央廣網(wǎng)北京9月29日消息(記者王晶)為期10天的鐵路國慶黃金周運輸昨日(28日)啟動,將于10月7日結(jié)束。全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1.42億人次。9月30日、10月1日是最主要的出行高峰,返程高峰則集中在6、7日兩天。

  面對即將到來的國慶鐵路運輸,記者梳理四項提醒需出行旅客重點關(guān)注。

  車站人流密集,旅客正在檢票進站。(央廣網(wǎng)發(fā) 中國鐵路供圖)

  沒搶到票?可以這樣“撿漏”

  除首次放票外,要掌握退票節(jié)點時間“撿漏”。鐵路部門會在開售車票后每天的整點、半點放票。晚上10點到11點也是退票的高峰時段。

  還有兩個重要節(jié)點仍需注意,車票開售45分鐘后,可能會有一批未完成付款的票退回票庫,這也是搶票的好時機;開車前一到兩天(24小時或48小時),占票的旅客基本可以確定行程,售票系統(tǒng)往往會放出部分剩余車票。

  此外,也可以使用鐵路12306網(wǎng)站和手機客戶端中免費的“候補購票(下單)”功能自動“撿漏”。每一個候補訂單可選擇4趟不同車次列車候補購票,“撿漏”的成功率和便利性,大大高于在車站售票窗口排隊購票。

  鐵路部門提醒,使用候補購票服務(wù)可大大提高買到火車票的幾率。候補購票功能僅中國鐵路12306網(wǎng)站(含手機APP)具備。旅客提報候補購票服務(wù)后,鐵路部門還可以根據(jù)候補購票大數(shù)據(jù),通過重聯(lián)動車組、加掛車輛、加開列車等方式,動態(tài)調(diào)整運力,精準(zhǔn)增開列車。

  而使用鐵路12306網(wǎng)站和手機客戶端中免費的“接續(xù)換乘”功能,則可以查詢途中換乘一次的部分列車余票情況,從而通過中轉(zhuǎn)換乘出行。

  鐵路電子客票會用嗎?記者送上全攻略

  電子客票并非取消車票,而是用電子車票替代。憑二代身份證,不用取票就可以檢票進站出站,更加方便。但如何使用,您了解嗎?

  首先,選擇互聯(lián)網(wǎng)購票,在12306購票APP上購買一張如上海到昆山的G7084次列車,在提交訂單之前,所有的操作流程都沒有任何變化。提交訂單購票成功后,沒有了紙質(zhì)車票,如何看到自己的座位號和車廂號?

  旅客可以在APP內(nèi)點擊“訂單”。如下圖:

  

  3秒鐘后,頁面就會跳轉(zhuǎn)出之前所購車票的信息,包括列車車廂號、座位號等。之后,再點擊該列車后便會跳出二維碼,二維碼可以幫助旅客直接過檢票口上車。

  對于不熟悉網(wǎng)上操作的旅客,也可以在人工窗口進行購票。通過人工窗口的工作人員,旅客用有效身份證件購買所需的列車車票,購買成功后,工作人員便會給出一張購票信息憑證以及一張支付憑證。憑借該購票信息憑證可以獲知自己的車廂信息、座位號等基本內(nèi)容。

  對于需要報銷的乘客,可在售票窗口、自助售票機打印,有效打印截止日期為乘車后30天內(nèi)。票樣采用目前車票樣式,注明“僅供報銷使用”的字樣。超過30天的,可聯(lián)系鐵路12306客服中心進行辦理。

  那么,鐵路電子客票怎么改簽退票?已打印報銷憑證的旅客,應(yīng)到車站指定窗口按規(guī)定辦理改簽、退票手續(xù),車站將收回報銷憑證,而使用現(xiàn)金方式購買的旅客,須到車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)。

  但鐵路部門特別提醒,電子客票報銷憑證若發(fā)生遺失,不可以重新補辦。在進出站時,請注意“可刷證、掃碼”“可刷證、檢票”以及“人工”三種通道設(shè)置,對應(yīng)檢票通道依次排隊,不要走錯通道。

  目前,隨著此次電子客票試點的開展,在海南環(huán)島高鐵試行電子客票的基礎(chǔ)上,增加上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海(湛江西)、昆明至大理至麗江等4條高鐵城際鐵路開展電子客票試點。

  國慶前后 北上廣要加開這些列車

  關(guān)注長假期間增開的臨時列車,也可助力出行。

  國慶假日期間,全國高鐵、客運專線實行高峰運行圖,在京滬、京廣、滬昆高鐵和寧蓉、杭深、南廣、貴廣、西成、渝貴等鐵路干線組織動車組列車重聯(lián)或大編組運行;通過加掛車輛等措施,擴大普速列車運輸能力,主要城市間列車特別是進京、進滬、進穗列車安排滿編組運行。

  如上海鐵路9月12日、10月1日加開上海至深圳北D905/6次、上海虹橋至廣州南D935/6次、上海虹橋至珠海D941/2次、上海虹橋至廣州南D931/2次4對高鐵動臥列車,方便滬浙沿海旅客出行需要。

  廣鐵也于國慶黃金周安排加開高鐵列車109趟,主要集中在京廣、滬昆、廣深港、杭深高鐵等熱門線路。如10月1日由始發(fā)站增開北京西往返深圳北3對、湛江西1對、珠海1對、昆明南(貴陽北)1對,上海虹橋往返廣州南2對、珠海1對。10月1日由始發(fā)站增開上海往返深圳北1對。10月1日廣州南往珠海加開1趟,10月2日珠海往廣州南加開1趟,湛江西往廣州南加開1趟。

  北京南站增開旅客列車14列。詳情如下圖:

  

  國慶乘高鐵 這些東西不能帶

  旅途歸心似箭,安全卻也不可大意。大家在安檢進站時,需要提前準(zhǔn)備好身份證件;安檢進站乘車時,下圖里的這些物品禁止攜帶。此外,在車站內(nèi),防曬噴霧、冷燙精,摩絲、發(fā)膠、空氣清新劑等,自噴壓力容器不超過120ml,是標(biāo)注容量120ml,不是實際容量;指甲油、去光劑、染發(fā)劑不超過20ml,安全火柴、普通打火機限帶2個。

  

  鐵路部門還提醒,假日出行請旅客務(wù)必注意安全與文明出行,上下車時小心列車與站臺間的空隙、防止跌落摔傷,攜帶大件行李的旅客,要防止行李跌落股道、危及安全。乘車時嚴(yán)禁出現(xiàn)霸座、吸煙、吐痰等不文明行為,小孩在列車上哭喊打鬧時要及時制止、哄勸,文明乘車從自身做起。

  鐵路部門也“溫馨提示”,長假客流劇增,為確保順利往返,請廣大旅客及早規(guī)劃好行程,購票時一并預(yù)訂好返程車票;乘車當(dāng)天,至少提前1小時抵達車站,為安檢、進站、檢票、上車等環(huán)節(jié)預(yù)留足夠的時間;確!叭、票、證”三者一致,否則將按無票處理,鐵路部門將拒絕其進站乘車。