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　　“在一天結束的時候，無論我們是做什么的，我們都能獲得銀行系統(tǒng)的支持�！� Neil Hiltz，F(xiàn)acebook金融服務全球總監(jiān)。

　　澳洲聯(lián)邦銀行行長Ian Narev曾指出Facebook會給四大銀行構成戰(zhàn)略威脅，但在Facebook聲稱只想爭取更多用戶而非創(chuàng)造自己的新型銀行服務之后，這一擔憂已經(jīng)被成功化解。

　　澳大利亞和國際銀行一直密切關注Facebook、谷歌和蘋果等科技巨頭，尋找他們可能進軍金融服務業(yè)的蛛絲馬跡，愈發(fā)視其為競爭威脅。

　　CBA董事長Ian Narev已經(jīng)幾次指出科技巨頭所展現(xiàn)的“戰(zhàn)略挑戰(zhàn)”暗示著他們可能會利用自己龐大的用戶群體搶占支付市場或其他銀行服務領域。當《金融時報》報道愛爾蘭將要允許Facebook用戶在網(wǎng)站存儲資金、支付以及與其他用戶交換金錢時，這一恐懼在上個月一路飆升。周五，F(xiàn)acebook告訴澳大利亞金融評論報他們將對這一報道不予置評。

　　聯(lián)邦銀行首席執(zhí)行官Ian Narev長期以來一直在表達自己的關切，即科技巨頭即將進軍金融服務業(yè)。攝影：Sasha Woolley

　　然而，F(xiàn)acebook金融服務全球總監(jiān)Neil Hiltz認為進軍支付行業(yè)并不是董事長馬克·扎克伯克的關注所在，而且Facebook無意通過持有存款而進入銀行業(yè)。當然，他還說道，F(xiàn)acebook將會繼續(xù)扮演用戶和金融機構之間的媒介角色�，F(xiàn)在，越來越多的金融機構在他們的平臺上大量投放廣告。

　　“在一天結束的時候，無論我們是做什么的，我們都能獲得銀行系統(tǒng)的支持，” Hiltz先生在拜訪悉尼時的一次采訪中這樣說�！拔覀円苍S會成為［銀行和客戶之間的］通訊層，但是交易將會脫離目前的賬戶或卡片——這將會獲得銀行系統(tǒng)的支持�！�

　　絕不手軟

　　《財富》雜志上月援引美國證券交易委員會文件，稱Facebook在美國被授權進行某些形式的支付，用于游戲開發(fā)者而且在2013年促進交易價值高達21億美元。

　　這家總部位于加州的公司在全球擁有13億用戶，其中有1200萬在澳大利亞。

　　Hiltz先生認為Facebook保持“對我們優(yōu)先要做的事和我們想做的事要絕不手軟”——而馬克［扎克伯克］的首要目標是將世界連結起來。我們的平臺上有13億人，這關乎我們要做些什么才能為平臺再爭取10億用戶。

　　“這本身就是一個相當重大的任務，然后我們就要開始考慮，我們要對［要成為銀行］這個超級復雜的規(guī)管架構做些什么�！�

　　倘若Facebook進軍銀行業(yè)，作為安全保障，國際銀行監(jiān)管或許會要求該公司保持資本獨立于各類基金之外。

　　在《澳大利亞金融評論》2012年一次的采訪中，Narev先生提到了來自公司的威脅，其中就包括Facebook當時正在打算自行管理自有支付系統(tǒng)。

　　“在這個高度社交數(shù)字化的世界里，CBA所面對的所有挑戰(zhàn)中，在線巨頭決定管理自己的支付系統(tǒng)并將銀行排除在交易之外的這一前景尤為關鍵，”他說�！盁o論是谷歌、Facebook還是蘋果，原則都是一樣的：他們科學技術超群，品牌號召力強，也鮮有老牌銀行的遺留問題�！�

　　周五，為了能夠緩和對此產(chǎn)生的憂慮，F(xiàn)acebook澳大利亞金融服務總監(jiān)Paul McCrory表示，F(xiàn)acebook對于同銀行建立合作關系來促進傳遞平臺廣告更有興趣，這表明Facebook想要促進現(xiàn)有金融服務的基礎設施，而非推出自己的新型服務。

　　皆大歡喜

　　“我們正在通過支持保險公司和銀行來改善現(xiàn)有業(yè)務，”McCrory先生說�！拔覀兙褪沁@樣發(fā)展起來的，我們得到了一些好的結果，我們還有很多工作要做，這就是我們的未來�！�

　　谷歌和蘋果繼續(xù)對支付領域虎視眈眈。谷歌錢包于2011年上線，可以儲存卡片信息，用戶還能使用它進行支付。與此同時，蘋果的首席執(zhí)行官蒂姆·庫克在1月也表示，他對移動支付行業(yè)“很感興趣”。蘋果的iTunes商店已經(jīng)持有數(shù)百萬人的信用卡信息，這些賬戶可用于購買未來的服務。

　　然而，這些科技巨頭的客戶們看上去可不怎么情愿通過這些平臺來進行傳統(tǒng)的銀行業(yè)務。早在2003年，CBA就為Facebook上線了一款名為Kaching的應用軟件，它讓CBA用戶在Facebook上就能掌控他們的網(wǎng)絡銀行。但是因為僅有180名用戶注冊，這一應用在6個月后關閉，成為一大敗筆。

　　Hiltz先生說，Kaching軟件的失敗是因為它定位于Facebook的桌面應用，而那時正是社交網(wǎng)絡轉型為用戶之間通過移動設備來進行互動的時候�！叭顺贝髣菀呀�(jīng)轉向移動設備，而你卻在桌面網(wǎng)站建立應用，這就像是在一條沒有什么車輛經(jīng)過的街道上一樣�！彼�鼓勵銀行不要重蹈覆轍�！叭绻�我有1美元用于科技開發(fā)，而我必須要在建立自己的核心移動銀行應用和在Facebook上建立我的應用之間選擇一個的話，那我會優(yōu)先選擇移動銀行應用�！�

　　當被問到Facebook 上集成銀行服務的潛在用戶是否關注自己的信息隱私時，公司的澳大利亞和新西蘭交流部總監(jiān)Antonia Christie說，這樣的恐懼是毫無根據(jù)的，因為“信任是我們的行動之本”。

　　“信任是我們一直以來全心投入的關鍵任務，無論是我們投放的廣告還是我們提供的服務——這是我們死生以賴的核心原則。每當我們打算開發(fā)一項新產(chǎn)品時，隱私都會是我們首先考慮到的�！