北京博雯雅托管教育科技有限公司總裁賈智會
央廣網(wǎng)北京12月16日消息 2016年度央廣“中國教育+”教育盛典12月16日在北京舉行，本次教育盛典以“教育+”的形式展開，“+互聯(lián)網(wǎng)”、“+改革”、“+創(chuàng)新”等等，讓教育與一切先進(jìn)的可能結(jié)合，合力打造一個教育信仰的新時代。知名教育專家學(xué)者、教師、教育領(lǐng)域先進(jìn)人物、互聯(lián)網(wǎng)教育探索者共聚一堂，回顧2016年的教育大事記以及未來教育的發(fā)展方向和先進(jìn)理念，探討中國教育行業(yè)發(fā)展及中國教育機(jī)構(gòu)在教育改革進(jìn)程中的責(zé)任與意義。央廣網(wǎng)聯(lián)合中國教育界領(lǐng)軍人物，共同就教育熱點問題進(jìn)行交流溝通。
今天，我們請到了北京博雯雅托管教育科技有限公司總裁賈智會，以下是訪談實錄。
主持人：各位網(wǎng)友大家好，這里是2016央廣教育盛典的場外直播間，我是主持人薛姍，今天來到我們直播間的是來自北京博雯雅托管教育科技有限公司的總裁，賈智會先生，賈總您好。
賈智會：你好，主持人好。
主持人：跟我們的網(wǎng)友打一個招呼吧。
賈智會：各位網(wǎng)友大家好。
主持人：說到博雯雅托管教育，它是怎樣的一個機(jī)構(gòu)呢？先給我們做一個簡單介紹吧。
賈智會：我們說托管我們大家一般理解為就是小飯桌，或者是，就是學(xué)校附近租賃民房或住宅樓辦的一些托管機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員的素質(zhì)也相對低下，主要負(fù)責(zé)孩子的吃、睡，這些叫基礎(chǔ)性的托管，我們現(xiàn)在已經(jīng)上升到一些高級別的托管。就是把一些基礎(chǔ)性工作完成之后我們有了提升，其實我們叫成長中心。
主持人：成長中心怎么理解呢？
賈智會：怎么說呢，我們現(xiàn)在國家整個在增值減負(fù)，我們也大家知道三點半現(xiàn)象，也就是到了三點半，一般大概的時間段，學(xué)校就放學(xué)了。放學(xué)以后，我們大家知道現(xiàn)在的小學(xué)生的家長主要80后，我們都在工作，上班，沒有時間來接孩子。老人能接孩子的也是少數(shù)，還有一個距離問題，尤其是一些大中城市非常不便利，安全的隱患。所以有一些學(xué)校承擔(dān)了一部分這樣的工作，就是說老師們義務(wù)或者請一些校外人員開一些興趣班，甚至政府購買一些校外介入的課程進(jìn)入到學(xué)校做一些素質(zhì)教育和興趣培養(yǎng)。那么這個不能全部的滿足需求，所以這個就是托管，這個實際上三十年發(fā)展了。
主持人：三十年。
賈智會：對，過去只是以小飯桌為主，老大媽在自己家里開這么一個。
主持人：只是有吃飯這樣一個功能。
賈智會：對，吃飯，休息，寫作業(yè)，但是作業(yè)就是自己來完成，他不會給你指導(dǎo)，答疑，或者什么地方不會給你講解。那么現(xiàn)在我們延伸出來，就是目前這個需求更剛性了，還有80后的家長已經(jīng)不滿足于給孩子……
主持人：只是吃飯。
賈智會：吃飯、休息、寫作業(yè)，他有更高的需求。這個基礎(chǔ)上，我們承接了應(yīng)該叫教育的真空和沒有被關(guān)注，以至于30年的行業(yè)積累，現(xiàn)在呢，更多的引起了大家的重視。然后呢，因為需求的提升，那么更多的資本和教育機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員就從事這樣的工作。
主持人：那其實我們現(xiàn)在都知道現(xiàn)在市面上有很多的托管機(jī)構(gòu)在市場當(dāng)中，我想知道咱們博雯雅和別的機(jī)構(gòu)相比有哪些特色或者哪些優(yōu)勢呢？
賈智會：我們的特色說起來有這么幾個方面，第一個我們叫成長中心，成長中心前面我們說過，已經(jīng)把基礎(chǔ)性職能滿足以后，我們提出了新的需求來滿足。那么這個包括什么呢？我們的老師要專門的培訓(xùn)，我們叫成長顧問。成長顧問這個當(dāng)中有什么呢？我們先測評，再出方案再來培養(yǎng)，我們有一個測評。
