。

    為貫徹好黨的群眾路線，右安門街道從每個社區(qū)聘用2名社會監(jiān)督員，共32人，負(fù)責(zé)反映、傳遞群眾對地區(qū)建設(shè)和治理情況的意見、建議和要求；客觀、公正地評價地區(qū)建設(shè)和治理情況，認(rèn)真負(fù)責(zé)地提出意見和建議，并積極參加社會監(jiān)督員例會。

    隨后，記者又跟隨王百玲書記來到曾師傅家中，王百玲書記的到來讓曾師傅很意外。迎上去便說，“這不上班第一天嘛！這就過來了！”曾師傅和白師傅的語氣如出一轍，能看的出書記和居民之間很熟悉。

    得知王百玲書記到來的用意后，曾師傅說：“您來了我也和您說說心里話，我希望街道能幫社區(qū)引進些中水來灌溉小樹苗，要不向前一階段降水少了樹苗成活率太低了。還有就是希望街道能促進發(fā)揮樓門長的作用�！痹鴰煾当硎倦m然都有樓門長，但好的做法應(yīng)該得到發(fā)揚和學(xué)習(xí)，比如，有的樓門除了樓門長還有信息小組、宣傳小組等，逢年給樓內(nèi)老人送福字，過節(jié)組織清掃衛(wèi)生，營造好環(huán)境，這種機制在咱們街道應(yīng)該值得學(xué)習(xí)。

    走訪幾戶居民后，王百玲書記的筆記上已經(jīng)滿滿地記了好幾頁，她對身邊的同事說：“以前咱們還是過多的憑感覺干工作了，群眾中間好的做法應(yīng)該結(jié)合到我們工作中來。比如曾師傅說的樓門長的事，將好的管理方法傳授給大家，社區(qū)工作就能發(fā)動更多人參與其中，2014年的工作就要結(jié)合居民的意見而定。”