央廣網(wǎng)北京4月8日消息 據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟之聲《天天315》報道,近日,多位車主向《天天315》節(jié)目組反映,通過優(yōu)信二手車平臺買車時,選擇了他們推薦的優(yōu)信“一成購”貸款方案,按照約定,車輛本該在貸款還滿一年后過戶,哪料到了該過戶的時間,車輛不僅不能過戶,買車還變成了租車,貸款也越還越多。
北京車主李先生告訴記者,2019年9月份,他在優(yōu)信二手車平臺選購了一輛車。他回憶,當時平臺銷售人員和他見面溝通購車流程時,極力推薦優(yōu)信的二手車“一成購”產(chǎn)品,稱只要支付一成首付就可以把車開回家,其余的車款可以貸款,貸款利息不高。還特別強調(diào),只要第一年按月支付車款,支付滿一年后,消費者就可將車輛過戶到自己名下,余款分3年還清,就可以完全擁有車輛。李先生說,當時他聽完之后十分動心,便當即支付了一成首付,并簽定了一份委托授權(quán)書,其余的購車流程都是銷售人員協(xié)助他在手機上操作完成的。
貸款還滿一年后,到該過戶的時候,李先生再次聯(lián)系優(yōu)信二手車平臺的銷售人員,此時對方卻答復他車輛不能過戶,必須還清全部貸款才能過戶。
李先生說,當時他趕緊查看電子合同的相關條款,結(jié)果條款沒找到,卻發(fā)現(xiàn),購車合同變成了融資租賃合同。在這之后,他便想著盡快過戶車輛,免得夜長夢多,但當他準備提前把貸款還了時,又發(fā)現(xiàn),貸款金額不對勁,而且在優(yōu)信二手車APP提供的一堆電子合同中,他也沒有找到購車貸款合同。李先生說:“本金加利息,超出了我當時談的價格,而且超了很多。我貸款的項目變成了租車,并不是買車,當時簽的時候根本就沒有這個租車合同。他們現(xiàn)在給我發(fā)的合同,上面有我的簽字,但是他們是一套組合的合同,上面只有一個簽名!
黑龍江車主吳先生告訴記者,他的遭遇和李先生相似。他是在優(yōu)信二手車的線下門店買的車。他回憶,當時打折優(yōu)惠后的車價大約是177000元,他首付了2萬多元,貸款金額應該是15萬多元。當時門店的銷售人員給他計算出,車價+利息+服務費,最終的總金額是189350元。他覺得劃算,便簽定了合同并支付了首付款。付款一周后,他拿到了車,正開心時,一條貸款短信瞬間讓他由喜轉(zhuǎn)憂,他發(fā)現(xiàn)貸款金額不是15萬多,而是189350元。銷售人員此時給出了新說法,又說多收的錢是保證金,一年后退回。
但還款一年后,吳先生找到銷售人員過戶車輛并想拿回保證金,對方卻答復貸款全部還清才能過戶車輛。所謂的保證金何時能退,也成了未知數(shù)。吳先生說:“買車的時候這臺車是177000元,而我花了大約189350元,再加一個25000元,就是這么個價錢,那個時候新車都沒有他這個貴。在維權(quán)的過程中發(fā)現(xiàn)了不是買車,這是租車,他拿出了一堆融資租賃合同,什么委托協(xié)議。他說,‘你簽的電子簽’。我說我什么時候簽了,我都沒見過我上哪簽去。人家說,‘你就簽了,有你的名’!
記者核實了解發(fā)現(xiàn),這些車主手中持有的合同,不是車輛買賣合同,也不是購車貸款合同,而是一份融資租賃合同。合同附帶費用明細表,其中寫明,每月支付的是租金,而不是購車款。
記者注意到,車主們持有的合同顯示,合同簽定地都是在成都市高新區(qū),出租方是優(yōu)秦(陜西)融資租賃有限公司,租金收款方則是深圳市優(yōu)信鵬達二手車經(jīng)紀有限公司。車主們介紹,目前僅憑一份“融資租賃合同”,而且這一份合同涉及多個地區(qū),想要維權(quán)困難重重。
對于車主們反映的問題,記者向優(yōu)信二手車客服熱線進行了核實,客服人員答復,會將問題轉(zhuǎn)達給相關部門。7日,記者收到了優(yōu)信二手車方面回復的郵件,但郵件內(nèi)容僅對車主李先生的車輛問題進行了答復。對方答復,“我方保留了用戶的購車知情視頻,在視頻中李先生知曉認可融資金額,并自愿簽署購車合同。從目前查詢結(jié)果來看,李先生的融資金額沒有問題。另外,車輛要過戶,用戶需要提前結(jié)清全部款項!
記者了解到,維權(quán)的車主們目前進退兩難,如果繼續(xù)還貸款,就得多付錢,如果貸款不還,則影響征信;如果將貸款一次性結(jié)清,又擔心還是過不了戶;有些車主一氣之下不再還貸,后期很可能“車錢兩空”。
線上貸款買二手車,簽定的不是購車貸款合同,而是融資租賃合同,無法過戶,貸款越還越多,才發(fā)現(xiàn)真相。是消費者太馬虎還是商家套路太深?線上貸款買二手車,簽電子合同需要注意哪些問題?北京中簡律師事務所律師胡曉提醒:“線上貸款買車給消費者帶來了很大的便利,但是大家更要注意合同的簽訂和履行。在合同的簽訂方面,一定要看清楚雙方主體是誰,各自的權(quán)利義務是什么,違約責任的設置是不是合理,能不能夠提前還貸等等,如果可以,要盡量索要紙質(zhì)合同,或者我們至少要保存好電子合同;在合同的履行方面要確認貸款的流向,貸款的金額、手續(xù)費等這樣一些細節(jié)性問題,發(fā)現(xiàn)存在任何問題時,要及時和貸款機構(gòu)進行溝通,要及時維權(quán),可以通過向主管部門投訴或者向法院起訴等方式來挽回損失,保護自己的合法權(quán)益!

