央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)4月5日消息(記者 胡曉輝）4月5日，鄭州局集團(tuán)公司客流高峰高度疊加，預(yù)計(jì)發(fā)送59.1萬(wàn)人，客流集中在北京、上海、廣州、成都等熱點(diǎn)城市方向，省內(nèi)客流也呈現(xiàn)“井噴”模式，加開(kāi)臨客列車(chē)41.5對(duì)，目前北京、廣州方向有少量余票，上海方向較為緊張。 4月4日，鄭州局集團(tuán)公司累計(jì)發(fā)送旅客46.4 萬(wàn)人，其中，鄭州站136918人，同比+24.2%；鄭州東本站94093人，同比+61.0%。為服務(wù)省內(nèi)短途客流，壓縮旅客旅游生活成本，鄭州局集團(tuán)公司采取高鐵、城際和普速列車(chē)運(yùn)力互補(bǔ)的方式，服務(wù)安陽(yáng)文字文化、開(kāi)封清明文化、洛陽(yáng)牡丹文化等景區(qū)游客出行。                        

　　各大火車(chē)站連連看→→→                   

　　【南陽(yáng)地區(qū)】南陽(yáng)車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送1.2萬(wàn)人，目前，南陽(yáng)開(kāi)往北京、上海、廣州等方向列車(chē)臥鋪已售罄，硬座車(chē)票相對(duì)充裕;省內(nèi)鄭州、新鄉(xiāng)、洛陽(yáng)等方向的短途車(chē)票也較為寬松。                          

　　【商丘地區(qū)】商丘車(chē)站預(yù)計(jì)明日發(fā)送3.3萬(wàn)人，增開(kāi)臨客17列，主要發(fā)往北京、上海、鄭州、洛陽(yáng)等方向。目前商丘發(fā)往廣州方向的車(chē)票已告罄，其他方向車(chē)票基本能滿足旅客需求。為應(yīng)對(duì)大客流車(chē)次，該站增開(kāi)售票窗口，增開(kāi)進(jìn)站通道，增派專(zhuān)人引導(dǎo)進(jìn)站，團(tuán)委組織20名青年志愿者，做好旅客咨詢服務(wù)、進(jìn)站引導(dǎo)、實(shí)名驗(yàn)票、重點(diǎn)旅客服務(wù)等工作，確保旅客有序出行。                                 

　　【洛陽(yáng)地區(qū)】洛陽(yáng)車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.2萬(wàn)人次，為應(yīng)對(duì)清明小長(zhǎng)假客流高峰，加開(kāi)臨客24趟，其中洛陽(yáng)車(chē)站12趟；洛陽(yáng)龍門(mén)站11趟；關(guān)林站1趟。此次加開(kāi)列車(chē)以中短途為主，以滿足祭祖掃墓與春游踏青的旅客出行需求。該站繼續(xù)打造“牡丹緣”服務(wù)品牌，凡患病、殘疾和行動(dòng)不便等重點(diǎn)旅客均可通過(guò)登記等形式獲得“牡丹緣·連心卡”，提供定制服務(wù)，持有該卡的重點(diǎn)旅客，可得到優(yōu)先購(gòu)票、專(zhuān)區(qū)候車(chē)、提前檢票、專(zhuān)人送站、接站護(hù)送、與過(guò)往列車(chē)辦理愛(ài)心接力服務(wù)等全過(guò)程“鏈接”式服務(wù)。該站還整合市內(nèi)醫(yī)院、公安、酒店等社會(huì)資源，形成與地方110聯(lián)動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，變求助服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，極大地為特殊旅客群體提供了方便，用愛(ài)心傳遞濃濃“牡丹情”。              

　　【三門(mén)峽地區(qū)】三門(mén)峽車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送5000人，三門(mén)峽南車(chē)站5000人。由于小長(zhǎng)假期間時(shí)間短，旅客出行范圍多為省內(nèi)區(qū)域，且時(shí)間段較為密集的特點(diǎn)，該段管內(nèi)隴海線增開(kāi)了靈寶至鄭州的K5358次、三門(mén)峽西至信陽(yáng)的K4874次、三門(mén)峽西至新鄉(xiāng)的K5388次，鄭西高鐵增開(kāi)了靈寶西至鄭州的G9198次、靈寶西至安陽(yáng)東的G9200次五趟省內(nèi)臨客。三門(mén)峽車(chē)站、三門(mén)峽南站服務(wù)洛陽(yáng)第36屆牡丹文化節(jié)、鞏義中原佛山文化廟會(huì)、三門(mén)峽首屆“鄉(xiāng)村旅游節(jié)”等大型活動(dòng)，洛陽(yáng)、三門(mén)峽、鞏義三地之間的票額相對(duì)較為緊張。發(fā)揮“郭冬梅黨團(tuán)員”服務(wù)隊(duì)集中在售票、候車(chē)、問(wèn)詢、幫扶等環(huán)節(jié)上下功夫，在做好服務(wù)工作的同時(shí)，更加注重旅客出行的感受和安全的防護(hù)，確保每名旅客“開(kāi)開(kāi)心心出游、平平安安回家”。                  

　　【濟(jì)源地區(qū)】濟(jì)源車(chē)站開(kāi)行列車(chē)12對(duì)，比去年同期增加498人，增幅率30%,以學(xué)生、探親客流為主，直通客流主要集中在北京西、武昌、濟(jì)南、西安、重慶、廈門(mén)、昆明等方向，短途客流主要集中在洛陽(yáng)、焦作、新鄉(xiāng)，安陽(yáng)等方向。發(fā)揮濟(jì)水緣便民服務(wù)臺(tái)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)布調(diào)圖后旅客列車(chē)變化情況、客運(yùn)服務(wù)和文明乘車(chē)溫馨提示、旅客列車(chē)運(yùn)行正晚點(diǎn)等信息，引導(dǎo)旅客安全溫馨出行。                                               

　　【長(zhǎng)治地區(qū)】長(zhǎng)治北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客8000人，增開(kāi)晉城至新鄉(xiāng)的K5383次短途臨客，目前，開(kāi)往北京方向列車(chē)臥鋪已售罄，硬座車(chē)票相對(duì)充裕。車(chē)站組織黨員干部在進(jìn)站口、售票廳、候車(chē)室亮牌示范，為旅客提供咨詢解答、出行建議、重點(diǎn)旅客服務(wù)等，落實(shí)好各項(xiàng)便民利民措施。針對(duì)可能出現(xiàn)降雨、客流暴漲、列車(chē)晚點(diǎn)等情況，成立應(yīng)急小組，逐一細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，明確處置程序，并組織站區(qū)各單位做到應(yīng)急有備，突出抓好大客流車(chē)次旅客乘降組織、危險(xiǎn)品查堵、實(shí)名制驗(yàn)票、反恐防暴、應(yīng)急組織等工作，確保清明小長(zhǎng)假期間客運(yùn)安全穩(wěn)定。