上海迪士尼運(yùn)營百日或退燒 前景喜憂參半
2016-09-12 16:55:00 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
今年6月16日,投資55億美元的上海迪士尼樂園盛大開園,如今該樂園即將迎來“百日”。日前迪士尼發(fā)布了第三財(cái)季(4月3日~7月2日)業(yè)績報(bào)告。這是自今年上海迪士尼樂園開園以來,迪士尼發(fā)布的首份業(yè)績報(bào)告。
報(bào)告稱,巴黎和香港迪士尼度假村入園人數(shù)有所下降,但是上海迪士尼的開園抵消了這種負(fù)面影響。盡管在財(cái)報(bào)中迪士尼沒有具體公布各家迪士尼樂園的“成績”,但可以推斷上海迪士尼樂園開園以來收入頗豐。
雖然第三財(cái)季財(cái)報(bào)可圈可點(diǎn),但上海迪士尼樂園被爆出設(shè)備故障、黃牛倒票、網(wǎng)購票無效、排隊(duì)時(shí)間過長、園區(qū)管理運(yùn)營不到位等問題,使得開園近百日的“米老鼠經(jīng)濟(jì)”再次陷入了輿論的漩渦,也讓業(yè)界對于迪士尼的前景喜憂參半。
近日,王健林在接受采訪時(shí)談到萬達(dá)樂園和迪士尼的競爭,直言:“上海迪士尼樂園成本貴,20年都無法盈利!
而隨著暑期結(jié)束,上海迪士尼迎來傳統(tǒng)淡季。對此,多位受訪專家在接受《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪時(shí)提出,迪士尼要關(guān)注游客新鮮感下降,消費(fèi)者熱情退燒等問題。雖然迪士尼樂園開園至今已有六十余年歷史,形成了一套較為成熟的體系,但這并不能說明目前上海迪士尼樂園的運(yùn)營模式無懈可擊。上海迪士尼在本土化戰(zhàn)略過程中,仍需結(jié)合本地實(shí)際情況更新或調(diào)整運(yùn)營策略。
諸多瓶頸待克服
從全球范圍來看,像上海迪士尼這么大規(guī)模的樂園,在營運(yùn)前期都會面臨一些問題。
據(jù)近日《勞動報(bào)》報(bào)道,迪士尼樂園附近黃牛倒票猖獗,原價(jià)499元的旺季迪士尼成人票竟然標(biāo)出了200元至470元不等的折扣價(jià)。而此前,迪士尼亦被爆出網(wǎng)購票在檢票時(shí)被告知無效。
針對媒體報(bào)道的黃牛倒票問題,《中國經(jīng)營報(bào)》記者近日實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),從11號線迪士尼站到迪士尼樂園售票處,以及從迪士尼米奇停車場到迪士尼樂園售票處,兩段游客必經(jīng)之路上難看到黃牛的蹤影。
據(jù)《北京商報(bào)》報(bào)道,8月23日,上海市浦東公安分局國際旅游度假區(qū)公安處首次對外披露,自5月迪士尼試運(yùn)營開始至今,已有50余名黃牛被行政拘留,數(shù)百人接受法制教育并寫下悔過書。而在業(yè)界分析人士看來,除了公安局的整治等因素,“客流”減少也是黃牛退燒的原因之一!安慌懦蟊妼τ诘鲜磕岬男迈r感逐漸退燒,畢竟其并非高頻消費(fèi),在開業(yè)之初的這波熱情退卻之后,迪士尼要思考如何留住游客!
針對上述黃牛票等問題,上海迪士尼度假區(qū)9月2日回復(fù)本報(bào)記者采訪稱:“我們采取各項(xiàng)嚴(yán)格措施來保障游客體驗(yàn),包括在安保相關(guān)方面與政府部門緊密合作!蓖瑫r(shí),迪士尼方面提出,為了確保順利入園,游客應(yīng)從上海迪士尼度假區(qū)官方銷售渠道購買門票!案鶕(jù)相關(guān)條款,游客持從度假區(qū)官方渠道購買的有效門票均可在門票上所示日期當(dāng)日保證入園!
