央廣網(wǎng)長(zhǎng)沙4月14日消息（記者 黃珂嵐 通訊員 栗穩(wěn)）“進(jìn)來(lái)歇歇腳�！�4月13日上午11時(shí)，外賣騎手張清敏停好電動(dòng)車，走進(jìn)湖南省長(zhǎng)沙縣泉塘街道工會(huì)驛站天華公園站。一杯水、一把躺椅，讓春日的倦意悄然消散。

這是一座被綠蔭掩映的兩層小樓，外形精巧，像極了街角的咖啡館。每周一至周六，清晨九點(diǎn)，它的門總會(huì)準(zhǔn)時(shí)敞開(kāi)。驛站一樓桌上，三本厚厚的值班日志，記下了開(kāi)站三年來(lái)一千多個(gè)日子里的細(xì)碎溫暖。

近年來(lái)，街道著力打造“泉小驛”工會(huì)驛站品牌。如今，這里早已超越了“一張凳、一杯水、一度電”的溫情守候；它已從關(guān)愛(ài)勞動(dòng)者的“暖心站”，生長(zhǎng)為傳遞善意的“能量場(chǎng)”，進(jìn)而匯聚成撬動(dòng)基層治理的“微力量”。

工會(huì)驛站天華公園站（央廣網(wǎng)發(fā) 泉塘街道 供圖）

一個(gè)工會(huì)驛站，一段暖心故事

泉塘街道轄區(qū)面積20.84平方公里，1000余家企業(yè)蓬勃生長(zhǎng)，10萬(wàn)產(chǎn)業(yè)工人在此奮斗打拼，500余名環(huán)衛(wèi)工人日日為城市梳洗，還有大批外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員在此謀生奔波。

新長(zhǎng)海、金科樓宇、中茂城商圈，樓宇林立，戶外勞動(dòng)者眾多。2023年，街道在毗鄰商圈的天華公園建成270余平方米的工會(huì)驛站。飲水熱飯、應(yīng)急藥品、充電休憩是基礎(chǔ)，熱水淋浴、母嬰室、閱讀角、24小時(shí)衛(wèi)生間更顯貼心，每一處細(xì)節(jié)都透著周到。

驛站管理員梁康群（左二）、社區(qū)網(wǎng)格員馮昕（左一）正在熱情接待騎手（央廣網(wǎng)發(fā) 泉塘街道 供圖）

驛站運(yùn)行由縣總工會(huì)指導(dǎo)、街道工會(huì)聯(lián)合會(huì)統(tǒng)籌，長(zhǎng)沙滿天星社工機(jī)構(gòu)以“社工+志愿者+N”模式運(yùn)營(yíng)。黨員梁康群是站長(zhǎng)，與尹細(xì)華、汪艷紅3人采取固定值守模式，社區(qū)黨員、工會(huì)專干、網(wǎng)格員、大學(xué)生實(shí)習(xí)生也成為運(yùn)營(yíng)力量補(bǔ)充。

值班日志成為管理員每天工作結(jié)束前的一種例行公事，不同的筆跡卻記錄下了同一種溫度。翻開(kāi)日志，暖心的故事比比皆是�！�2月25日，晴。肢體微殘的小哥李先生，在這里熱飯、充電。我們還給他講解了反電詐和交通安全案例，他感覺(jué)這里像家一樣自在�！�

這里，不只有外賣小哥、網(wǎng)約車司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人的身影，它的大門，向所有有需要的群體敞開(kāi)�！�2月10日，多云。保安劉先生新買了手機(jī)，卻不會(huì)用，連微信都沒(méi)下載，買不了生活物資，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。他來(lái)到驛站求助，汪艷紅耐心地幫他裝好微信，一步步教他如何使用。臨走，劉先生為我們豎起了大拇指！”

一處愛(ài)心角落，一座溫情港灣

值班日志上，還記錄著一個(gè)個(gè)失而復(fù)得的故事。

“1月6日，晴。環(huán)衛(wèi)工吳秀芳拿著一個(gè)撿到的包裹走進(jìn)驛站�？爝f袋上寫著‘重要文件’。梁康群迅速通過(guò)包裹上的快遞單號(hào)，找到了丟件小哥劉帆的聯(lián)系方式。接過(guò)包裹，劉帆非常高興，特意買了一袋沃柑送到驛站。沃柑很甜，人心更暖�！�

“失物招領(lǐng)”處（央廣網(wǎng)發(fā) 泉塘街道 供圖）

回憶起那天的場(chǎng)景，梁康群仍難掩激動(dòng)�！巴ㄟ^(guò)愛(ài)心接力，避免了小哥的損失，非常欣慰�！�

說(shuō)起吳秀芳，她是負(fù)責(zé)這一帶的環(huán)衛(wèi)工人。驛站開(kāi)放以來(lái)，她和同事們常來(lái)歇腳、接水、熱飯。戶外工作時(shí)，每次撿到他人物品，都會(huì)立刻送到驛站。久而久之，角落里那張小桌上的紙盒，便成了“失物存放”處，也成了一個(gè)愛(ài)心傳遞站。

每一件被送來(lái)的失物，梁康群和志愿者們都會(huì)盡力去找主人，打電話、翻記錄、問(wèn)社區(qū)，實(shí)在找不到的，再親自送到附近的警務(wù)站�！拔覀冎皇嵌啻驇讉�(gè)電話的事�！绷嚎等赫f(shuō)。三年來(lái)，驛站累計(jì)收到50余件遺失物品，每一件都找到了主人。

還有一則關(guān)于求職的故事同樣暖心。

“3月1日，雨轉(zhuǎn)陰。40歲的王先生從外省來(lái)長(zhǎng)沙縣找工作，來(lái)到天華驛站小坐，同時(shí)收獲了崗位招聘信息，對(duì)站點(diǎn)評(píng)價(jià)很高�！�

