央廣網(wǎng)北京1月19日消息 為了做好“春運”期間西站地區(qū)服務(wù)保障工作，西站地區(qū)管委會以 2015年體制機制創(chuàng)新成果為保障，加強統(tǒng)籌謀劃，確�！鞍踩�春運”；堅持以人為本，營造“溫暖春運”、提升科技含量，打造“智慧春運”，全面統(tǒng)籌，周密部署，努力實現(xiàn) “安全、便捷、平穩(wěn)、有序”的春運工作目標(biāo)。

　　2016 年全國春運工作自1 月24 日起至3 月3 日止，共計40 天。北京西站地區(qū)，國鐵預(yù)計運送旅客1180萬人（日均到發(fā)29.5萬人），比2015年同期1123萬人同比增長5.1%，春運期間，圖定列車174對，開行臨客35.5對; 地鐵預(yù)計運送旅客682萬人（日均17.1萬人），比2015年同期614萬人增加68萬人，同比增長11%;公交預(yù)計運送旅客500萬人（日均12.5萬人），比2015年同期525萬人減少25萬人，同比下降4.7%。

　　加強統(tǒng)籌謀劃 確保“安全春運”

　　　成立西站地區(qū)春運工作指揮部。根據(jù)2016 年春運形勢和特點，管委會成立西站地區(qū)春運工作指揮部，管委會孟鈞主任擔(dān)任總指揮，北京西站、西站公安分局、西站鐵路派出所等單位和管委會各處室及直屬單位為成員單位。指揮部下設(shè)7個由管委會領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的現(xiàn)場工作組：公共安全和運力接續(xù)工作組；安全生產(chǎn)和設(shè)備運行工作組；食品藥品安全和公共衛(wèi)生工作組；社會動員、志愿服務(wù)和新聞宣傳工作組；綜合聯(lián)絡(luò)保障和戰(zhàn)略合作工作組；出站系統(tǒng)管理和經(jīng)費保障工作組以及督導(dǎo)檢查工作組。

　　落實聯(lián)合值班制度，強化應(yīng)急管控，預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。2016年春運期間，管委會落實聯(lián)合值班制度，各現(xiàn)場工作組深入一線，檢查督促各項工作落實情況。各工作組每日至少安排1名人員在臨時辦公區(qū)值班，嚴(yán)格落實交接班制度；做好電臺、電話值守和記錄工作，地區(qū)電臺點名時，及時應(yīng)答；每日10時前，向地區(qū)春運辦報送前一日工作數(shù)據(jù)和情況；每日15時前，向地區(qū)春運辦報送當(dāng)日工作信息；每日安排人員參加地區(qū)春運辦碰頭會；根據(jù)工作需要，定期組織召開現(xiàn)場工作組工作例會；春運客流高峰期， 24小時在崗值班。（2月3日至6日、2月12日至15日、3月23日至25日共11天）。

　　落實聯(lián)勤聯(lián)動機制，強化日常監(jiān)管和重點控制。地區(qū)首次成立了包含西站公安分局、西站城管分局、西站鐵路派出所、西站交通大隊、交通執(zhí)法四大隊等九家地區(qū)職能部門為成員單位的西站地區(qū)聯(lián)勤聯(lián)動執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)2個聯(lián)勤聯(lián)動執(zhí)法隊。聯(lián)勤聯(lián)動執(zhí)法一隊由西站公安分局6名民警，西站城管分局12名城管隊員、保安10人，交通執(zhí)法四大隊3名執(zhí)法人員，西站工商分局2名執(zhí)法人員、食藥局鐵路車站分局2名執(zhí)法人員、西站國稅局2名執(zhí)法人員、西站地稅局2名執(zhí)法人員組成，負責(zé)每日早、中、晚執(zhí)法薄弱時段各類違法行為的打擊，并在每周開展2—3次的重點違法行為集中整治，重點打擊地區(qū)掛賬黑車、摩的、業(yè)內(nèi)出租車違法、以及無照游商、各類招攬、窺點詐騙、流浪乞討、倒賣發(fā)票和其他違法擾序行為。聯(lián)勤聯(lián)動執(zhí)法二隊由西站公安分局民警3人、保安2人，西站交通大隊輔警8人，交通執(zhí)法四大隊隊員3人、保安2人組成，在南廣場廣場東路一線、北廣場西天橋至5號車庫一線，重點對交通秩序、違法停車和社會車輛進行管控；配合聯(lián)勤聯(lián)動執(zhí)法一隊開展工作，24小時三班兩運轉(zhuǎn)工作制，采取定點監(jiān)控與步行巡控相結(jié)合的工作模式，處理區(qū)域內(nèi)的違法行為，確保每日完成工作任務(wù)指標(biāo)，監(jiān)控區(qū)域內(nèi)無違法行為。

