南昌寶馬汽車4S店巧立名目收費(fèi),讓消費(fèi)者猝不及防。
在紅谷灘新區(qū)萬寶行寶馬4S店,一位銷售員告訴特攻記者2.0T寶馬X5車型指導(dǎo)價(jià)為699900元,第一年的保險(xiǎn)費(fèi)為20000元。
問題一 強(qiáng)制銷售保險(xiǎn)
當(dāng)特攻記者提出不在該4S店購買保險(xiǎn)時(shí),銷售員直接回答不可以。


問題二 捆綁銷售
此外,銷售員還向記者兜售8000元的“無憂禮包”,其實(shí)就是車內(nèi)裝潢配件,而記者拒絕購買該“禮包”時(shí),銷售員直接表示“羊毛要出在羊身上”,如不購買就不能享受購車優(yōu)惠。

問題三 違規(guī)捆綁GPS收費(fèi)
而接下來銷售員又給出了一項(xiàng)三年盜搶險(xiǎn)和GPS收費(fèi),總計(jì)9980元,并強(qiáng)調(diào)GPS設(shè)備費(fèi)是萬寶行寶馬4S店“必須”收取的一項(xiàng)費(fèi)用。

那么在南昌的寶馬4S店,這究竟是個(gè)例還是普遍現(xiàn)象呢?隨后記者又來到了位于西湖區(qū)撫生路和誠之寶寶馬4S店。

沒想到在萬寶行寶馬4S店出現(xiàn)的問題在該店同樣存在,如第一年的保險(xiǎn)和GPS系統(tǒng)必須在店內(nèi)進(jìn)行購買和安裝。


同時(shí)在這里銷售員也同樣向我們銷售了“禮包”,不過在這里,它不再被叫做“無憂禮包”,而被稱為VIP服務(wù)費(fèi),價(jià)值7000元,不過這個(gè)VIP也沒那么容易當(dāng)。


小編有話說
根據(jù)《汽車銷售管理辦法》第十四條規(guī)定:供應(yīng)商、經(jīng)銷商不得對消費(fèi)者限定汽車配件、用品、金融、保險(xiǎn)、救援等產(chǎn)品的提供商和售后服務(wù)商。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條:消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。
如此來看南昌寶馬汽車4S店的行為與法律背道而馳,銷售人員公然將消費(fèi)者比為待宰羔羊,如此行為相關(guān)部門會如何處理?本欄目將一追到底。
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