梁康群得知王先生來(lái)找工作后，立即為他介紹了社區(qū)的“就業(yè)微市場(chǎng)”以及街道即將舉辦新春招聘會(huì)的消息。不久后，王先生在附近一家企業(yè)找到了營(yíng)銷工作。如今，只要有時(shí)間，王先生仍會(huì)經(jīng)常來(lái)驛站看看，穿著紅馬甲為管理員分憂。

一股平凡力量，一片大愛(ài)光芒

驛站里的每一個(gè)暖心瞬間，也都被溫柔地回應(yīng)。那些南來(lái)北往、在此短暫歇腳的人，感受過(guò)驛站的服務(wù)后，總?cè)滩蛔≡诹粞詨ι狭粝屡�心的字句：“這里的環(huán)境很溫馨，感覺(jué)像家一樣�！薄拔矣袝r(shí)間也要做志愿者，為他人服務(wù)�！薄�…

環(huán)衛(wèi)工人來(lái)到驛站，管理員微笑服務(wù)（央廣網(wǎng)發(fā) 泉塘街道 供圖）

截至目前，100余名外賣小哥、網(wǎng)約車司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人以及社會(huì)愛(ài)心人士，以各種方式參與到志愿服務(wù)中。他們?cè)趰徫簧蠘淞⑽拿餍蜗螅瑸轶A站捐贈(zèng)圖書和物資，拾到物品立即上交，發(fā)現(xiàn)不文明行為主動(dòng)勸導(dǎo)。“這里不僅是我們歇腳的地方，還是我們共同建設(shè)的家，”張清敏說(shuō)，“更是我們?yōu)槌鞘形拿鞒鲆环萘Φ钠瘘c(diǎn)。

驛站的日子，遠(yuǎn)不止于日常的歇腳與照拂。常年開(kāi)展的普法宣傳、便民服務(wù)、周末影院、親子活動(dòng)等，把這里點(diǎn)燃成一處有呼吸的角落。

街道、社區(qū)也常常攜手愛(ài)心單位，送來(lái)關(guān)愛(ài)與慰問(wèn)，讓這份樸素的熱乎氣兒，一天天延續(xù)下去�！�2月2日，小雨。縣總工會(huì)、縣委社會(huì)工作部、縣志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)、社區(qū)黨總支共同舉辦了關(guān)愛(ài)新就業(yè)群體關(guān)懷慰問(wèn)活動(dòng)，為38名外賣騎手遞上了新春禮包�！薄�3月2日，晴。星輝社區(qū)黨總支聯(lián)合縣總工會(huì)，為50名一線貨車司機(jī)送上了‘開(kāi)工暖心包’”……一樁樁、一件件，看似平常，卻在日復(fù)一日地堅(jiān)持中，聚沙成塔，溫潤(rùn)人心。

也正是這些細(xì)碎而真實(shí)的瞬間，讓“泉小驛”從一個(gè)歇腳點(diǎn)，真正長(zhǎng)成了戶外勞動(dòng)者愿意一來(lái)再來(lái)的“路上的家”。

一起攜手共治，一路幸福泉塘

三年來(lái)，天華驛站3位管理員和一群志愿者，用日復(fù)一日的熱情，默默溫暖了超過(guò)三萬(wàn)人次。街道、社區(qū)攜手各方，組織便民、普法、慰問(wèn)活動(dòng)67場(chǎng)，共募集圖書1972冊(cè)；共借出共享雨傘494次、淋浴間被使用了37人次……每一個(gè)數(shù)字背后，都藏著一小段被溫柔以待的時(shí)光。

騎手吳兵（左二）、陳妻玲（右一）夫婦，張清敏（左一）正在驛站看報(bào)（央廣網(wǎng)發(fā) 泉塘街道 供圖）

“這里不只是一個(gè)歇腳的地方，更是我們大家一起共建的‘家’，”騎手夫婦吳兵、陳雪玲說(shuō)，“也是我們?yōu)槌鞘形拿鞒隽Φ年嚨刂�一�！?/p>

如今，“泉小驛”已逐漸凝聚成一股有溫度的品牌力量。泉東社區(qū)工會(huì)驛站，利用社區(qū)一樓辦公空間，打造成為外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人的“溫馨港灣”。梨江社區(qū)中茂城騰出一間鋪面，建設(shè)起“小哥之家”；誠(chéng)益信藥房也加入其中，成為暖“新”長(zhǎng)沙愛(ài)心驛站。現(xiàn)在，泉塘工人文化宮已煥然一新，即將對(duì)外開(kāi)放……

星輝社區(qū)網(wǎng)格員在驛站開(kāi)展志愿服務(wù)（央廣網(wǎng)發(fā) 泉塘街道 供圖）

變的是服務(wù)場(chǎng)景，不變的是為民初心。驛站從解決“飲水、熱飯、充電、歇腳”的民生小事入手，到匯聚管理員、志愿者和社會(huì)力量的“微光接力”，“泉小驛”品牌的成長(zhǎng)，正是泉塘街道基層治理溫度與力度的生動(dòng)寫照。

“我們將以‘基層治理優(yōu)化年’行動(dòng)為抓手，推動(dòng)‘泉小驛’品牌走深走實(shí)，讓驛站矩陣從辦好民生實(shí)事起步，向匯聚治理合力進(jìn)階，使其不僅成為長(zhǎng)沙縣街頭的一抹暖意，更要成長(zhǎng)為‘人人參與、人人共享’的基層治理新引擎�！比�塘街道黨工委書記田勇表示。