同時(shí),據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道,近期上海迪士尼樂園多項(xiàng)目臨時(shí)停運(yùn)使得排隊(duì)已久的乘客頗為不滿。很多游客在烈日下排隊(duì)長達(dá)180分鐘卻被告知設(shè)備故障!翱崾8月,我曾經(jīng)排隊(duì)‘飛越地平線’項(xiàng)目長達(dá)三個(gè)小時(shí),即將排到的時(shí)候卻被告知設(shè)備故障,很多游客都情緒失控了!痹(jīng)于今年8月19日去迪士尼游玩的徐小姐表示。
對此,上海迪士尼方面回應(yīng)稱:作為主題樂園正常運(yùn)營的一部分,樂園的景點(diǎn)會經(jīng)歷暫時(shí)的停運(yùn)!爱(dāng)某游樂項(xiàng)目發(fā)生暫時(shí)停運(yùn),我們會立即通過樂園內(nèi)的標(biāo)識及我們的官方手機(jī)應(yīng)用程序通知游客,并在游樂項(xiàng)目恢復(fù)運(yùn)行后盡快告知游客。而當(dāng)某游樂項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃性的維護(hù)時(shí),我們則將提前告知游客。”
對于運(yùn)營前期,迪士尼因?yàn)辄S牛票、排隊(duì)久以及服務(wù)設(shè)施故障等問題,上海瑞鉑慧家商業(yè)地產(chǎn)研究部總監(jiān)葛嶺認(rèn)為,國內(nèi)消費(fèi)者對于上海迪士尼期望值過高,導(dǎo)致大家在迪士尼前期運(yùn)營遇到問題時(shí),負(fù)面情緒頗有爆棚之勢。從全球范圍來看,像上海迪士尼這么大規(guī)模的樂園,在營運(yùn)前期都會面臨一些問題。
而對于迪士尼面臨的同業(yè)競爭,易觀國際分析師朱正煜則指出,上海迪士尼周邊主題公園林立,相比之下,上海迪士尼的門票價(jià)格相對較貴,因此迪士尼的軟硬件設(shè)施一定要有更明顯的優(yōu)勢,否則對游客的吸引力將會有所下降。
“溢出效應(yīng)”暫不明顯
據(jù)了解,上海迪士尼的開園,并未給周邊帶來明顯的“溢出效應(yīng)”。
當(dāng)然,盡管上海迪士尼樂園在運(yùn)營期間暴露出許多問題,但迪士尼近日發(fā)布的第三財(cái)季業(yè)績報(bào)告顯示,迪士尼三季度營收上漲了9%,而上海樂園的開業(yè)也挽救了香港、巴黎的下滑。
對此,上海迪士尼在回復(fù)記者的郵件中提到:華特迪士尼公司董事長兼首席執(zhí)行官羅伯特·艾格在三季度財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)專門提到了上海迪士尼度假區(qū)開園后的表現(xiàn)。然而,回復(fù)中依然未提及上海迪士尼具體的“成績”。
不過,據(jù)了解,上海迪士尼的開園,并未給周邊帶來明顯的“溢出效應(yīng)”。一位商業(yè)地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士在接受本報(bào)記者采訪時(shí)稱:“我們公司在迪士尼度假村附近有個(gè)商業(yè)項(xiàng)目,目前來看,迪士尼對我們項(xiàng)目的銷售并沒有帶來多大幫助。”
“迪士尼屬于封閉式消費(fèi),早上進(jìn)園,晚上出園,很少會到周邊小鎮(zhèn)去逛,而且來就是玩迪士尼,周邊小鎮(zhèn)對游客并沒有特別大的吸引力,人氣不佳也就不足為奇!鄙虾V性禺a(chǎn)市場分析師盧文曦認(rèn)為。
當(dāng)然,迪士尼樂園的建設(shè)與開園也一定程度上推動了川沙板塊的房價(jià)。根據(jù)安居客房產(chǎn)數(shù)據(jù),截至2016年5月底(迪士尼樂園開園前),川沙新房均價(jià)已達(dá)3.2萬元/平方米,唐鎮(zhèn)新房均價(jià)為3.9萬元/平方米。迪士尼樂園開園后三個(gè)月內(nèi),這兩個(gè)地方新房均價(jià)又分別增長了2500元/平方米和5000元/平方米。
“迪士尼屬于地方政府深度共同運(yùn)營項(xiàng)目,項(xiàng)目業(yè)主合資公司和合資管理公司里面,國資分別占股57% 和30%,土地使用權(quán)并無出讓轉(zhuǎn)移行為,只是由合資項(xiàng)目公司向國家付租賃費(fèi),向迪士尼母公司支付品牌使用費(fèi)!睂τ谕踅×纸邪宓鲜磕幔虾K级a(chǎn)業(yè)投資公司王忠教表示,這與萬達(dá)的土地開發(fā)重資產(chǎn)經(jīng)營模式有本質(zhì)不同,前者資金主要流向設(shè)施和運(yùn)營,后者恐怕主要流向土地出讓金(一次性),對于運(yùn)營層面的資金資源支持力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于迪士尼。
日前,迪士尼CEO羅伯特·伊格爾在接受CNN記者采訪時(shí)說,上海迪士尼樂園不會受到萬達(dá)的影響,并表示目前上海迪士尼正在推進(jìn)擴(kuò)建!盁o論這個(gè)市場的競爭有多激烈,以及其他對手怎么表示,公司都有強(qiáng)烈的信心認(rèn)為其在上海的投資會在未來帶來不錯(cuò)的回報(bào)!
編輯:王明月
關(guān)鍵詞:迪士尼樂園;退燒;運(yùn)營策略;運(yùn)營模式
迪士尼奇葩規(guī)定:不能吹氣球不能跑步,1.不允許在迪士尼動物王國里吹氣球:在奧蘭多的迪士尼動物王國里,為了保護(hù)動物的安全,怕氣球爆裂的聲音驚到它們,不許游客吹氣球。5. 不允許有明顯不適當(dāng)紋身的游客入園:如果你的紋身能被直接看見,并且含有攻擊性的語言或是意義,將不被允許入園。
2016-08-22 17:33:00
“試運(yùn)營期間,門票不對外銷售,一時(shí)僧多粥少、水漲船高。如今,門票四處在銷售,早已不稀奇。更何況,現(xiàn)在以團(tuán)隊(duì)客居多,自行前來游玩的散客不多,大部分人都已在網(wǎng)上訂票。囤著的這些現(xiàn)票貶值,只能賤賣!秉S牛無奈地指出,過了暑假到9月份,預(yù)計(jì)門票價(jià)格還得再讓利。
2016-08-19 15:18:00
參考消息網(wǎng)8月4日報(bào)道臺媒稱,上海迪士尼樂園風(fēng)光開幕才一個(gè)半月,昔日一票難求的盛況,如今門票原價(jià)轉(zhuǎn)讓也很難賣出。上海迪士尼6月16日開幕首日才半天,就涌入近2萬人潮,游客甚至通宵排隊(duì)搶入場,園方原本預(yù)估,到暑期黃金檔9月底前總票量可達(dá)700萬人次,換算下每月將近會有200萬大軍進(jìn)園。
2016-08-04 16:00:44
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