主持人：這是什么意思？這是什么樣的流程，給大家做一個詳細(xì)的介紹。
賈智會：測評是這樣的，教育一個孩子前提是了解一個孩子，而且是全方位的了解。我們現(xiàn)在對孩子的了解基本上就是靠什么呢？猜測，靠觀察，靠想當(dāng)然。我們引進(jìn)了一個比較科學(xué)的手段，叫多元智能測評。這個基于什么呢？哈佛大學(xué)有一位叫霍華德加德納教授提出了多元智能理論，包括孩子的優(yōu)勢學(xué)習(xí)管道、親子互動模式、八大先天潛能等，孩子在運動、在語言、在邏輯思維各個方面都是有差異的。那么我們?nèi)绻粶y，就像說哪不舒服，我們到醫(yī)院要做檢查。孩子那塊，我們哪個方面不盡人意，或者這個孩子有什么優(yōu)勢，我們有一句話叫因材施教。而這個材是什么呢？如果我們想當(dāng)然的揣摩或者是估計，然后拿一個方案，或者怎么去培養(yǎng)，有的時候我們可能不是很恰當(dāng)或者適合對不對。正因為如此，我們引進(jìn)了這套技術(shù)，叫多元智能測評。
那么測以后，當(dāng)然這個不是100%的，就是他給我們提供一個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，大概準(zhǔn)確率大概就是80%左右。還有就是我們的日常觀察，包括父母提供的一些，就是說我們叫信息等等的，在生活當(dāng)中，多方面我們匯集到一起，形成對孩子的一個基本了解，在這個基礎(chǔ)上我們拿出一個方案。這過程當(dāng)中我們叫成長記錄。這個也不同一般的，就是他的進(jìn)步，他的提升、他的優(yōu)點，各種變化我們記錄下來。這個記錄我們就可以引導(dǎo)什么呢？跟學(xué)校老師對接，跟家長對接。這樣另一個特點就出來，我們叫家、校、社共育。
主持人：家、校、社共育，就是把家庭學(xué)校和社會三個。
賈智會：連接起來了，我們說一個人的成長是在家庭、學(xué)校、社會三個方面的努力合力下完成的。那么我們?nèi)绻f割裂開的，或者有墻隔的，一種無形的墻隔著，那對孩子的成長不利對不對。在現(xiàn)在的學(xué)校教育當(dāng)中，或者社會教育當(dāng)中這方面還是有一些缺陷。我們力圖打破這個墻，然后建立一種，就是說大家的信息的這種通暢，共同合力幫助孩子成長。所以我們通過成長檔案、成長記錄，這個學(xué)校老師可以看到，家長可以看到，甚至我們共同來寫。共同為孩子的成長助力。
同時博雯雅擁有自主開發(fā)的針對小學(xué)生的全套成長教育課程體系，是博雯雅的教研人員近十年的教育經(jīng)驗的精華，從仁義禮智信等方面全面培養(yǎng)孩子的成為全人型人才。還有老師的成長。
主持人：這個怎么說呢？
賈智會：老師的成長，我們不滿足于一般的看護(hù)，我們還有一種叫引導(dǎo)、培育。那引導(dǎo)和培育就需要 給老師做培訓(xùn)，培訓(xùn)考慮到這個問題，培訓(xùn)是有成本的，所以博雯雅率先成立了中國教育創(chuàng)業(yè)助學(xué)聯(lián)盟，和銀行合作開展中教創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟的助學(xué)幫扶計劃，由校區(qū)老師提出申請該計劃，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高技能。所需費用由銀行貸款支付，后期由校區(qū)按月償還貸款，學(xué)員與銀行、機(jī)構(gòu)、聯(lián)盟分別簽署合約，從而從根本上解決機(jī)構(gòu)的用人留人問題，推動行業(yè)快速發(fā)展。