　　堅持以人為本 營造“溫暖春運”

　　搭建臨時候車區(qū)，提供溫暖候車環(huán)境。西站地區(qū)管委會于2015年下半年正式啟動了北廣場負一層文化市場商業(yè)騰退改造工作，通過商業(yè)疏解騰退，實現(xiàn)了清退小散亂商業(yè)、消除公共安全隱患；壓縮商業(yè)面積，還公共空間于旅客；同時騰退出的場地將用于2016年春運搭建臨時候車區(qū)，為實現(xiàn)春運保障工作創(chuàng)造良好條件。去年12月28日，西站北廣場負一層場地拆除修整工程提前完成，與北京西站于12月30日完成場地交接，鐵路春運臨時候車區(qū)搭建工作立即啟動，臨時候車區(qū)將于2016年1月19日組織竣工驗收，春運前可正式啟用。臨時候車區(qū)新址占地約6900平米，設(shè)有北廣場地面和北地下二層兩個驗證驗票入口，旅客乘坐地鐵出北出口或乘公交車到達北廣場后，經(jīng)兩個臨候區(qū)入口就近驗證候車。返程階段設(shè)置有中央空調(diào)暖氣的休息區(qū)，解決以往旅客在寒風(fēng)中候車的問題，大幅縮短了乘客候車行走距離和繞行時間，讓出入西站地區(qū)的旅客“溫暖”過春運。

　　　廣泛動員社會力量參與，志愿者為旅客提供溫暖咨詢引導(dǎo)。去年10月30日，北京西站地區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會第一屆第一次會員大會暨成立大會順利召開。在管委會的精心組織協(xié)調(diào)下，西站地區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會在春運志愿者招募、培訓(xùn)、規(guī)范化、項目設(shè)計服務(wù)形式等方面有了長足進步。北京西站、西站地鐵、出站系統(tǒng)志愿者通過志愿服務(wù)協(xié)會形成了一個整體，更好地為過往旅客提供志愿服務(wù)。具有西站地區(qū)特色的、“藍馬甲”、“藍立方”將整體亮相春運志愿服務(wù)，志愿者佩戴志愿服務(wù)徽章，攜帶志愿服務(wù)手冊為旅客指路引導(dǎo)服務(wù)，并為有需求的旅客提供寫好目的地和乘車、換乘方式的“溫情春運”引導(dǎo)提示卡。今年北京西站地區(qū)的志愿服務(wù)在時間、范圍及內(nèi)容等各個方面將達到一個新的高度。服務(wù)時間為早上7:00-晚上19:00，分四個時段進行。地區(qū)全國文明單位、首都文明單位標(biāo)兵、首都文明單位及其他國家機關(guān)、企（事業(yè)）單位、民營、私營企業(yè)廣大黨員、團員春運期間每天中午12:30—14:00時在西站地下出站系統(tǒng)南負一層平臺、北二出站口咨詢臺等公共區(qū)域開展志愿服務(wù)活動。春運期間，管委會黨員干部職工將利用休息時間分區(qū)域、分時段參與志愿服務(wù)。北京恒興西站物業(yè)管中心負責(zé)的西站出站系統(tǒng)四處問詢處春運發(fā)送階段（2016年1月24日—2016年2月6日），可提前至早6點30分上崗。春運返程階段（2016年2月10日—2016年3月3日），可延時服務(wù)至凌晨2時，同時，西站地區(qū)愛心車隊志愿者也將啟動“藍絲帶”車隊配合西站地區(qū)運力接續(xù)專業(yè)力量，將確有困難的老少殘孕旅客免費送回家，讓“藍絲帶”志愿者們在寒夜里為旅客帶去溫暖。

