“小姑娘,你好像還沒我孫女大呢,車上這么多旅客,能應(yīng)付得了嗎?”面對旅客的疑問,她笑笑說,“我能行!”這位從容應(yīng)答的列車長就是哈爾濱局集團(tuán)公司牡丹江客運(yùn)段動車車隊(duì)“95后”“動妹”王曉雨。
25歲的王曉雨的家鄉(xiāng)在海濱城市遼寧大連,大學(xué)畢業(yè)后,她獨(dú)自在黑龍江省牡丹江市工作。因?yàn)橐咔榉揽匦蝿,父母已?jīng)快一年沒有見過女兒了。聽說現(xiàn)在寶貝姑娘負(fù)責(zé)的列車途經(jīng)多個疫情嚴(yán)重的省市,更是讓王曉雨的媽媽徹夜難眠。
快到春節(jié)了,近幾天王曉雨的媽媽頻頻打來電話:“姑娘,我和你爸在這邊都挺好,你總往外跑要多注意保護(hù)自己!泵看螔鞌嗲,媽媽還會多囑咐幾句,“別點(diǎn)外賣,在家自己做飯,注意安全”“在屋把水、電、煤氣都看好”……
王曉雨說,如今她已不再是那個嫌棄媽媽嘮叨的任性女兒。退乘后的她也會拿出媽媽給買的電飯鍋、電炒鍋,學(xué)著做媽媽的“看家菜”:蓮藕炒肉、肉沫炒茄子、海鮮燜子……
王曉雨總覺得自己還沒有成家,理應(yīng)多做一些工作。只要不忙,她就義務(wù)幫助車隊(duì)做好日常的消毒防控工作。她還第一時間報名參加了車隊(duì)“黨員突擊隊(duì)”。若因疫情導(dǎo)致異地職工無法按時出乘,替班、加班就成了她日常的規(guī)定動作。
1月28日,春運(yùn)第一天,剛剛退乘的王曉雨看到車隊(duì)工作群里通知,因疫情原因,一位外地列車長無法按時趕回車隊(duì)出乘,牡丹江至北京的G394次需要一位列車長替班時,她第一時間“請戰(zhàn)”。組織安檢、測溫,服務(wù)重點(diǎn)旅客……王曉雨將始發(fā)列車的一切處理得井井有條。
“車長你好,我后面座席有個人咳嗽,你能看看啥情況嗎?”16時10分許,哈爾濱站開車不久,一位旅客找到王曉雨反映情況。“您不要緊張,我馬上過去!
一面安慰旅客,王曉雨一面招呼安全員拿好應(yīng)急防護(hù)用品趕往現(xiàn)場。
經(jīng)過細(xì)心詢問,原來這位咳嗽的老年旅客是因?yàn)楹人畣艿搅。?jīng)過測量,他的體溫正常。“請大家放心,咱們上車前都在車站測過溫,上車后我們還要復(fù)檢一次,不僅如此,我們的車廂內(nèi)還嚴(yán)格按照規(guī)定做定時的消毒,只要大家做好個人防護(hù),不會有問題的。”王曉雨有條有理的安撫,讓車廂內(nèi)緊張的氣氛頃刻間穩(wěn)定下來。
18時16分許,列車駛離沈陽北站。按照規(guī)定,這個時間段王曉雨要為全列車廂進(jìn)行定時消毒。
“配好消毒液,需要挨個車廂噴灑!蓖鯐杂暾f,在車廂里消毒也是需要技巧的,既不能把消毒液噴灑到旅客身上和行李上,還必須做到隱蔽處所一個不漏,“做到以上幾點(diǎn),需要眼準(zhǔn),心細(xì)才行。”
彎腰,低頭,蹲下、起來,10分鐘不到,王曉雨額頭上就見了汗。春運(yùn)第一天,面對肆虐的新冠病毒,王曉雨忙而不亂。
“每次走班,說不害怕是不可能的,特別是遇到發(fā)熱、境外輸入旅客的時候。但堅(jiān)守好崗位,守護(hù)好每一位旅客,讓他們平平安安出行,是我的職責(zé)!我能做到,也必須做到!蓖鯐杂暾f得很堅(jiān)定。
(中國交通廣播:高雅 通訊員: 袁寶 侯繼堯)




