央廣網(wǎng)北京12月18日消息(記者 馬文靜)18日,銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局通報了一批保險機(jī)構(gòu)侵害消費(fèi)者權(quán)益的案例,重點(diǎn)關(guān)注短期健康險產(chǎn)品銷售中“首月0元”“首月0.1元”等不實(shí)宣傳問題。安心財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司(以下簡稱安心財險)、廣東輕松保保險經(jīng)紀(jì)有限公司(原名廣東宏廣安保險經(jīng)紀(jì)有限公司,以下簡稱輕松保經(jīng)紀(jì))因欺騙投保人被“點(diǎn)名”。
銀保監(jiān)會表示,經(jīng)查,2019年1月至6月,安心財險通過輕松保經(jīng)紀(jì)微信平臺公眾號“輕松保官方”銷售“安享一生尊享版”產(chǎn)品時,宣傳頁面顯示“首月0元”“限時特惠 首月立減**元”等內(nèi)容,實(shí)際是首月不收取保費(fèi),將全年應(yīng)交保費(fèi)均攤至后11個月,消費(fèi)者并未得到保費(fèi)優(yōu)惠。涉及保單16879筆,保費(fèi)收入396.34萬元。
存在同樣問題的還有輕松保經(jīng)紀(jì)。經(jīng)查,2019年4月至10月,輕松保經(jīng)紀(jì)在微信平臺公眾號“輕松保官方”銷售眾惠財產(chǎn)相互保險社“年輕!600萬醫(yī)療保障”產(chǎn)品時,銷售頁面顯示“首月0.1元”“首月3元”“會員日補(bǔ)貼”等內(nèi)容,實(shí)際是將全年應(yīng)交保費(fèi)扣除首月0.1元或3元的保費(fèi)后,將剩余保費(fèi)均攤至后11個月,消費(fèi)者并未得到保費(fèi)優(yōu)惠。涉及保單377489筆,保費(fèi)收入5188.97萬元。
銀保監(jiān)會指出,上述通過“限時特惠”“會員日補(bǔ)貼”等宣傳,以“零首付”等方式,給投保人優(yōu)惠(豁免或減少)應(yīng)交保費(fèi)錯覺、誘導(dǎo)投保人購買保險的行為,屬于虛假宣傳、欺騙投保人。上述行為,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等基本權(quán)利,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
銀保監(jiān)會消保局將對上述機(jī)構(gòu)的行為嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行處理,同時要求各銀行保險機(jī)構(gòu)圍繞營銷宣傳、產(chǎn)品銷售等方面侵害消費(fèi)者權(quán)益亂象開展自查自糾,嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,依法、合規(guī)開展經(jīng)營活動,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。




