2025年“五一”假期,野三坡景區(qū)以創(chuàng)新業(yè)態(tài)和精細服務雙輪驅動,累計接待游客30.86萬人次,創(chuàng)歷史新高,展現(xiàn)出京津冀文旅市場的強勁復蘇勢頭。
百里峽景區(qū)游人如織(賈晨陽 攝)
科技賦能旅游體驗,創(chuàng)新業(yè)態(tài)成流量密碼
假日期間,野三坡景區(qū)通過“科技+旅游”融合創(chuàng)新,打造多層次體驗場景。其中,景區(qū)新推出的低空飛行項目成為現(xiàn)象級產品,直升機觀光航線讓游客以“云端視角”縱覽百里峽壯美地貌,單日體驗量突破500人次。另外,百里峽景區(qū)引入14套外骨骼登山設備,每日預約爆滿,助力各年齡段游客輕松征服險峰,該設備被游客譽為“登山神器”。
游客體驗低空飛行項目 (賈晨陽 攝)
“沒想到能戴著‘機械戰(zhàn)甲’爬山,孩子和老人都能一起登頂,這種體驗太獨特了!”來自北京的游客張強一家在體驗外骨骼設備后興奮地說。
智慧管理與文明服務,筑牢旅游體驗“雙保險”
面對客流高峰,景區(qū)以智慧化手段與精細化服務實現(xiàn)“安全有序、賓至如歸”。智慧管理方面,啟用3處應急停車場新增2000個車位,聯(lián)動180家機關單位開放共享車位,40輛擺渡車實現(xiàn)“零等待”接駁,景區(qū)大數據中心實時監(jiān)測客流,動態(tài)調整游覽路線。服務保障方面,節(jié)前開展聯(lián)合執(zhí)法檢查12次,1500人次保障力量24小時在崗,特種設備安全運行率達100%;30個臨時服務點提供免費熱水、急救藥品等便民服務,旅游投訴處理平均時長縮短至30分鐘;當地志愿服務隊累計為游客提供免費導覽、應急救助等服務5000余人次,收獲游客表揚信200余封。
擺渡車正在接駁游客 (賈晨陽 攝)
在百里峽景區(qū)出口,天津游客李女士向筆者展示手機里的運動數據:“今天走了15600步,但一點不覺得累。這里既有自然奇觀又有科技體驗,明年還要帶父母再來!”這樣的聲音,正是野三坡文旅融合高質量發(fā)展的生動注腳。
“這次假期既是對景區(qū)服務能力的一次全面檢驗,更是邁向高質量發(fā)展的新起點!币叭戮皡^(qū)管委會一級主任科員李雅利介紹,下一步景區(qū)將圍繞“科技賦能、文化融合、生態(tài)共榮”理念,延長低空經濟產業(yè)鏈,培育沉浸式夜間演藝、非遺體驗等消費熱點,打造京津冀文旅新高地。 (賈晨陽)

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