央廣網(wǎng)南寧2月1日消息(記者張壘 通訊員姚鵬鵬 張一凡)1月31日,民警高明偉的身影在南寧東站候車區(qū)迅速穿梭。他手中拿著對講機,與負責視頻追蹤的“鷹眼小分隊”反復溝通,同時眼睛不停的來回掃射,最終他的目光停留在了一處座椅下方,終于找到了旅客丟失的貴重合同。他立即聯(lián)系車站工作人員,將合同轉(zhuǎn)遞給已身在柳州,迫切等待使用合同的旅客。
做完這些,高明偉翻開自己的工作筆記本,寫下:“2021年1月31日,春運第二天,幫助旅客找到貴重合同一份”。
在這個筆記本上,顏色不同的筆密密麻麻的書寫著高明偉和旅客的溫馨故事:
“2017年3月2日,為旅客找回了家屬手術(shù)急需移植的人體器官”。
“2019年5月6日,送一位中風旅客上車,他向我敬了一個軍禮,喊了我一聲老班長”。
“2021年1月3日,為一位外地來面試的大學生找到了畢業(yè)證!
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高明偉為旅客熱情服務
高明偉今年43歲,從部隊退伍后,2004年參加公安工作,現(xiàn)在是南寧東站派出所的一名客運民警。自從八年前來到客運崗位,他總共幫助旅客找回遺失物品超過四千件,總價值800余萬元。
今年春運,他每天接受旅客問詢達五六百次,遇到的尋包求助有十幾起。為了幫助到更多的旅客,他讓為民服務插上科技的翅膀,運用“微報警平臺”等信息化手段,僅去年一年就為旅客挽回財產(chǎn)損失130余萬元。派出所則設立了以他名字命名的“明偉流動服務崗”。
如果一定要尋找這么多年他堅持幫助旅客的源泉,他認為一個重要的動力就是一次“內(nèi)心的觸動”。2018年,一位父親用輪椅推著兒子進站,步履蹣跚。父親身患殘疾,兒子重病癱瘓,父親要去北京給兒子治療。高明偉一直將這對父子送上了站臺,平時只用十分鐘的路程,那次足足走了半個小時。臨上車前,這位父親突然轉(zhuǎn)身,彎下腰,向高明偉深深鞠了一躬,站臺上其他旅客看到這個情景都報以掌聲。高明偉說:“每個人都會有困難,遇到難處,都會希望得到陌生人的幫助,我伸把手,不算什么!

工作中的高明偉
高明偉的微信好友里有一半都是他幫助過的旅客,他說:“我的初衷是分享更多正能量的事情,旅客們來自五湖四海,他們也會把受到幫助的事情通過微信來傳播,送人玫瑰,手留余香,正能量的傳播要靠更多的人”。今年派出所舉行警營開放日活動,很多曾受他幫助旅客聽說后,特意趕回來為高明偉打CALL。高明偉說:“這讓我感到,你幫了別人,別人有機會也一定會回饋到我們的整個社會,整個工作!
每年春節(jié),他都在崗位上,今年年三十他依然會在崗。他平時提到最多的字眼是“正能量”,如果一個善舉能讓正能量不斷傳遞,那么每個人都會因為自己的善良而變得內(nèi)心明亮,身影偉岸。