助學(xué)幫扶計劃，因為資金的幫助，有利于高質(zhì)量的培訓(xùn)課程或者是外出學(xué)習(xí)，甚至我們有可能講，出去外出三個月，我們是帶薪去學(xué)的，這個都是有成本的，我們加大我們的力度。但是銀行幫助以后，把這個工作變得更通暢，更自如。作為學(xué)習(xí)者，提升自我的時候沒有壓力，但是我們有一個要求的，我們有一個服務(wù)期，在服務(wù)期里面由我們來承擔(dān)，如果沒有完成這個服務(wù)期，那么你要離職，那對不起這個費用就得你來承擔(dān)。我們就通過這個把人留下來了。 還有培養(yǎng)，我們不同類別的人培養(yǎng)的方式不一樣的。比如說有的人是創(chuàng)業(yè)型的，那么通過在我們的校區(qū)這種不斷地努力、提升、積累，他達(dá)到能夠獨立承擔(dān)一個學(xué)校的管理任務(wù)了，那么我們可能一起投資來創(chuàng)業(yè)，那他就是創(chuàng)業(yè)者了。那么擴(kuò)大這種良好的一種培訓(xùn)模式和托管模式，讓更多的學(xué)生受益。
主持人：其實剛才聽完您說了這么多之后，其實我覺得很多家長會對您的，咱們機(jī)構(gòu)相對外圍的一些設(shè)置會相對比較放心一些。但是我們因為知道托管不僅是關(guān)于學(xué)習(xí)和休息，還有一個關(guān)于飲食方面的問題，我相信這個也是很多家長很擔(dān)心的問題，所以我想替所有的家長問這樣一個問題，關(guān)于飲食方面咱們怎么做到合理合適呢？
賈智會：民以食為天，作為托管階段的孩子，正是小學(xué)階段為主，長身體的時候，吃很重要對不對，而且能量的提升。正因為如此，我們作為一個大型連鎖的托管機(jī)構(gòu)，我們會在糧油、蔬菜這方面找信得過的大型的基地，或者是糧油生產(chǎn)這樣的集團(tuán)我們來采購，這個是貨源是放心的。第二個我們廚師這方面我們要挑選，要健康檢查，這是第二塊。第三個我們有營養(yǎng)餐，每天有營養(yǎng)食譜，這個每天向家長公布的，變換花樣。甚至我們還提出更嚴(yán)格的要求，就是我們做好的菜飯，就是留點樣子。
主持人：以防之后的一些檢查。
賈智會：對，這一塊在我們這快提的要求比較高的。就是這些基礎(chǔ)性的工作我們希望不僅要做好，而且做到高品質(zhì)。雖然這是一個基本需求，跟其他方面的差距拉得不是很大，但是我們立足在基礎(chǔ)上面做的更完美一些。
主持人：做的更完美，肯定有更多的家長會選擇。說到托管行業(yè)，我們剛才也說到托管其實三十年前已經(jīng)開始發(fā)展，到現(xiàn)在差不多已經(jīng)是一個窗口期，博雯雅在未來有哪些規(guī)劃呢？面對這樣一個時期的話？
賈智會：我們這么說，確實三十年的積累呢，現(xiàn)在突然好像爆發(fā)了，引起了關(guān)注，我們在這里談到托管也不得不說另外一個比較有名的人，比如章子怡。她領(lǐng)投，還有一些機(jī)構(gòu)跟投了一家機(jī)構(gòu)叫可愛學(xué)。那么現(xiàn)在呢？國內(nèi)有兩個托管機(jī)構(gòu)，估值在一億美金這樣的規(guī)模，那么這個市場，有三千個億的市場規(guī)模，但是我們也客觀的說，小飯桌為主，就是有點粗獷性的經(jīng)營是不是。我們現(xiàn)在希望通過政策的引領(lǐng)，行業(yè)的打造、人才的跟進(jìn)，就是說更多的關(guān)注，包括博雯雅只是在托管這個行業(yè)當(dāng)中的一支力量，我們想通過我們的努力，提升行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓更多的學(xué)生和家長滿意。這樣來服務(wù)于這個，就是這個需求，來滿足需求，服務(wù)于社會，是這樣的。
那么在大的行業(yè)發(fā)展的前提下，作為博雯雅來講呢，我們確實做了幾方面比較客觀的努力：一個是我們建了一個培訓(xùn)基地，我們自己的培訓(xùn)基地，我們這個基地在鄭州。我們內(nèi)部的培訓(xùn)和外部的合伙人的培訓(xùn)，我們?yōu)榱税盐覀冞@個模式推廣好，那么我們做了一個什么呢？叫合伙人制。在這個行業(yè)當(dāng)中呢，我們實際上積累博雯雅是14年，那么在整個的運營、服務(wù)，各項的規(guī)章管理制度這方面，我們有全套的方案，而且形成了文字。
