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　　光明網(wǎng)訊近日，中國(guó)旅游研究院、攜程旅行網(wǎng)發(fā)布《消費(fèi)升級(jí)、贏得尊重2016上半年中國(guó)出境旅游者報(bào)告》報(bào)告顯示雖然上半年中國(guó)出境游的增長(zhǎng)速度放緩，但量變?cè)谙蛸|(zhì)變轉(zhuǎn)化，中國(guó)旅游者進(jìn)入了“消費(fèi)升級(jí)”的階段：當(dāng)城市的中高收入階層在國(guó)內(nèi)的生活質(zhì)量提升之后，他們希望去全世界享受“更好”的服務(wù)，為個(gè)人與家庭獲得“幸福感”。因此他們?cè)诤桨唷⒕频�、餐飲、行程上不斷升�?jí)，增加支出購(gòu)以買(mǎi)更優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，而不再是省吃儉用或主要消費(fèi)于購(gòu)物。他們希望深入體驗(yàn)?zāi)康牡兀�切身體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳�活——這些同時(shí)讓中國(guó)游客贏得全球的尊重。

　　報(bào)告要點(diǎn)如下：

　　一、上半年中國(guó)公民出境旅游人數(shù)達(dá)5903萬(wàn)人次。在線旅游網(wǎng)站和手機(jī)移動(dòng)客戶端成為中國(guó)游客查詢、預(yù)訂的重要渠道。女性主導(dǎo)出境旅游的時(shí)代來(lái)臨，上半年出境游客中58%是女性，比男性高16個(gè)百分點(diǎn)。年輕人成為出境游主力，6成出境游客年齡在40歲以下。

　　二、上海、北京、廣州、深圳依然是中國(guó)最大的出境口岸，但“新一線”城市為出境旅游市場(chǎng)貢獻(xiàn)了最大的新客群，他們的消費(fèi)能力已經(jīng)比肩一線城市。2016年出境旅游人數(shù)增長(zhǎng)速度最快的城市分別為長(zhǎng)沙、深圳、重慶、成都，長(zhǎng)沙等城市在線出境游客人數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)100%。

　　三、江蘇蘇州以6125元位居出境游消費(fèi)最高的出發(fā)城市，其次是浙江溫州。江浙一帶生活富裕的二線城市旅游消費(fèi)水平最高，北方老牌工業(yè)城市緊隨其后。西部的昆明、貴陽(yáng)、西安等城市也位居榜上。

　　四、“消費(fèi)升級(jí)”是今年上半年出境游的主旋律。中高收入階層傾向于選擇這樣一種出境度假方式——住得好一點(diǎn)，安排奢華或者特色高端酒店；行程寬松一點(diǎn)，不忙著趕行程；吃得好一點(diǎn)，本地化特色餐；不走尋常路，包車(chē)或者定制服務(wù)。上半年百萬(wàn)級(jí)的攜程跟團(tuán)游、自由行的預(yù)訂數(shù)據(jù)為例，選擇4、5鉆高鉆級(jí)產(chǎn)品的客人達(dá)到75%。預(yù)訂5鉆產(chǎn)品的客人人數(shù)同比上升2成。

　　五、“消費(fèi)升級(jí)”還體現(xiàn)在，中國(guó)游客的旅游方式從走馬觀花的踩點(diǎn)式逐漸轉(zhuǎn)化為深度游，數(shù)據(jù)顯示，游客在每個(gè)目的地的停留時(shí)間為2.3天，比去年同期提升0.4天。特別是對(duì)于馬代、毛里求斯等海島類(lèi)，曼谷、東京、臺(tái)北等城市目的地，游客更傾向于將其停留時(shí)間延長(zhǎng)至一周左右。中國(guó)游客也不再只是買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。攜程抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年參加香港游的旅游群體中，80%以上以觀光和度假為目的，而非購(gòu)物。

　　六、2016上半年，最熱門(mén)的10大目的地國(guó)家和地區(qū)分別為：泰國(guó)、韓國(guó)、日本、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、新加坡、馬來(lái)西亞、美國(guó)、印度尼西亞、越南。泰國(guó)、韓國(guó)、日本是今年最大的贏家。中國(guó)游客更傾向于赴亞洲城市觀光，前往亞洲周邊的海島度假。歐洲恐怖襲擊事件的負(fù)面影響使得這一趨勢(shì)更加凸顯。

　　七、根據(jù)攜程百萬(wàn)真實(shí)點(diǎn)評(píng)，上半年旅游者平均點(diǎn)評(píng)分為4.60分(滿分5分)。以100為最高值，旅游幸福指數(shù)為92，是近幾年的峰值。從群體看，朋友出游相比家庭、情侶的幸福指數(shù)更高。從吃住行等旅游要素看，領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游等人的服務(wù)相比吃住等設(shè)施更讓旅游者滿意。

　　八、攜程對(duì)上半年組織的出境游客的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，并沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的不文明事件，絕大多數(shù)中國(guó)游客的言行大方得體，發(fā)生惡性事件的情況非常少見(jiàn)。對(duì)數(shù)百位攜程領(lǐng)隊(duì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90%的領(lǐng)隊(duì)認(rèn)為，2016年上半年中國(guó)游客出境游的文明旅游程度有提升或者明顯提升，九成以上不認(rèn)同中國(guó)游客素質(zhì)低于其他國(guó)家的說(shuō)法，中國(guó)游客又被妖魔化的傾向。