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窩心庫(kù)存車追蹤:經(jīng)銷商不退不換 廠家無(wú)能為力
2013-03-19 13:24 來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)我要評(píng)論
中廣網(wǎng)北京3月19日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,昨天,《天天315》報(bào)道了安徽滁州消費(fèi)者王先生本月初在滁州市信達(dá)汽車超市買了一輛是名爵5系車,裸車價(jià)格99700元。由于是第一次買車,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),所以王先生就沒(méi)有注意車的生產(chǎn)日期,直到幾天后才發(fā)現(xiàn)副駕駛門上標(biāo)著生產(chǎn)日期是2012年3月,出廠日期是2012年4月。
發(fā)現(xiàn)這輛車是已經(jīng)放了一年的庫(kù)存車之后,王先生擔(dān)心車會(huì)有問(wèn)題,就去維修站檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)車的底盤、排氣管、傳動(dòng)軸外圍和一些車架接口位置已經(jīng)生銹,而且右前輪鋁合金鋼圈上還有輪胎沒(méi)氣的情況下長(zhǎng)時(shí)間壓迫的黑色印記。王先生擔(dān)心這會(huì)留下安全隱患,于是就去找經(jīng)銷商,要求換一輛最近出廠的新車,但是遭到經(jīng)銷商拒絕。
王先生說(shuō),當(dāng)初經(jīng)銷商沒(méi)有告訴他這輛車已經(jīng)存放了這么長(zhǎng)時(shí)間,如果告訴他的話,他肯定不會(huì)要的。而經(jīng)銷商說(shuō)王先生當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),所以他們就不用說(shuō)。之后,王先生又多次聯(lián)系經(jīng)銷商,但是經(jīng)銷商態(tài)度惡劣,后來(lái)就再也不接王先生的電話。記者就此事聯(lián)系到這家經(jīng)銷商的總經(jīng)理,但是對(duì)方不承認(rèn)這是庫(kù)存車,也不承認(rèn)這輛車有問(wèn)題,只是說(shuō)這是出廠11個(gè)月的車,國(guó)家沒(méi)規(guī)定不能賣,王先生有什么問(wèn)題就去找工商局12315。
那么,事情接下來(lái)會(huì)怎么發(fā)展?經(jīng)銷商不負(fù)責(zé)任的態(tài)度讓王先生很氣憤,因?yàn)樗I的是新車,而且花的也是新車的價(jià)錢,可是經(jīng)銷商不僅蒙騙他,給了他一輛有問(wèn)題的庫(kù)存車,而且事后還態(tài)度蠻橫。王先生不僅覺(jué)得窩心,更是憤怒。一怒之下,王先生便找當(dāng)?shù)毓ど?2315去投訴了:
王先生:我去315投訴了,315當(dāng)時(shí)接受這個(gè)案件,過(guò)幾天給我回復(fù)說(shuō),國(guó)家法定規(guī)定沒(méi)有說(shuō)庫(kù)存車就不是新車,所以沒(méi)有辦法幫我處理。
這樣的結(jié)果讓王先生感覺(jué)很無(wú)奈,也很無(wú)助。于是,他只好繼續(xù)找經(jīng)銷商:
王先生:我回去打電話,經(jīng)銷商讓我直接聯(lián)系南京當(dāng)時(shí)汽車4S店的楊經(jīng)理,當(dāng)時(shí)這輛車是從南京提到安徽滁州的。因?yàn)槲疫@個(gè)事跟南京那邊沒(méi)有關(guān)系,我跟他之間沒(méi)有買賣合同,讓我找經(jīng)銷商,后來(lái)我就找到經(jīng)銷商胡總的電話,他掛我電話不接。
編輯:向昌明
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