央廣網(wǎng)蘭州3月22日消息 旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作是服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的關(guān)鍵領(lǐng)域，也是城市完善綜合服務(wù)功能和提升國(guó)際化水平的重要支撐。近日，在蘭州市質(zhì)監(jiān)局的大力指導(dǎo)和幫扶下，甘肅金龍國(guó)際旅行社有限公司（以下簡(jiǎn)稱甘肅金龍國(guó)旅）服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)甘肅省質(zhì)監(jiān)局批準(zhǔn)立項(xiàng)。據(jù)市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該項(xiàng)目也是唯一一家被確定為服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的旅游企業(yè)。

　　“旅游標(biāo)準(zhǔn)化是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的重要技術(shù)支撐，是提高旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督管理，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升旅游產(chǎn)業(yè)總體素質(zhì)和提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，也是旅游業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的必然要求�！笔匈|(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，甘肅金龍國(guó)旅作為蘭州市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位，將在兩年的標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)中嚴(yán)格按照GB24421《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》的要求，追求實(shí)效、建立符合企業(yè)有效運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)體系，貼合實(shí)際，加大標(biāo)準(zhǔn)的制定力度，抓好標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)且不斷自我完善，積極培育和發(fā)展具有核心價(jià)值的服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)，從而快速提升企業(yè)水平及要求。

　　旅游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是旅游產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的標(biāo)準(zhǔn)，旅行社的導(dǎo)游服務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)等方面的內(nèi)容，都受到旅游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的控制。這類標(biāo)準(zhǔn)的推出，讓游客有章可依，有項(xiàng)可查，游客會(huì)充分了解自己所消費(fèi)的的旅游產(chǎn)品質(zhì)量，吃、住、行、游、購、娛等每一項(xiàng)達(dá)到什么樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)蘭州市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)人員介紹，通過對(duì)甘肅金龍國(guó)際旅行社省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，樹立我市乃至我省旅游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。