央廣網(wǎng)新余4月23日消息（記者胡斐 通訊員吳仁沖）為進一步部署服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小微企業(yè)、服務(wù)民營經(jīng)濟等普惠金融工作，推進普惠金融發(fā)展再上新臺階。近日，郵儲銀行新余市分行召開了2021年第4次市分行普惠金融、“兩財”“兩小”、服務(wù)民營經(jīng)濟工作領(lǐng)導(dǎo)小組暨三農(nóng)金融委員會，市分行行領(lǐng)導(dǎo)，市分行三農(nóng)金融事業(yè)部、小企業(yè)金融部等部門負責(zé)人參加了此次會議。

　　以“實”字當頭，服務(wù)實體強主業(yè)

　　該行堅守“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小微”定位，加大實體貸款投放力度，堅持差異化、特色化服務(wù)，專注民營、小微企業(yè)以及新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，將有限資源用在“刀刃”上。針對三農(nóng)和小微企業(yè)貸款客戶建立差異化的定價機制，對于優(yōu)質(zhì)老客戶給予利率優(yōu)惠；與省農(nóng)擔共同推出免抵押免擔保、見貸即保、備案制政策，有效緩解了客戶融資難問題。

　　“郵儲銀行這個貸款品種真好，幫了我大忙，不用任何擔保措施就把款貸下來了�！眳悄透�這樣說道。吳耐根在江西省新余市種植蜜桔，是新余一家農(nóng)業(yè)有限公司負責(zé)人，去年因資金緊張急需資金周轉(zhuǎn)，但因找不到任何保證人或者抵押物等擔保措施導(dǎo)致他想貸款而不敢貸款。郵儲銀行客戶經(jīng)理得知客戶的情況后，向其推薦了這款銀擔惠農(nóng)貸，無需任何擔保措施即可申請到，就這樣客戶的49萬元貸款就發(fā)放下來了。今年3月客戶又按照免抵押免擔保方式進行了續(xù)貸，如今客戶每年的收入增加至20萬元左右。

　　據(jù)悉，截至目前，該行累計發(fā)放三農(nóng)貸款和小企業(yè)貸款106億元，累計支持3.5萬余戶農(nóng)戶、個體工商戶和中小微企業(yè)主解決融資難、融資貴問題。

　　以“優(yōu)”字為先，優(yōu)化服務(wù)鑄特色

　　該行堅持以客戶為中心，從民營小微企業(yè)特質(zhì)出發(fā)，運用科技手段，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提升服務(wù)效能。通過建立走訪常態(tài)化機制，與客戶零距離接觸，搭建融資方案，帶著預(yù)授信產(chǎn)品主動上門服務(wù)，提升客戶營銷效力。大力推廣多個線上產(chǎn)品，持續(xù)提高授信效率及線上化作業(yè)水平，進一步解放生產(chǎn)力，推動貸款轉(zhuǎn)型升級再提速。

　　“開通E捷貸這個功能后，還款和支用都非常方便了，也不用多次跑銀行了”。黃金根這樣說道。黃金根是江西新余市分宜縣一家家庭農(nóng)場的負責(zé)人，主要從事苗木種植生意，是郵儲銀行的老客戶。以前辦理貸款總要往銀行跑，客戶覺得很不方便。于是郵儲銀行就向客戶推薦了E捷貸這款線上產(chǎn)品，在客戶的積極配合下30萬元的貸款順利辦理下來了。沒想到，辦理后客戶頻頻為此點贊，認為郵儲銀行的貸款產(chǎn)品越來越貼近客戶，即節(jié)約了客戶往返銀行的時間，又提高了銀行放貸效率。

　　據(jù)悉，該行累計發(fā)放線上三農(nóng)貸款和小企業(yè)貸款7.8億元，累計為2900余戶農(nóng)戶、個體工商戶和中小微企業(yè)主帶來便利，為客戶提供資金，助力客戶發(fā)展壯大。

　　以“穩(wěn)”字托底，穩(wěn)步控險用真功

　　該行主動履責(zé)任，積極為客戶排憂解難，將支持實體經(jīng)濟和防范化解金融風(fēng)險有機結(jié)合。通過繼續(xù)實施延期還款等政策，對有需求的存量已開展了延期還款政策小微企業(yè)繼續(xù)延續(xù)，做到“不抽貸”“不減貸”“不斷貸”，進一步緩解小微客戶還款難問題。同時積極加強客戶回訪，及時掌握客戶的經(jīng)營、家庭、抵押物、保證人等情況，幫助客戶解決實際困難。

　　“感謝郵儲銀行的延期政策，給了我充足的還款緩和時間”，嚴甲勇這樣說道。嚴甲勇，在分宜從事養(yǎng)魚行業(yè)，2019年在郵儲銀行貸款49萬元，2020年到期需要還款時客戶表示存在很大困難。郵儲銀行客戶經(jīng)理得知客戶因漲水導(dǎo)致客戶的魚塘大水漫灌、養(yǎng)魚的收成一下受到嚴重影響原因后，給客戶做了一個延期還款操作，進一步緩解了客戶到期還款困難問題。原本給客戶做的延期政策也到期了，但考慮到客戶的經(jīng)營還未恢復(fù)，于是就繼續(xù)給予客戶延期政策，以確�？蛻繇樌�走出經(jīng)營困境。如今，客戶的養(yǎng)魚也在逐漸好轉(zhuǎn)，客戶表示，等這次延期到期后就會按時還款。

　　下一步，郵儲銀行新余市分行將繼續(xù)堅持以客戶為中心，持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)，推動普惠金融發(fā)展再上新臺階。