央廣網(wǎng)北京7月29日消息（記者呂紅橋）據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，工信部不久前發(fā)布通知，開展縱深推進APP侵害用戶權(quán)益專項整治行動，對用戶反映強烈的4方面10大類行為，督促相關(guān)企業(yè)及時整改，凈化APP應(yīng)用空間。工信部7月29日專門召開會議，對這項工作進行了部署。

　　這次專項整治的對象既包括應(yīng)用軟件、快應(yīng)用和小程序等，也包括集成在手機APP里的第三方工具集合，還包括應(yīng)用分發(fā)平臺，也就是網(wǎng)站、應(yīng)用商店等。整治任務(wù)主要針對違規(guī)處理用戶個人信息、設(shè)置障礙頻繁騷擾用戶、欺騙誤導(dǎo)用戶、應(yīng)用分發(fā)平臺責(zé)任落實不到位等4方面10大類行為，這些也是用戶投訴較多的行為。中國信通院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所消費與服務(wù)研究部主任石中金透露，上半年，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺共收到關(guān)于APP侵犯用戶權(quán)益的投訴超過7000件，主要集中在這10大類當(dāng)中。“這其中排位靠前的主要是不合理索取用戶權(quán)限，占比超過25%；違規(guī)收集使用用戶個人信息，占比大概在15%左右。另外，用戶對強制使用定向推送功能，誤導(dǎo)欺騙用戶下載APP等行為也反映比較多�！笔�中金說。

　　這次專項整治的一大特點是引入了技術(shù)手段。8月底前，全國APP技術(shù)檢測平臺管理系統(tǒng)將正式上線運行，并將在12月10日前完成40萬款主流APP檢測工作。中國信通院泰爾終端實驗室信息安全部主任寧華表示，這個系統(tǒng)應(yīng)用了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以有效支撐監(jiān)督檢查，溯源取證和違法處置等工作�！拔磥響�(yīng)該會開放這樣的公共服務(wù)，讓我們廣大的APP提供者可以把他的APP上傳到這個平臺進行檢測。在形成足夠的自動化檢測能力的基礎(chǔ)上，一部分可以采用自動化檢測手段發(fā)現(xiàn)的問題，是可以通過平臺來看到相應(yīng)的檢測結(jié)果的�！�

　　工信部將加大對APP各類違規(guī)行為的處置和曝光力度，并提醒各企業(yè)不得存有僥幸心理和“過關(guān)”思維，不要試探監(jiān)管底線、觸碰監(jiān)管紅線、低估監(jiān)管意志。中國信通院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究部主任湯立波表示，具體來看，對違規(guī)行為的處置有一套組合拳。“從測試發(fā)現(xiàn)問題之后，要求在5個工作日之內(nèi)完成整個問題的整改。如果沒有按照規(guī)定完成整改或者整改不徹底，我們會通過社會公告、組織下架，以及行政處罰的方式來進行進一步處罰，可能會納入到電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單或者是失信名單�！睖�立波說

　　專家提醒，用戶下載APP要通過正規(guī)渠道，對于下載安裝過程中的一些提示，包括權(quán)限、使用信息等，也要仔細(xì)瀏覽。石中金說，如果遇到APP侵犯自身權(quán)益的行為，用戶可以向企業(yè)或中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會投訴舉報。