　　　統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好運力接續(xù)工作，保障旅客溫暖回家。管委會積極調(diào)動各方運力，保障地區(qū)運力接續(xù)到位、客運組織有序，統(tǒng)籌安排公交集團增開夜間公交線路11條，從2月12日開始，每條線路每天夜間配備2至5部機動車。協(xié)調(diào)地鐵公司延長運營時間，縮短運營間隔，加開早班臨客及時疏散凌晨到達旅客。加強至北京站擺渡車的規(guī)范引導(dǎo)，調(diào)整運營時間，擺渡車發(fā)車量和客運量超過往年。根據(jù)客流高峰時段變化，協(xié)調(diào)運管部門，開通南負一平臺至南廣場調(diào)度站通道，增設(shè)排隊護欄，公安、武警、保安協(xié)助三個調(diào)度站維護換乘秩序，組織安排保點出租車車次。在夜間返程高峰，北廣場增開夜間機場巴士（24時至次日3時），增設(shè)運行線路，有效的補充了運力缺口。

　　提升科技含量 打造“智慧春運”

　　全面建成信息化監(jiān)控系統(tǒng)。圍繞“智慧春運”，西站地區(qū)于2015年底全面建成了信息化監(jiān)控系統(tǒng)（前端視頻設(shè)備建設(shè)、廣播系統(tǒng)建設(shè)、圖像接入系統(tǒng)、指揮場所基本設(shè)施建設(shè)、機房建設(shè)工程、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)），為地區(qū)應(yīng)急管理、反恐防暴、社會治安、交通安全、消防安全、交通疏導(dǎo)、設(shè)備設(shè)施維護、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、志愿服務(wù)和內(nèi)部管理等方面工作提供了有效的科技支撐，有效保障了地區(qū)的安全穩(wěn)定和正常運行。

　　前端視頻監(jiān)控系統(tǒng)在南北廣場地面區(qū)域、地下一層區(qū)域和地下二層區(qū)域新建682臺全數(shù)字高清(1080P)網(wǎng)絡(luò)攝像機（含前端配套監(jiān)控設(shè)備：攝像機電源、護罩、支架和電源箱等），其中槍型攝像機330臺，球機352臺。春運階段能夠正常顯示視頻圖像路數(shù)共計579路。

　　配套完成的廣播系統(tǒng)在南北廣場新建295臺前端揚聲器（包括室外音柱95個，室內(nèi)吸頂喇叭200個）和功放，網(wǎng)絡(luò)適配器等后端機房設(shè)備�，F(xiàn)階段已完成前端揚聲器和全部機房終端功放設(shè)備的安裝調(diào)試工作，實現(xiàn)了區(qū)域監(jiān)控廣播無死角、零縫隙、全覆蓋，全面提升了地區(qū)管理防控能力。

　　圖像接入系統(tǒng)主要包括對周邊社會單位及社會停車場圖像資源的整合，從而實現(xiàn)各類圖像信息資源的實時調(diào)度，保證圖像信息資源的共享與互通，滿足西站管委會對周邊視頻資源實時監(jiān)控的需要。目前已經(jīng)接入207路圖像，全部接入后將達到498路。

　　指揮場所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程內(nèi)容包括現(xiàn)場指揮中心、城管指揮中心，西站公安分局指揮中心和15處分監(jiān)控中心（環(huán)衛(wèi)所、南廣場報警點、地下南平臺報警點等）的建設(shè)已經(jīng)全部建成。

　　著手推進“三信”服務(wù)。同時，管委會積極推進地區(qū)公共服務(wù)平臺建設(shè)，春運前，第一期建設(shè)將實現(xiàn)微信、閃信和短信推送服務(wù)，通過現(xiàn)代化信息手段，為廣大旅客提供出行引導(dǎo)、安全提示、運力接續(xù)的服務(wù)保障。

　　春運工作是西站地區(qū)2016年開年第一件大事，是全年工作的重中之重，完成好春運工作是西站地區(qū)管理委員會和地區(qū)各單位的重要職責(zé)。西站地區(qū)管委會舉全地區(qū)之力，確保春運期間地區(qū)安全穩(wěn)定萬無一失、客運組織平穩(wěn)有序、各類秩序保持良好、設(shè)備設(shè)施運行正常、應(yīng)急管理規(guī)范有效、公共服務(wù)周到細致、新聞宣傳及時準(zhǔn)確、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔、后勤服務(wù)保障有力，努力實現(xiàn) “安全、便捷、平穩(wěn)、有序”的春運工作總目標(biāo)。