像這個月的28號，在廣州博雯雅廣東省運營中心，將開設(shè)一個中國民辦教育行業(yè)破局突圍戰(zhàn)略發(fā)展論壇，屆時將會吸收更多的行業(yè)里的，就是高水平的團(tuán)隊或者是機(jī)構(gòu)進(jìn)入到這個當(dāng)中，共同來托起這個托管行業(yè)。那這樣，會有更多的教育行業(yè)同仁關(guān)注和來參與其中，共同來討論行業(yè)內(nèi)的教育服務(wù)內(nèi)容，課程體系人才培養(yǎng)問題等等，從而更好地滿足這個需求為未來的行業(yè)發(fā)展提供保障。
同時博雯雅在互聯(lián)網(wǎng)科技方面一直非常關(guān)注，為此我們開發(fā)了一套產(chǎn)品，叫移動端智能教育系統(tǒng)。
主持人：聽起來好像很特別，給大家介紹一下。
賈智會：這里我們分了三個方面：一個叫學(xué)校端、一個叫家長端、一個叫學(xué)生端。學(xué)校端來講，我們就是說，把日常的工作變成一種，叫做軟件化管理、系統(tǒng)化管理，信息的輸入，我們對孩子的記錄，信息的傳遞，通過軟件來完成。同時我們把數(shù)據(jù)導(dǎo)到這個系統(tǒng)當(dāng)中，也有利于對于孩子的追蹤、了解，這個是學(xué)校端的，包括排課等等都在這個體系里面。
那么家長端我們有一些通知，通過移動端直接傳送到家長的手里。還有他了解學(xué)生的情況，包括在學(xué)校的情況，通過手機(jī)端馬上就可以獲知，這樣就非常便捷。
主持人：不僅讓家長放心，還可以隨時隨地讓家長知道到底孩子今天做了一些什么嗎？
賈智會：對，當(dāng)然說到這里我們還談到另外一個問題，家長特別關(guān)注孩子的安全問題。我們通過手機(jī)端可以看孩子的情況，因為我們在學(xué)校的各個角落都有攝像頭，這樣的話就是，我們說便于家長來了解，也監(jiān)督我們的工作。還有一點我們又做了一個良好的保證，就是我們拿到中國第一個托管行業(yè)的行業(yè)保險。
主持人：還是中國的第一個。
賈智會：對，中國第一份，跟天安保險公司合作做的。難免有磕磕碰碰，那么這個是說，我們可能家長和學(xué)�？赡芫褪钦f，要有一些，就是經(jīng)濟(jì)損失，那么由保險公司來保險，提供幫助，那么我們就可以把這個危險更多的化解掉，減少我們的經(jīng)濟(jì)壓力。最根本的是提供一個真正的，怎么講呢？保障，這是我們的特色。
主持人：其實在這一次的央廣教育盛典當(dāng)中我們也知道，您獲得了2016年度中國教育行業(yè)的領(lǐng)軍人物這樣一個非常高的殊榮，您有一個什么樣的感想給大家分享一下。
賈智會：做教育做了三十多年，然后跟教育機(jī)構(gòu)的校長們，精英們打了多年的交道，有非常多的校長是我的好朋友。我對教育這個工作非常的熱愛，我覺得這個工作是一個良心活，是一個責(zé)任。我們要真正的就是說，從他的品質(zhì)，從孩子的成長，從未來發(fā)展把這個工作做好。現(xiàn)在呢，我們說教育行業(yè)蓬勃發(fā)展，而且《民促法》就是開始要實施，那么真正的教育的春天是到來了，但是同時呢，對于從業(yè)人員也提出了更高的要求。
我們說一個國家真正的發(fā)展一定是依靠教育的，要想紅旗飄萬代，重在教育下一代。那么作為課外教育我們的從業(yè)人員要提出自己更高的要求，然后在行業(yè)當(dāng)中呢，去努力提升自己，優(yōu)化我們的服務(wù)和我們的課程，給孩子提供良好的成長的這種環(huán)境，空間，把家庭、學(xué)校、社會我們聯(lián)系到一起，更好地做出自己的貢獻(xiàn)。
主持人：作為一個從業(yè)30多年的教育家來說真的分享出來的心得跟大家也有一些不太一樣。非常感謝您今天接受我們的采訪，同樣也希望博雯雅在未來發(fā)展的越來越好，謝謝您的采訪。
賈智會：謝謝，謝謝各位，感謝各位的支持，能夠當(dāng)選2016年中國教育領(lǐng)軍人物，也非常榮幸，謝謝各位，謝謝！
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