談起列車餐,很多人會“第一時(shí)間”想到方便但缺乏營養(yǎng)的泡面火腿,或是價(jià)高卻食之無味的盒飯?zhí)撞汀2贿^,這一情況正在發(fā)生改變。本月月初,南鐵首次在部分列車上推出江西特色“小碗菜”和西點(diǎn)等創(chuàng)新餐飲服務(wù)。7月16日,記者登上D6266環(huán)湖列車現(xiàn)場體驗(yàn)。
據(jù)曾姓列車長介紹,此次是在南昌至成都東D2236次和南昌至南昌D6266次的列車上推出特色餐飲服務(wù)。以往,面對火車餐飲,游客時(shí)常會有“味道不好不想吃”“品種單一選擇少”“價(jià)格貴舍不得吃”等抱怨。南鐵南昌客運(yùn)段此次推出的特色“小碗菜”,素菜十元一份,葷菜價(jià)格在13到18元不等。此外,列車上還有種類繁多的早餐、西點(diǎn)、水果和自加熱食品可供選擇。

在餐車內(nèi),記者看到,除了本身配備的冷藏柜、恒溫箱、微波爐等設(shè)備,還有一臺嶄新的現(xiàn)磨咖啡機(jī),滿足乘客對更高品質(zhì)咖啡供應(yīng)的需求。
據(jù)了解,菜的品種是根據(jù)沿線的地域特點(diǎn)和旅客口味喜好而選定的,品種以列車運(yùn)行沿線的地域特點(diǎn)為主要研發(fā)思路,包含贛菜、湘菜、閩南菜等多種菜系,本地的旅客不用到家就能通過舌尖感受家鄉(xiāng)的氛圍;外地的旅客不用下車就能通過味蕾體驗(yàn)到列車所到之地特有的飲食風(fēng)俗文化。
記者看到,小推車上“小炒黃牛肉”、“三杯雞”“素雙珍”等數(shù)十道菜,菜的分量和外觀較傳統(tǒng)盒飯有了不少提升!拔兜朗钦娴耐Σ诲e(cuò),比以前好很多了!”在品嘗過“小碗菜”后,來自湖北的旅客王先生笑言,“以前坐火車,說實(shí)話,吃那個(gè)盒飯不如吃泡面,現(xiàn)在的小碗菜好吃還實(shí)惠,有家里的味道。我發(fā)朋友圈,別人都不相信是火車上的餐食”。
7月初,南昌客運(yùn)段啟動在南昌西開往深圳北的D2361/2次和D2321/2次列車上創(chuàng)新餐飲服務(wù)的試運(yùn)營。此次改良后,正餐品種由原來的十余種,增至三十余種,為旅客出行餐飲提供了更多選擇。南鐵南昌客運(yùn)段動車一隊(duì)副隊(duì)長程英表示,特色“小碗菜”的推出和餐食種類的豐富,有效提高了旅客的訂餐意愿和點(diǎn)餐量,自推出以來單趟列車“小碗菜”銷量最高可達(dá)500余份,在疫情下對提振營收有重要作用。
程英表示,“小碗菜”的研發(fā)設(shè)計(jì)也有其文化考量!按伞笔墙鞯奈幕,在設(shè)計(jì)裝盛菜品的容器時(shí),創(chuàng)新性地融合了藍(lán)紋白底的“青花瓷”元素。以此為基礎(chǔ)進(jìn)行小碗的設(shè)計(jì),美觀精致且具有江西本土的特色風(fēng)格和文化底蘊(yùn)。

餐飲之外,南昌客運(yùn)段在列車購物方面也有了新的變化——不再只有“啤酒飲料礦泉水,花生瓜子八寶粥”,南昌客運(yùn)段在列車員的小推車上增加了防曬霜、止癢液、蒸汽眼罩等旅途必備商品,并在推車下方安裝LED顯示屏,以圖片滾動播放的方式展示商品信息,方便旅客自主進(jìn)行選購。
據(jù)介紹,旅途中乘客還可以掃描座位旁的二維碼提前進(jìn)行點(diǎn)餐或選購商品,線上線下相結(jié)合的購物點(diǎn)餐方式,便于游客隨時(shí)隨地選購,符合當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的大趨勢,高鐵服務(wù)更便利、快捷、智能。(記者朱嘉明、實(shí)習(xí)生張安琪)
決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān) 太行山上的扶貧內(nèi)生動力