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　　中廣網(wǎng)北京8月27日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報道，說公司，論公司。大話公司今天誰來說。經(jīng)濟(jì)之聲評論員王浩今天帶來不：金融不止“高富帥”，“社區(qū)、親民、草根”化是未來方向

　　王浩：幾天前，我參加一個上市公司的論壇，話題是關(guān)于上市公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，來自成都的紅旗連鎖股份有限公司董事長曹世如是嘉賓之一。這位大姐非常樸實(shí)，任憑主持人怎么引導(dǎo)啟發(fā)，但曹世如在回答關(guān)于轉(zhuǎn)型的此類宏大問題的時候，總是用很簡單的幾個詞，比如我們的目標(biāo)就是要做消費(fèi)者的好鄰居。據(jù)曹世如介紹，他們公司在四川有1400多家連鎖店，深入到各個社區(qū)，跟消費(fèi)者已經(jīng)成了朋友。而他們的服務(wù)模式甚至吸引了世界連鎖巨頭沃爾瑪前來參觀。說到這，其實(shí)這期大話公司我想說的并不是連鎖百貨，而是銀行。

　　紅旗連鎖曹大姐所說的“做你的好鄰居”這句話，讓我想起了不久前自己去銀行辦事的一次痛苦經(jīng)歷。一天晚上12點(diǎn)左右，我正在沖涼，突然沒電了，無奈之下我?guī)�上充電卡還有一張建行的借記卡，出門找銀行給家里充電。但沒想到的是，我就此踏了一段很艱辛的征途。我先到的是小區(qū)旁邊一家工行，老遠(yuǎn)就看到24小時服務(wù)的自助銀行的標(biāo)語，心中很高興，進(jìn)去后查卡、查詢、繳費(fèi)服務(wù)，搗鼓了半天發(fā)現(xiàn)不支持其他銀行的卡片。帶著失望，接下來我又到了中行和農(nóng)行自主銀行，碰到了同樣的問題，還是不支持其他銀行的卡片。最后我狠了狠心，決定到離家最遠(yuǎn)的一家建行，心想建行的銀行卡，到建行一定能夠充電，但是最后我到了地方卻發(fā)現(xiàn)，建行的自主終端中壓根兒就沒有買電這個選項(xiàng)。一時間我心頭萬馬奔騰，幾乎就在絕望的時候馬路對面有一家北京銀行，進(jìn)去后在這個自主終端上刷卡買電，沒想到居然能夠支持銀聯(lián)卡支付，當(dāng)時我差點(diǎn)淚流滿面，仿佛找到了救星。

　　這次夜半買電的遭遇歷時一個多小時，跑了一大圈，結(jié)果在幾大國有銀行的自主銀行都失望而歸，最后倒是一家城市商業(yè)銀行解了我的燃眉之急，心中不禁感慨，沒有在深夜買過電的人，不足以體驗(yàn)銀行服務(wù)之差異。我們城市中最黃金的地段，十有八九是被銀行占據(jù)著。但是回頭想想，老百姓到底需要什么樣的銀行，其實(shí)黃金的地段、富麗堂皇的大廳，這些都是不重要，老百姓最急需的就像鄰居一樣的小銀行。

　　在國外，社區(qū)銀行早就開始流行了，他們專注于零售業(yè)務(wù)，出售的與其說是金融產(chǎn)品，倒不如說是一種金融服務(wù)體驗(yàn)。這種社區(qū)銀行和居民之間形成了穩(wěn)固的關(guān)系，定價能力更強(qiáng)，因此在此輪金融危機(jī)中，相比花旗銀行這些巨無霸的大銀行，他們的日子反倒過的更加滋潤。

　　如今，談到金融人們印象中就是“高、富、帥”，最近又加上了“互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)”顯得更加技術(shù)范，仿佛是高科技神秘兮兮，但其實(shí)在草根金融中同樣存在著巨大的機(jī)遇。傳統(tǒng)銀行面對互聯(lián)網(wǎng)金融的來勢洶洶，其實(shí)也不必過于焦慮，你把該做的服務(wù)做好，替老百姓解決難題，機(jī)會就在其中。

　　仔細(xì)想想，我們可以發(fā)現(xiàn)任何和終端市場打交道的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展到一定程度往往會向這個方向分化，一個是向高端攀升玩概念，不認(rèn)人間煙火；一個是向底層下沉，世俗化直擊人們的需求。但是，不要忘了在必勝客紅火的同時，在大街上角落里看似低端的掉渣餅連鎖店利潤率甚至要更高，金融業(yè)其實(shí)也是同樣的道理。不過現(xiàn)在國內(nèi)一些中小銀行已經(jīng)看到了這個商機(jī)，開始嘗試金融便利店的模式，希望它們未來能夠成長為真正的社區(qū)銀行。