——中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行新余市中山路支行轉(zhuǎn)型發(fā)展側(cè)記

　　央廣網(wǎng)新余1月29日消息（通訊員 鄢艷）2018年，對(duì)于中山路支行這個(gè)團(tuán)隊(duì)來講是不平凡的一年。這一年里，該支行各項(xiàng)管理工作井然有序，無一安全事件發(fā)生；這一年里，該支行綜合得分全國(guó)第10、全省第1，并獲得全國(guó)“儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)；這一年里，信貸、公司、儲(chǔ)蓄三大板塊并駕齊驅(qū)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都排在全省前列。截至2018年11月底，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)余額111320萬元（含外幣93428萬元）；2018年累計(jì)發(fā)放貸款73894萬元，年凈增33302萬元，結(jié)余153062萬元；儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額36374萬元，年新增存款9930萬元，日均凈增8691萬元，儲(chǔ)蓄余額于2019年1月4日突破4億大關(guān)，實(shí)現(xiàn)了真正的“三足鼎立”，回顧一年來該支行的發(fā)展歷程，主要有以下幾個(gè)方面。

　　抓機(jī)遇謀發(fā)展，加快轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式

　　中山路支行搶抓旺季發(fā)展機(jī)遇，充分認(rèn)識(shí)到早發(fā)展早受益、快發(fā)展多受益的發(fā)展理念，不惟計(jì)劃惟市場(chǎng)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。同時(shí)，通過開展進(jìn)位爭(zhēng)先活動(dòng)，堅(jiān)持以目標(biāo)引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，用經(jīng)營(yíng)促進(jìn)發(fā)展。

　　一直以來，由于中山路支行信貸塊頭小，收入低，貸款逾期率居高不下，催收壓力大，給業(yè)務(wù)發(fā)展增加了壓力。為盡快扭轉(zhuǎn)這種不利局面，該支行及時(shí)調(diào)整信貸業(yè)務(wù)發(fā)展思路，將更多的優(yōu)秀員工充實(shí)到信貸隊(duì)伍。通過條線聯(lián)動(dòng)，以三農(nóng)貸款、扶貧貸款、消費(fèi)貸款等為主推產(chǎn)品，成功扭轉(zhuǎn)了2018年初該支行零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)展落后的不利局面。

　　2018年初，公司業(yè)務(wù)發(fā)展舉步維艱。該支行通過加大對(duì)政府相關(guān)部門的走訪，以及聯(lián)動(dòng)小企業(yè)客戶等方式，營(yíng)銷多個(gè)項(xiàng)目開戶進(jìn)賬。同時(shí)，以代發(fā)工資為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了資金歸集，增加了資金沉淀。

　　個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展也捷報(bào)頻傳。該支行安排早、行動(dòng)快、措施得力，認(rèn)真組織了“給力雙過半”、“百日攻堅(jiān)”、“激情舞隊(duì)”、“云閃付一元換購(gòu)”、“臘八節(jié)施粥”等活動(dòng)，還通過一系列中間代發(fā)項(xiàng)目的拉動(dòng)，為該支行贏得了巨大的客戶群和良好的社會(huì)效應(yīng)。截至2018年11月底，該支行實(shí)現(xiàn)收入4567萬元，收入規(guī)模列全市第1位。理財(cái)、保險(xiǎn)、電子銀行等業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽，都取得了很好的效果。2018年銷售理財(cái)6626萬元，代理綜合保費(fèi)66.7萬元，加辦電子銀行2900戶。

　　抓隊(duì)伍提素質(zhì)，發(fā)揮服務(wù)品牌效應(yīng)

　　人是生產(chǎn)力中最關(guān)鍵的因素，人的問題解決了，一切問題都解決了。正是基于這種理念，該支行把抓“人心工程”、以人為本的管理作為發(fā)展壯大的基礎(chǔ)和動(dòng)力，始終致力于“工作為重，員工第一”，尊重人、理解人、關(guān)心人。一是抓員工教育。通過組織各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開展經(jīng)濟(jì)理論、法律知識(shí)、金融實(shí)務(wù)等專題講座不斷提高員工素質(zhì)。二是積極開展各種創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)意識(shí)和勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。三是強(qiáng)化年輕員工的培養(yǎng)，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)與職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)員工積極進(jìn)取。四是實(shí)行親情式管理，關(guān)心員工日常生活，建立員工家訪制度，重視與員工的思想交流，使廣大員工牢固樹立了“中山路支行是我家，人人都要愛護(hù)她”的自豪感，凝聚力和向心力明顯增強(qiáng)。

　　中山路支行把以人為本的企業(yè)文化融入到工作中，時(shí)時(shí)關(guān)心員工利益，及時(shí)掌握員工心理動(dòng)態(tài)，使廣大員工對(duì)支行充滿信心。人氣聚，士氣高，工作熱情倍增。

　　抓渠道搭平臺(tái)，持續(xù)提升發(fā)展動(dòng)力

　　2018年中山路支行全力做好渠道建設(shè)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展搭好平臺(tái)。一是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造，增加自助設(shè)備，強(qiáng)化從業(yè)人員業(yè)務(wù)服務(wù)意識(shí)，窗口服務(wù)能力大為提高；二是積極開展戶外宣傳，宣傳郵儲(chǔ)銀行產(chǎn)品業(yè)務(wù)，極大提升了郵儲(chǔ)銀行的社會(huì)形象；三是建立了信貸團(tuán)隊(duì)專業(yè)拓展、網(wǎng)點(diǎn)推介、全員營(yíng)銷等3個(gè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道，極大地拓寬了信貸目標(biāo)客戶面，更易于選擇優(yōu)質(zhì)客戶；四是積極走訪財(cái)政、房管、教育、公積金等部門，為公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好了基礎(chǔ)。

　　在抓好經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，該支行重點(diǎn)抓好管理工作，強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理工作。嚴(yán)格操作流程，杜絕違規(guī)操作帶來的任何風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)范了公司業(yè)務(wù)前臺(tái)操作，做好開戶資料的把關(guān)和客戶對(duì)賬工作。確保了2018年該支行各項(xiàng)管理工作井然有序，無一安全生產(chǎn)事件發(fā)生。

　　中山路支行以熱情周到的服務(wù)，文明規(guī)范的語言，昂揚(yáng)向上的精神面貌，向社會(huì)展示了郵儲(chǔ)銀行的“窗口”形象。在新的歷史起點(diǎn)上，中山路支行將不忘初心，繼續(xù)前行，堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，深化轉(zhuǎn)型、加快發(fā)展，在鋼城 大地上續(xù)寫新華章，共鑄新輝煌！