央廣網(wǎng)北京6月6日消息（記者 趙巍）據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，前一天還在正常上課、大搞暑期促銷，第二天就關(guān)店倒閉——北京艾莎同學(xué)舞蹈培訓(xùn)方莊店的消費(fèi)者最近攤上了這樣的麻煩事。

北京艾莎同學(xué)舞蹈培訓(xùn)方莊店閉店后現(xiàn)場(chǎng)

消費(fèi)者陳女士在不久前花費(fèi)9900元給孩子買了80節(jié)街舞課。誰知一節(jié)課都還沒上呢，就發(fā)現(xiàn)這家機(jī)構(gòu)宣布要關(guān)門倒閉了。陳女士說：“5月底的一天，爺爺送小朋友去上課，就看到機(jī)構(gòu)門上貼了一張告示，說因?yàn)榻?jīng)營不善，要閉店。它是比較突然，我們都沒有任何準(zhǔn)備�！�

陳女士提到，因?yàn)槭罴倏斓搅�，這家機(jī)構(gòu)還趁機(jī)大搞了一波促銷活動(dòng)，宣稱要幫孩子進(jìn)行暑假考級(jí)培訓(xùn)，不少家長都報(bào)了名。可是當(dāng)大家知道機(jī)構(gòu)倒閉后去查詢才發(fā)現(xiàn)，孩子考級(jí)的事情連報(bào)名過程都沒完成。

公開資料顯示，北京艾莎同學(xué)舞蹈培訓(xùn)方莊店所屬公司“北京愛莎東方舞文化傳媒發(fā)展有限公司”目前的狀態(tài)是“存續(xù)”。5月19日，實(shí)際控制人從“王大鵬”變更為“孟慶俠”。但無論是王大鵬還是孟慶俠都處在失聯(lián)狀態(tài)。

對(duì)于關(guān)門倒閉，在北京艾莎同學(xué)舞蹈培訓(xùn)方莊店工作多年的一名姓邱的員工介紹，他們是在閉店當(dāng)天的凌晨一點(diǎn)鐘得知消息的�！八�的意思是業(yè)績下滑，今天公司宣布停止運(yùn)營，還特意強(qiáng)調(diào)了不是跑路，但我們感覺跟跑路沒什么區(qū)別。后續(xù)轉(zhuǎn)課的事情會(huì)安排專門的工作人員來處理，老師不需要直接面對(duì)家長�！�

讓消費(fèi)者感到蹊蹺的是，機(jī)構(gòu)門上張貼的閉店告示中聲稱，會(huì)有一個(gè)叫做“轉(zhuǎn)課無憂”的第三方機(jī)構(gòu)工作人員與家長進(jìn)行線上或線下溝通。但消費(fèi)者張女士懷疑，“轉(zhuǎn)課無憂”就是專門幫跑路機(jī)構(gòu)“金蟬脫殼”的職業(yè)閉店人。張女士說：“我有來處理我們轉(zhuǎn)課事宜的工作人員的照片，和這家機(jī)構(gòu)在某社交媒體平臺(tái)上發(fā)布的視頻中是同一個(gè)人。他們?cè)谀戏胶芏喑鞘幸呀?jīng)有這種轉(zhuǎn)課，機(jī)構(gòu)法人、經(jīng)營人和這個(gè)機(jī)構(gòu)簽訂了3個(gè)月的委托書。但是這個(gè)職業(yè)閉店人實(shí)際來店里只有7天時(shí)間，我們能找到他�！�

張女士還說，“轉(zhuǎn)課無憂”為家長提供的轉(zhuǎn)課方案中，不僅削減了很多人的剩余課時(shí)，接受轉(zhuǎn)課的所有機(jī)構(gòu)都要求消費(fèi)者再次付費(fèi)�！案�本就沒有退費(fèi)這一項(xiàng)，只能接受轉(zhuǎn)課。我們剩余的課時(shí)以他那邊算出來的為準(zhǔn)，不同的機(jī)構(gòu)兌換的積分不一樣，但多少節(jié)課之后要加錢這點(diǎn)都是一樣的�！�

記者查看“轉(zhuǎn)課無憂”在某社交平臺(tái)上的賬號(hào)也發(fā)現(xiàn)，這家機(jī)構(gòu)活躍于上海、江蘇、浙江等地，賬號(hào)里確實(shí)發(fā)布了多個(gè)教培機(jī)構(gòu)閉店現(xiàn)場(chǎng)視頻。

根據(jù)消費(fèi)者提供的一段錄音，在北京艾莎同學(xué)舞蹈培訓(xùn)方莊店閉店現(xiàn)場(chǎng)，“轉(zhuǎn)課無憂”工作人員說，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以每天500元的薪資雇他們?cè)谶@里待7天。他們只負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)課，至于是不是了解機(jī)構(gòu)變更了法人，自己是不是職業(yè)閉店人，他們一概作出否定回答。

轉(zhuǎn)課無憂工作人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者說：“機(jī)構(gòu)一天給我們500元，讓我們待7天。我們?cè)谶@邊負(fù)責(zé)接待，是因?yàn)橛行┘议L不清楚情況，擔(dān)心關(guān)門跑路�！庇邢�費(fèi)者問：“這不就是跑路嗎？”轉(zhuǎn)課無憂工作人員立刻回答 ：“不算跑路，我們不是在嗎？”

所謂職業(yè)閉店人，就是專門幫準(zhǔn)備跑路的機(jī)構(gòu)策劃閉店的一群人。他們常常在商家面臨關(guān)閉或經(jīng)營不善時(shí)介入，主要任務(wù)是最大限度地減少商家的經(jīng)濟(jì)損失。為了避免商家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，他們甚至?xí)�采取一些涉嫌違法的策略，包括轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、更改經(jīng)營主體等。

廣東省佛山市市場(chǎng)監(jiān)管局消�？瓶崎L鐘穎瑤表示，“職業(yè)閉店人”的相關(guān)行為已經(jīng)成為預(yù)付費(fèi)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的痛點(diǎn)，需要多部門聯(lián)合治理。她呼吁盡快彌補(bǔ)法律法規(guī)漏洞，制定出針對(duì)“職業(yè)閉店人”的處置機(jī)制。

鐘穎瑤說：“消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)權(quán)益被侵害的時(shí)候，向主管部門投訴，有可能贏了官司，但真正承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的人根本沒有償還能力。它是一個(gè)鏈條，整個(gè)證據(jù)鏈串聯(lián)起來，還可以追究當(dāng)事人的責(zé)任。但是目前各部門之間的信息互通，執(zhí)法的聯(lián)動(dòng)機(jī)制還是比較缺乏這方面的機(jī)制�！�

教培機(jī)構(gòu)突然閉店失聯(lián)，消費(fèi)者擔(dān)心機(jī)構(gòu)上演“金蟬脫殼”，接下來該怎么辦？北京嘉濰律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)認(rèn)為：“職業(yè)閉店人肯定受托于這個(gè)教培機(jī)構(gòu)，至少說明這個(gè)教培機(jī)構(gòu)還有一定的資產(chǎn)。這種情況下，消費(fèi)者還是可以選擇通過訴訟的方式維權(quán)，但是必須要快，而且要采取財(cái)產(chǎn)保存的措施；如果教培機(jī)構(gòu)破產(chǎn)倒閉是因?yàn)榉ǘù�表人挪用資產(chǎn)，甚至涉嫌合同詐騙罪，消費(fèi)者還可以通過刑事報(bào)案的方式去維權(quán)�！