渝北區(qū)建委7項措施加強住宅工程質(zhì)量監(jiān)管 

　　全區(qū)房屋質(zhì)量投訴同比下降約10% 

　　11月21日，渝北區(qū)城鄉(xiāng)建委透露，為優(yōu)化住宅質(zhì)量投訴處理工作，該委質(zhì)監(jiān)站于去年推出了7項措施，加強住宅工程質(zhì)量監(jiān)管。措施實施一年來，全區(qū)房屋質(zhì)量投訴與去年同期相比下降約10%。 

　　7項措施的主要內(nèi)容包括：面對群眾投訴認真核實，做好投訴登記工作，并安排專業(yè)人士現(xiàn)場解答，做好勘驗記錄；針對重點投訴進行分析研究，督促責(zé)任單位做好后期維修保護工作；通過施工圖紙調(diào)審等手段加大監(jiān)督力度，預(yù)防質(zhì)量問題，并積極引導(dǎo)、回應(yīng)群眾訴求，協(xié)調(diào)處理好矛盾糾紛等。 

　　據(jù)渝北區(qū)建委質(zhì)監(jiān)站負責(zé)人賀渝介紹，渝北區(qū)每年在監(jiān)項目約有230個，面積約1500萬平方米。為提升全區(qū)住宅工程建設(shè)質(zhì)量水平，該站率先在全市引進國內(nèi)一流的第三方機構(gòu)進行房屋交付評估。與此同時，該站還通過成功案例分析等措施提升投訴處理效率。一系列服務(wù)措施推出，使得全區(qū)住宅工程質(zhì)量投訴辦結(jié)率長期保持100%，房屋質(zhì)量投訴逐年下降，群眾交房滿意率進一步提升。（記者 廖雪梅）