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　　戴禮晨和妻子劉穎難得一次碰面，還在商量工作的事。丁峻攝

　　“放心，阿姨交給我，我會一直把她送到登機口，交給航空公司的人帶她上飛機，到時候拍照發(fā)微信給您。”2月4日，南京祿口機場T2航站樓安檢口，機場地面服務(wù)部服務(wù)科劉穎跟乘客家屬交接后，推著輪椅上的老人辦理登機手續(xù)，老人即將搭乘飛機去廣州探親。

　　進入春運高峰模式的南京祿口機場比平日更加忙碌，每天500多個進出港航班，5萬多名旅客。值機區(qū)、安檢區(qū)、候機大廳，到處可見帶著大包小包年貨趕著回家過年的人。保障機場正常運轉(zhuǎn)的幾千名工作人員中，有100多對“夫妻檔”，每到春節(jié)為了讓大家順利回家過年，他們小家的年味兒不免淡了許多。

　　“媽媽，今天航班延誤嗎？能早點回家嗎？”劉穎每天會準時收到7歲女兒發(fā)來的微信�！澳阍趺椿卮穑俊庇浾邌�。“我們一直教她要言而有信，現(xiàn)在只能選擇不回答，因為回家的點沒法說。去年女兒上小學(xué)，買了一塊兒童手表，可以定位、發(fā)微信。不能陪她，起碼可以知道她在哪里�！碧崞鹋畠�，劉穎眼眶里泛著淚光。

　　“每天8點之前到崗，幾點下班要看老天爺。大家都放假的時候，正是我們最忙的時候，大客流保障一點不能掉以輕心�！眲⒎f的老公戴禮晨說�！皠e看我們在同一個單位，最高記錄一周沒見過面，都不知道對方回沒回過家。不怕你笑話，結(jié)婚11年，家里幾乎沒開過火。孩子在外婆、奶奶家輪流住。遇到雨雪，航班出現(xiàn)大面積延誤，有時要忙一夜，早上困得睜不開眼睛。但只要能趕上，我還是撐著送孩子去上學(xué)，這是唯一能堅持的事�！眲⒎f說。

　　1997年參加工作，劉穎是地服部出了名的“救火員”，接送無陪護兒童、殘疾人旅客，航班延誤時配發(fā)餐點……哪兒需要她，她便趕赴哪兒幫忙。工作快20年，沒對旅客說過一句重話，總是微笑面對。“遇到旅客刁難怎么辦？”記者問�！拔覀兘�(jīng)過心理學(xué)等專業(yè)培訓(xùn)，面對因為晚點情緒失控的旅客，除了表達準確、處事果斷hold住場面外，更需要發(fā)自內(nèi)心地理解和包容他們�！眲⒎f說。

　　與妻子整天面對旅客不同，候機樓里溫度合適與否，跑道、行李系統(tǒng)是否運轉(zhuǎn)正常，這些事是戴禮晨操心的。1月25日，南京出現(xiàn)罕見低溫，航站樓水管凍住了，戴禮晨和同事組織搶修，一直忙到晚上9點多�！盀榱嗽缟仙蠈W(xué)近點，女兒都是在奶奶家吃晚飯，然后我們接她回自己家。那天一直忙，忘記跟家里說，老人打不通我的電話，天寒地凍的，女兒一直等到半夜才睡，第二天是被拖出被子的�！贝鞫Y晨寡言少語，談起女兒卻總是有話說，總是一臉愧疚。

　　雖然相距不遠，但只有為旅客的事，潘昌松(右一)和妻子郭蕊(右二)才有機會交流兩句。丁峻攝

　　“舍小家，為大家”，采訪中這句話被“夫妻檔”們反復(fù)提及。“我們部門有847名員工，一線工作人員平均年齡只有20多歲，管理崗位平均年齡也不過30多歲，這個年輕的隊伍里有幾十對‘夫妻檔’�！蹦暇┑摽跈C場地面服務(wù)部黨總支書記朱軍說，“以前到了年二十九、年三十，機場幾乎沒什么人，現(xiàn)在越到過年越忙。今年春運，光增加的包機就達200架、400個航班，都是國際航線，往年最冷清的大年初一、初二，現(xiàn)在是航空出行高峰。這些‘夫妻檔’雖然都在機場甚至在一個部門工作，但工作時就算近在咫尺也講不上一句話，見不到面。如果老家在外地，春節(jié)一個上班，另一個也走不掉�！�

　　在祿口機場值機區(qū)C島，總能看到一個濃眉大眼、身穿黃馬甲的年輕小伙一刻不停地疏導(dǎo)乘客，老弱病殘孕等特殊旅客到哪個值機柜臺，團隊旅客到哪里辦理值機手續(xù)，晚到的旅客怎么安排�！耙豢吹叫∨嗽�，心里特別踏實�！钡胤�部的“老大姐”劉穎這樣評價潘昌松。就在幾米開外的C25值機柜臺，當班的是潘昌松新婚妻子郭蕊�！皠e看就在我面前晃來晃去，大部分時候壓根沒時間抬頭看他一眼，只有他護送旅客過來辦手續(xù)，我們按流程交接工作，各自忙，沒有一句多余的話�！惫�蕊性格外向，快人快語。去年10月剛剛結(jié)婚的小兩口蜜月都沒度，工作一天都沒耽擱。

　　“作為機場的‘無憂大使’，我的工作就是讓旅客方便、舒心出行�！�1989年出生的潘昌松比同齡人顯得更加沉穩(wěn)。值機區(qū)C島不長，小潘就在這“一畝三分地”一天來來回回幾百甚至上千趟，只要上班，他的微信運動圈步數(shù)起碼2.5萬步�！斑@個不算啥，機場同事朋友圈，2萬步只能排到幾十名以外。”小潘說。

　　郭蕊是90后，值機柜臺一個班要上24小時�！坝龅胶桨喽嗷蛱鞖獠缓�，凌晨兩三點還在忙是常有的事。不管什么時間，我們都要微笑著面對旅客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”郭蕊說，小潘以前也在值機柜臺，有時候排班夫妻倆正好挨著，可一個24小時班下來，愣是沒空聊上一句。

　　猴年春節(jié)，祿口機場的很多“夫妻檔”，也要在各自工作崗位上忙碌著�！按哼\、暑運，大家忙著回家、輕松出游，我們更忙。要說春運跟平時有什么不同，應(yīng)該是加班�！眲⒎f說。郭蕊、潘昌松小夫妻雖然工作時間不算很長，但幾年來春節(jié)都在機場過。“團圓？我們什么時候回家，全家人什么時候吃團圓飯。”郭蕊說。（記者劉守華 呂妍）